餐饮店长的工作职责

发布 2019-05-22 03:51:00 阅读 6140

餐饮店长的工作职责主要对店面全面管理,确保为客人提供优质餐饮服务。直接上级:总经理;直接下级:

前厅、后厨所有人员。作为餐饮团队的带头人—店长,有着非常明确的使命和工作职责。本资料重点描述作为一名优秀餐饮店长的工作职责。

直接上级:总经理。

直接下级:前厅、后厨所有人员。

岗位职责:对店面全面管理,确保为客人提供优质餐饮服务。

工作内容:1、负责店面人员的考勤,根据员工工作表现进行奖励和惩罚。

2、参加每周本餐厅的例会。

3、与厨师长合作,共同完成每周或每日厨师长推荐。

4、检查餐前准备情况,餐厅布置是否整齐划一,卫生是否清洁。

5、处理客人的投诉,与客人沟通征得客人反馈建议。

6、检查员工仪表。

7、负责店面员工的培训,确保员工有良好的专业知识,技巧及良好的工作态度。

8、根据工作需要,有权向店内员工指示或调动他们的工作。

9、开餐前指挥员工、主管在指定位置迎接客人。

10、对菜的快慢、质量等问题与厨房沟通协调。

11、检查督促服务员服务,对客人及工作人员提出问题热心给予解答。

12、落场后督促服务员收拾,清点餐具及口布,对遗失或损坏贵重餐具要查明原因,酌情处理并报总经理。

13、下班后,检查餐具是否已恢复完好状态,接手桌、酒水间、厅房门、灯、空调等餐厅设备是否已锁好、关好,如无特殊原因,服务人员不许滞留店内。

14、对全店物品数量分析要心中有数,每月盘点,每日记帐。

15、严格物品领用手续,登记要清,严防丢失。

16、提前订货提货保证店面正常运转,无特殊情况下不准餐中提货。

17、对老客人、常客,应建立经常的联系(建立用户登记,内容包括:单位、职务、姓名、性别、年龄、爱好、联系**、消费频率等)。

餐饮店长岗位职责

篇一 餐饮店长的工作职责。餐饮店长的工作职责主要对店面全面管理,确保为客人提供优质餐饮服务。直接上级 总经理 直接下级 前厅 后厨所有人员。作为餐饮团队的带头人 店长,有着非常明确的使命和工作职责。本资料重点描述作为一名优秀餐饮店长的工作职责。餐饮店长的工作职责。直接上级 总经理。直接下级 前厅 后...

餐饮店长工作职责与流程

一 岗位职责。岗位名称 店长。直接下级 楼面经理 厨师长 会计 库管。岗位描述 全面负责单店的经营及管理工作。工作内容 1 组织本店的经营管理工作。2 执行各项规章制度和拟订本店的工作计划及工作总结。3 代表本店向公司做工作汇报,并提出相应业务和管理咨询。4 营业高峰期的巡视,检查服务质量 出品质量...

餐饮店长的工作流程

1.总纲。1 负责本店的全面日常管理工作。2 组织部门的例会 每周三次 3 对整个店的关键点负责任。4 本店的成本 费用控制。5 本店的经营状况。6 部门经理的工作态度及管理能力的考核。7 根据部门的周工作计划进行监督落实。8 对本店的设备设施的完整负责。9 执行总部的指令。2.每日工作 1 9 0...