育林学校：幸瑜。
一、个案身份。
姓名：张某。
年龄：12岁。
性别：男。年级：六年级。
二、个案的问题行为：
1.无心向学：上课不专心、不听讲、搞小动作，缺乏兴趣，经常在课堂上捣乱，影响他人上课，不完成作业，学习成绩差。
2.待人不友善：行为霸道，不顾他人感受，自己爱怎样就怎样，经常因一点小事就动手殴打本班或其他班较为弱小的同学。
强行抢占他人物品，这样的事几乎每天都发生，每次都要老师出面才肯交还。
3.逃课行为：上课时不服老师管教，尤其是被其他科任老师批评后常常跑出教室，再也不回上课，就算回来，也会在课室大吵大闹，老师根本无法上课。
4.盗窃财物：盗窃班中同学的金钱和学习用品。最多一次偷窃二千多元。
5.勒索金钱：曾多次向低年级同学和本班同学勒索几毛钱至十几元不等。曾有一低年级女生因被其勒索威胁而不敢上学。
6.说谎：为掩饰其所犯的错误，经常编造大量谎言来欺骗老师和家长。
三、个案的背景资料：
父母文化修养较低，性格粗俗，无固定职业，靠领**救济金过日子，有时帮人干一些零散活，比较好吃懒做。案主有兄妹二人，其妹妹正上幼儿园，家境较清寒。在案主上幼儿园时，其任教老师就反映其不服管教，野性难驯，是个相当出众的人物。
四、父母管教情形：
父母平时对孩子关心管教不够细致，对其言行缺少正确的引导，任由其发展，但每次在案主遭人投诉或犯下大错时，就会给予严重的打骂和体罚，开始案主还会有一点害怕，有所收敛，但不用几天，依旧我行我素，而且情况日益严重。
五、与老师同学相处的情形：
在班主任面前表现得比较老实，有时对班主任的话也能听得进去，上课时一般不会捣乱。对其他科任老师则根本不放在眼里，老师们对他敬而远之。同学们也害怕他，不敢惹他。
六、个案的性格特点：
乖巧，能说会道，对人热情，肯帮助人，尤其喜欢帮老师干活。但容易激动，脾气暴躁，贪吃贪玩，不吃半点亏。学习怕困难。
七、问题分析与诊断：
个人因素：性格放纵，不受约束，性情变化无常为其行为不良的主因。其聪明机灵，善于察言观色又使之显得狡猾善辩，不承认、不反省自己的错误行为。
家庭因素：家长的教育方法不当，缺少家庭温暖，缺少正确细心的引导和良好的表率作用。
学校因素：对案主未能跟踪教育，老师之间未能达成共识，采取一致的教育方法。案主对大多学科已失去兴趣。
八、辅导策略：
1、归因训练，对案主进行全面的情况分析，引导其作出正确的归因，发现自身优点，找出自我效能感，增强信心。
2、与案主建立良好的帮教关系。
3、教给案主战胜困难、克服缺点的方法。
4、与任课老师联系，采取一致的适当的辅导。
5、引导结交益友，利用同伴帮助，达到潜移默化的作用。
6、使用强制手段，约束案主的不良行为。
7、与家长密切联系，全方位了解案主，配合教育。
8、灌输法制观念及法律常识。
9、尝试让案主担任班干部，为其创造服务机会，培养荣誉感，肯定自我价值。
10、尝试以书籍、**等的影响力来改变他。
九、辅导经过：
1.建立良好的帮教关系。作为班主任，我经常利用上课及课余时间，多与案主接触沟通。
上课时，尽量多提问他，多给他表现和发言的机会，并对他进行适时的鼓励和表扬，这样做，一来让他感受到老师对他的关注，二来帮他树立自信心。下课后，还经常与他聊天，利用他喜欢帮老师做事的特点，找一些事给他干。在密切的接触过程中，我遵循一条原则：
在帮教关系中，无论是认识还是情感，我都是以忠诚、真挚的态度对待他，树立个人的完整性和可信赖性。使自己成为受教育者喜欢的人，成为对受教育者有吸引力的人，消除案主的敌意和戒心，理解老师的善意，这是帮教问题学生最简单也是最基本的方法。
2.系统脱敏训练。通过导入式或自我想象的方式让案主去想象犯错误后的后果，这样多次的反复后，自觉地对自己的言行加以控制，降低犯错率。
3.提供学习榜样。提供可模仿的老师、同学的榜样示范来增强行为的认知。如把案主跟优秀学生编在一起坐、编在一个学习活动小组。
4.激励法。按斯金纳的操作条件反射学说的观点，学生的任何行为都可通过一定的强化物来塑造。
在辅导中，我用奖小红花等方法，只要案主能按教师的规定去做，就能获得教师的一次特殊奖励。如在老师那儿借书，实现他的一个愿望，奖给学习用具、纪念品，或带他去参加某一项活动、社会实践等。一次偶然的机会，我曾将案主带回家中，从此以后，我发现案主特别喜欢来我家，于是，我就把来我家作为一种奖励，与他约法三章，只要他做得好，我就把他带回家中，既可以辅导他功课，又可以加强沟通，一举两得！
5.换位思维法。这种方法是我在实施整个帮教过程中使用最多的，也是最主要、最见效的方法之一。
换位思维——就是站在别人的位置想问题。例如，当你发脾气打同学，扔同学的东西时，你要站在那同学的位置上，想想那是一种怎样的感受。换个角度想问题——就是同一件事，从不同的角度想就会有不同的结果。
例如老师的批评，表面上看是一件很没面子的坏事，但我们可以从另一个角度想：这是老师在关注着我，说明老师对我的关心，别的同学上课也开小差，老师都没注意他呢。案主如果能换个角度想问题，很多问题就会迎刃而解了。
6.学习技能训练。学习技能是学习者在学习的时间安排、内容安排、体力和精力安排、学习方式选择方面的能力。
（1）时间安排上，既要有规定的、固定的、绝对时间的安排，也要有个人相对自由的时间安排。（2）内容安排上主要是不同性质的内容搭配和内容量上的安排，因此，要教给案主内容安排技能，形成最好的内容安排习惯是改善学习效果的重要途径。把案主的兴趣精力引导到学习上，使他尝试到学习的成功。
7.调动多方因素。与家长联系了解案主在家中的情形；向街道、邻居了解在社会上的情形；与任课老师联系，利用巡堂的机会了解案主上课的情形8.
法律宣传。鉴于案主有盗窃和勒索等行为，我经常通过录象或讲故事等形式，向案主讲解法律中对各种犯罪行为的处置，或带案主到附近的看守所参观，使其对法律产生震慑，收敛行为。
9.挫折教育。经常找案主谈心，告诉他人在成长过程没可能是一帆风顺的，都或多或少遇到一些困难和挫折，并给他假设一些事例，如当同学冤枉你昨天没有做好值日生工作时，你怎么办？
当你要求父母给你买一双名牌运动鞋，而他们不答应时，你怎么办？……通过这些假设挫折教育，使案主懂得在不如意，受挫折时候该如何正确处理。
十、辅导结果和体会。
通过近一个学期的精心辅导，问题学生张某在行为表现上出现了极大的好转，现在，他在课堂上基本能安静下来听老师讲课，有时还能积极举手发言，打架、盗窃等行为也基本得以控制，可以看得出来，案主已有改正的决心，在平时的言行中能努力克制自己，这是非常可喜的！
之所以有的案主会出现一些心理问题，导致其行为的异常，是因为他在各种环境因素的影响下，在看待问题、分析问题时，思维走进了死胡同，钻了牛角尖，从一个眼孔看问题，不懂得换位思考，导致了行为上的偏差。只要能找到问题的症结所在，用我们的恒心、爱心和正确的方法去引导他、感化他，就一定能走进他的心灵，打开他心中的“结”。
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