---营销部李方兵。
我是从2023年11月进入伊丽特酒店，2023年算是总结进入酒店逐步成长的一年啊。这一年中经历了很多起伏，面临了许多的困难，当然也得到了很多认可，提升了许多技能。本年总计业绩约100万（前6个月换系统无法具体统计），接待会议宴会共计50余次。
签订商散协议300余份，办理vip卡400余张。同时积累了一系列消费较高的散客（6月15日至12月25日数据），如长江紫东21710元、冷启均 18635元、广州派狼公司9308元、刘祚彬8637元、王麟17424元等。还有团队会议消费较高的客户，如妤诚化妆品全年共计约8万左右，北京博志诚5月开发至今约7万元等。
2023年1月团拜宴的季节。 自己在慢慢学习接待2023年团拜宴、年会等客人，1月接待了驷马桥街道办、中汽配件公司、派中派鞋业（芭比靓点鞋业）、新科电子工程公司、长江紫东集团等单位的团拜宴会，在这一个月时间里自己学习到了接待大型宴会的流程，提升了自己的客户服务意识。特别是在接待驷马桥街道办的2次宴会中，自己熟悉了接待**及vip客人的操作细节。
在这个月里自己经历了很多，也让自己信心满满，对做好酒店这份事业充满了激情。
2023年2月春节过后是酒店行业的淡季。主要以市场开发客户为主，为后续销售作好充足的客户铺垫。这个月里自己接待了新开发的妤化妆品的2次培训会，省直机关的座谈会，烨兴内衣培训会。
经过一月份的锻炼，自己在2月的会议接待中自己显得很熟练，客户对自己的接待服务也很满意，妤诚化妆品公司也成为自己后续的老客户。在2月自己的满满积累和努力中，自己的业绩也满满的上升，逐步的去追赶着其他同事，自己也更加坚定了成做好酒店行业的信心。
2023年3月是酒店行业的一个旺季，成都进入糖酒会。这个月刚好也碰到营销部重组，新来了经理新来了同事，大家都在互相的磨合和配合。自己也主要是和同事在外面市场拓展市场，开发周边市场的客户，以及到糖酒会展场收集客户资料，为2023年糖酒会做准备。
这个月接待了新希望集团培训会，九鼎堂装饰公司会议等单位会议。在这个月里自己也碰到很多客户接待中的问题，自己在同事和领导的帮助下，解决了重重困难，让客户也感觉到了酒店良好、热情周到的服务。经过这个月的工作，自己又提升了自己很多，同时也得到了酒店同事认可。
2023年4月进入荷花池商家订货会的季节。主要工作是在荷花池及周边商圈开拓市场，签订酒店散客协议，开发潜在客户。这个月酒店深圳立健药业、骏美化妆品等单位的会议。
这个月自己接待的会议不多，主要是因为自己的荷花池及附近商圈的散客开发不足，导致订货会商家较少。所以自己的工作主要还是集中在客户开发上面。
2023年5月在商家订货会、培训会阶段。前期客户积累比较少，导致客户比较少，订货会预定也比较少，这个月主要在针对附近商圈开发客户，介绍酒店，了解商家订货会情况。本月接到北京博志诚集团、妤诚化妆品（2次）等单位培训。
这个月自己慢慢通过新的渠道，如网络等开发客户，北京博志诚集团的会议就是通过网络的方式联系到。客户来到酒店对我们酒店也是相当满意，他们也将我们酒店列为成都地区会议指定酒店。这个月了进过自己和同事的一起的努力，自己从中学习到了更多，自己的业绩在这个月也增长了很多，经过几个月的疲惫征战后，自己也算有了一定的成果，也为自己在工作中补充了信心。
2023年6月应该算是酒店行业的一个小淡季，但进入了文具行业的订货会阶段。本月业绩10万左右（因换系统不能完全登记加上接待一个婚宴）。自己在这个月慢慢开始有针对性的开发客户，让自己的散客不断地进行补充。
本月接待妤诚化妆品、怡尚文化、诗絮纸品等单位的会议。这个月自己在文具订货会的旺季抓住了两家文具企业的会议，自己针对性的开发客户起到了效果。在这个月里自己不光像前几个月一样，一味的开发客户，更重要的是自己在维护自己的老客户，及时询问自己的老客户会议咨询。
这个月自己意识到酒店销售的多元化发展，自己也学会了多渠道的发展客源，也起到了比较大成效。这个季度自己进步比较多，业绩也提升得比较高，得到了酒店同事和领导的认可。自己被评为酒店第二季度优秀员工，自己也颇感荣幸，自己也是信心动力十足。
2023年7月~8月是酒店行业商散的淡季。两个月共计113800元业绩。这个月主要集中在旅游行业旺季，主要是团队网络客人居多。
我主要集中大力开发新客源，把自己的开发市场扩得更广。共接待了北京博志诚集团、斗山建设公司、宏飞内衣、妤诚化妆品等单位的会议及宴会。这2个月的会议主要集中在维护老客户而来，新客源的开发上成效不高。
散客消费还是不错，如商海商务消费5172元、夏东5069元、长江紫东集团8637元等。这2个月自己的心态也不是很好，开始出现点消极情绪，业绩也不是很高，但在部门领导的帮助下，自己慢慢的调整好了自己的心理，持续的去开发新的客户，为接下来的工作作准备。
2023年9月本月业绩共计81100元（估计的，韩泰轮胎没统计上去）。前面2个月自己做得一直不是很好，工作心态也是有所影响，自己为了调整好自己的心态，自己把工作主要还是以散客的开发为主，维护老客户为辅，并且继续利用网络等方式去挖掘客源。这个月接待赛琪体育用品、上海韩泰、娅茜内衣等单位的会议。
这个月自己开发客户上也起到新的成果，3家单位都是新开发的客户来举行，上海韩泰轮胎通过旅行社会议公司挖掘的客户，这又为自己的客户开发上寻找了新的方式。经过这几个月自己调整心态，不断在市场上的开垦，又起到了一定成效。自己也越来越意识到积极心态对自己的营销起到很大的作用，积极地心态才有助于提升自己的销售力度和业绩。
自己也将不断地去调整自己的心态，不断充实自己。
2023年10月西博会酒店小旺季。本月业绩共计51800元。这个月去西博会各个展厅收集客户资料，宣传酒店信息。
这个月共接待增致牛仔、红枫文具等会议。这个月散客消费比较多，前期市场客户开发起到了很好的效果，如vip卡刘祚彬消费5952元，王麟消费10524元，代霞消费3000元等。但这个月会议接待不是很好，只有两个小型会议，导致了这个月总体业绩不是很好，这说明自己的大客户资源上海不是很足，后续需要自己在大客户开发上加强力度。
2023年11月准备团拜宴销售阶段。本月业绩106900元。因2023年春节时间比较早，今年的团拜宴筹备时间会提前，这个月开始市场进行团拜宴宣传。
这个月接待韩泰轮胎、骏美化妆品、旭高服饰等单位的会议宴会。接待了今年第一个团拜会——骏美化妆品年会。这个月主要是年末在维护老客户为主，开发市场为辅。
上海韩泰轮胎公司经过9月份的会议后，感觉我们酒店还不错，自己一直长期的维护下，他们本月又安排了一次比较大的培训会议，并且将我们酒店也列为了上海韩泰轮胎公司成都地区会议指定酒店。经过一年时间市场的开发后，自己后续的客户维护是非常的重要，自己将在不断市场拓展的同时，重点在于自己客户的后期维护。因隔壁大蓉和酒楼，春天酒店的陆续开业，对酒店的销售冲击非常的大，因此我们最重要的是要将老客户挽留住，不断地去维护客户。
2023年12月团拜宴及年会火热预定阶段。本月月60000左右（本月未完）。这个月我们重点在各个楼盘、小区、商圈、写字楼等发放团拜宴资料，宣传酒店团拜宴。
同时与去年到酒店举行过团拜宴的商家打**或者登门拜访了解年会及团拜宴筹备情况。目前预定1月份旭高服饰公司、卡丁公司、明嘉汽车公司等企业的团拜宴会。有了去年接待团拜宴的经历，自己总结了很多经验，相信今年的团拜宴自己能够接待的很好，让客户有宾至如归的感觉，保证他们2023年能够持续的到酒店消费，成为自己忠实的消费群体。
年末的最后一个月自己也将不断地冲刺，不断地累积客户，不断地维护客户，不断地服务客户，为新一年的销售做好准备。
2023年年终总结,年终总结
当最后一片秋叶落下，我感到光阴似箭，时间流逝的如此快。当秋叶从高空飘飘而下，谁都没有理由去挽留它不要到达终点，而我们也如此，只能记载与体会过程中的得与失，快乐与忧愁。人生没有彩排，每一天都是现场直播。时光如流水，一去不复返，每一天都不可返回，所以要珍惜每一寸光阴。在我们共同走过的这一年里，有成功的惊...
2023年年终总结,年终总结
转眼间，一年又过去了，时间过得很快，百度blog里详细记录着我这一年的成长经历，年末了，来个 点，好好的总结一下这一年的得与失，才会成长得更好更快 总结如下 经历了将近1年的实习，终于要在明年1月转正。第一阶段 2009.1.12 周一 至2009.5.15 周五 4个月，华日通实习。2009年1月...
2023年年终总结,年终总结
2009年年终总结，年终总结。不知不觉中，时间已匆匆走过，蓦然回首才发现2009年的日历已剩下了最后几页，让人不仅感叹，是不是时间列车也提了速。或许是因为这个冬天下了太多的雨吧，带给人一种错觉，回首刚进公司的情形，仿佛就发生在昨天。从进入公司到现在两个多月的时间，过的是那样的匆忙，匆忙的还没来的及为...