导医台主班职责。
1、 在导医部**长的领导下进行工作，坚持以病人为中心，提供优质服务。
2、 负责接待新病人，维持好初、复诊病人的就诊次序，做好病人的解释工作。
3、 做好二楼大厅的管理工作，阻止其他非就诊人员闯入**室及医生诊室。
4、 负责电视**监督工作，禁止闲杂人员调空电视机，9：30—11：30，2：30—4：30**科技片，其它时间****频道或cd盘。
5、 负责候诊大厅的整理工作，整理报架，冬季3：30，夏季5：00准时打开卫生间照明灯。
管理好饮水机，劝阻病人不随地吐痰，不乱扔果皮纸屑，不在大厅吸烟。医疗垃圾与生活垃圾分开放置，保持候诊环境的安静和整洁。
6、 主班人员有事需暂离工作岗位时，一定要与替班或其他**人员做好交**工作。
7、 如发现病人有过激或影响医疗秩序的行为，要马上通知院领导及保安人员。
8、 主班人员要做好跟方人员的调度工作，清楚的知道医生和跟方人员的去向。
9、 主班人员要随时注意二楼导医台柜子里的物品（pe手套、处方等），如有缺少应及时领取。
10、 每周三下午通知值班人员换瓶签，每周日擦拭紫外线灯管。
11、 病人取完**后要及时打扫**室，并保管好**室的光盘和钥匙。（光盘和钥匙放在二楼导医台中间的抽屉里）。
一楼导医台工作职责。
1、 做好病人的接待、咨询、**工作，同时也要做好来访人员的接待（如应聘、**等）。来访人员一定要有领导陪同才能参观本院，否则，不管是谁都要委婉谢绝，阻止一切非就诊人员闯入工作区。
2、 所有***门（卫生局、物价局、药品监督局等）来我院检查工作，应立即通知院领导和相关部门，并做好接待工作。
3、 一楼导医要求熟练掌握电脑操作，知道**程序，不得随意更改**顺序，只有接到院长的指示才能更改，如有病人要求退号的，必须要有院长签字。
4、 对个别病人不想**，只想咨询或替人咨询，我们解决不了的，可带到院长处，如发生医疗纠纷立即通知院长或其他院领导。
5、 一楼导医挂完号后负责把病人引导到相关医生的诊室就诊，如没有安排到诊室内，要与二楼导医交接好该病人。
6、 负责一楼大厅的整理工作。整理报架，做好饮水机的管理，劝阻病人不随地吐痰、不乱扔果皮纸屑、不在大厅吸烟。维持好候诊秩序，保持诊室的安静，做好相关人员的接待工作。
7、 一楼导医如要暂时离开工作岗位，要与**人员交接好，不能空岗。
导医的职责。
1、 提供健康咨询服务，包装好自己的医生。
2、 负责初诊**，根据病人要求分诊。
3、 负责迎领病人到医生处，安排好就诊顺序。
4、 根据病人需要陪同、划价、收费、取药、**等。
5、 配合医生做好解释工作。
6、 负责病人的意见和建议的反馈工作。
7、 负责配合相关部门检查、**、来访人员的接待工作。
8、 负责病人家属接待和安抚工作。
9、 负责每日巡诊工作，关注候诊病人的需要。
10、 完成领导交给的临时任务。
替班工作职责。
1、 主班工作人员因有事需暂离工作岗位（取化验单、就餐、如厕等），由替班人员顶替。
2、 **人员一人值班时，因有事需暂离工作岗位，由替班人员顶替。
3、 主班及导医其他岗位无特殊情况，不需替班时，替班人员主要职责为带病人。
4、 替班人员属机动人员，要与导医部门的各个岗位交接好，配合好，了解**顺序及主班安排程序。
5、 分诊科室导医暂离工作岗位时，替班人员主动补上空缺岗位。
二楼导医夜班工作职责。
1、 5：00准时拉拢大厅窗帘（有时可根据实际情况而定）。
2、 擦拭检查室桌面、**盘，做好诊室检查物品、敷料的准备工作。
3、 打扫四楼**室卫生：更换检查垫、准备尿杯、手纸、大小检查单、检查室空调及电视机关闭情况，把光盘和钥匙放到二楼导医台中间抽屉里）。
4、 临近下班前关闭大厅空调、电视机。
5、 9点打开各诊室紫外线灯，消毒1小时，并做好记录。
导医岗位职责
导医岗位责任。1.熟悉医院的科室设置 医疗特色 门诊各科就诊情况，开展服务项目，根据病情有效评估，正确引导患者就诊 2.热情主动服务患者，展示导医风采，负责患者进出迎送，保持导医角色状态，耐心正确解答咨询内容经常巡视大厅，引导患者分诊 就诊 检查 收费 配药。引导协助需住院患者办理入院手续，根据病情...
导医组岗位职责
1 经营部主管的领导下，负责医院服务工作的第一站，表现出大使的形象。2 岗位巡视范围 分诊台 候诊台 诊室与病区。3 对患者就医实行全程式微笑服务，实行一对一，尽量满足患者的需要，解决患者困难。4 热情接待每位前来就诊或咨询的患者，使用文明作语，做到来有迎声，走有送声，有问必答，百问不厌。对行动不便...
导医各个岗位职责
牡丹妇婴医院。客服部导医岗位职责。一 导医咨询班岗位职责。1 每天提前十五分钟到岗，在导诊台坐式服务，主动微笑接待并实行首问负责制，熟悉医院的设施 设备 开展的项目，等，于患者的各类问题给予热情耐心的关注与解答。2 必须详细了解医院各科室设置，医生姓名，医疗特色，医疗设备的种类和特点，就医等程序及环...