第一部分岗位规格说明。
一、基本资料。
岗位名称：行政文员定员标准： 一人。
岗位编码：zh04直接上级：综合部经理。
分析日期：2023年4月1日。
二、岗位职责。
一）概述。协助行政经理完成公司行政事务性工作及部门内部日常事务工作。
二）工作职责。
1、负责做好计算机打字、复印等行政工作。
2、负责公司办公设备的管理，计算机、传真机、签字长途**、复印机的具体使用和登记，名片印制等工作。
3、负责公司邮件和报刊的收取、分发工作。做好公司宣传专栏的组稿。
4、负责公司**小总机的接线工作。对来往**驳接准确及进、声音清晰、态度和蔼，恰当使用礼貌用语；对未能联络上的记录在案并及时转告；对紧急**设法接通，未通者速报行政部经理处理。
5、负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。
6、负责各类办公用品仓库保管，每月清点，年终盘存统计，做到入库有验收、出库有手续，保证帐实相符。
7、按标准定额，做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作，做到既不脱档又是不长期积存。
7、完成各项勤杂、采购工作。
9、负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督，保证舒适良好的工作氛围。
10、责下班时对整个办公区的巡视，查看门窗、水机电源、电脑电源等 、关闭情况并做记录。
11、做好会议纪要。
三）其他职责。
完成领导交办的其他临时工作。
三、监督及岗位关系。
一）所受监督和所施监督。
1、所受监督：直接受综合部经理的监督指导。
2、所施监督：无
二）与其他岗位关系。
1、内部联系：本岗位与行政文员及企划专员有业务上的协调和配合关系。
2、外部联系：本岗位与销售部、财务部、维修部及总经理办公室有业务上的合作关系。
三）本岗位职务晋升阶梯图。
四）本岗位横向平移图。
本岗位可向人事专员、销售顾问岗位平移。
四、工作要求。
五、岗位权限。
1、要求部门主管配合的权力。
2、监督各项办公用品使用的权力。
3、对工作所需物品提出购置意见的权力。
4对企业的发展提出合理化意见的权力。
六、劳动条件和环境。
本岗位属于较轻体力劳动，室内办公结合外部出差进行，工作环境温、湿度适中，无噪音、粉尘污染，照明条件良好。
七、工作时间。
本岗位实行每周四十小时标准工时制，每天9：30—17：30，中间12：
00—13：00就餐并休息。每周有两天休息时间可自由选择休息时间，但要服从公司调度及部门经理安排。
第二部分员工规格要求、
一、资历。1、工作经验：一年以上从业经验，优秀应届毕业生亦可。
2、学历要求：专科以上学历，中文、行政管理相关专业毕业优先；
二、身体条件。
本岗位要求身体健康、精力充沛，有一定的协调力、整理力、计划能力。
三、心理品质及能力要求。
1、强烈的事业心、责任感、能吃苦耐劳、清廉正直、良好的道德品行。
2、有良好的沟通能力；强的表达能力，文字叙述能力，3、工作细致认真，谨慎细心，责任心强；
4、具有很强的人际沟通、协调能力，团队意识强。
四、所需知识及专业技能。
一）担任本岗位应具备的专业知识和技能。
1、具有较强的时间管理能力；
2、优秀的外联和公关能力，具备解决突发事件能力；
3、良好的中英文写作、口语、阅读能力；
4、熟练使用办公软件；
5、熟练使用操作办公自动化设备。
6、对企业的背景、企业所在行业及市场的定位、企业行政管理系统及企业文化有所了解。
二）招聘本岗位应考核的内容。
1、公文写作能力。
2、会议安排能力。
3、计算机操作水平。
4、语言表达能力及沟通能力。
5、团队合作意识。
6、时间管理、压力管理、情绪管理等方面的能力。、
三）上岗前应接受的培训内容。
1、了解公司的现状，包括人员设置、业务范围，了解公司的发展规划；
2、了解本岗位的主要职责和责任，熟悉公司及综合部现行的各项规章制度。
3、服务意识、及合作意识。
四）上岗后应继续教育训练的内容。
1、服务规范。
2、秘书学等方面的知识。
3、公关关系学方面的知识。
五、绩效考核。
一）本岗位工作考核内容。
1、工作态度：良好的职业道德修养，敬岗爱业，忠于职守，出勤率达到98%。
2、工作业绩：1、是否按工作计划和领导的指令圆满完成工作任务，2、是否能够实现计划规定的工作目标；3、对公司的各种影响程度；4、公司领导的满意度。
3、工作能力：1、专业知识的实际运用能力，2、日常事务及突发事件的处理能力，3、公关和协调能力，4、会议组织能力，4、物品管理能力。
二）具体考核指标。
1、能领悟上级主管的意图，2、工作高效率，3、有服务意识，
4、工作环节“零缺陷”。
三）考核结果的分析和反馈。
由综合部经理对考核结果进行核实和可靠性分析，以去报考核结果的真实性，并将考核结果和同期指标和各种要求相比较，及时将分析结果反馈给本人。
行政文员岗位说明书
岗位名称岗位等级管辖人数晋升方向岗位概述。行政文员。无行政主管。负责公司业务资料 合同的收集和管理工作。岗位职责。1 负责公司业务资料 档案和合同的收集 登记等工作。2 按公司档案管理规定，建立电子 文档等台账。3 对业务资料和合同进行审核，督促资料不齐的资料和合同当事人补交。4 对业务资料和合同不...
行政文员岗位说明书
一 岗位概况。二 岗位职责及工作内容。三 任职资格。四 工作环境与劳动条件。五 工作规范。1.必须认真遵守公司各项相关的规定与制度。2.对待来访客人，必须礼貌接待，认真聆听其来意，有必要时做好记录，如遇无法处理的事情时，则请客人稍等，请求上级出面解决。3.对所收取的快递 信函 资料要做好登记，并保证...
行政文员岗位职责说明书 前台文员
前台文员 岗位职责说明书。职务名称 前台文员所属部门 人事行政部直接上级 人事行政部经理。管辖岗位 任职资格 1.中专 普高 以上学历。2.有良好的服务意识，待人亲切有礼 谦虚。3.有端庄的外表，丰富的内涵。4.有积极上进的学习心态。5.性别只限女性，年龄20岁至28岁之间 身高158cm至168c...