开一扇心窗插一对翅膀--学习《海底捞你学不会》心得体会一本书像一艘船,带领我们从狭獈的地方,驶向生活的无限广阔的海洋。近日我就有幸坐上了《海底捞你学不会》这条船,掩卷之际,心灵受到了前所未有的洗涤与震撼,感触很深,收益颇多。没有华丽的辞藻、没有枯燥的说教、没有深奥的道理,一本用真实的故事,用鲜活事例写成的书,将一个看得见、摸得着的海底捞呈现在了我们面前。
在浩如烟海的成功学、执行学、商战书籍中,《海底捞你学不会》像一股清新的风,沁人心脾。仿佛一夜之间,这本书已经成为商学院的研究对象,并被众多企业管理者奉为经典。一句看似平常的把人当人对待;一个看似普通的双手改变命运,使海底捞从四川简阳走向了全国。
--把人当人对待,开一扇尊重的心窗在企业管理中,我们始终不缺乏铁的制度,不缺乏严格的考核。缺乏的恰恰是对普通员工的尊重,缺乏的恰恰是员工积极性的调动和发挥。如果将员工视为劳动力那么员工发挥的将仅仅是劳动力的作用,如果企业仅仅关心员工工作完成与否,对员工的理想、兴趣漠不关心。
把员工当做完成工作的机器,这样的员工绝不会有创造性和积极性。
《海底捞你学不会》学习心得体会
立足本职岗位 坚持换位思考。海底捞你学不会 用一段段小故事分别介绍了海底捞火锅的服务创新 绩效激励及授权机制等几方面内容。大量引用基层员工的作品和原话,很具体,很生动。读完 海底捞你学不会 之后,给我最大的感触也就是 海底捞之所以成功,原因之一就在于坚持换位思考。海底捞至少在以下两个方面做到了换位思...
海底捞你学不会读后感
海底捞你学不会 读后感。一 如果公司的制度安排让普通员工无法享受到其本应有的幸福感与成就感,这样的制度将无法持续。二 养而不爱如养猪,爱而不敬如养狗。而人呢,只给吃和爱是不够的,还需要尊敬。对人的尊敬是信任。信任你的操守,就不会把你当贼防 信任你的能力,就会把重要的事情委托给你。人被信任了,才会有责...
海底捞你学不会读后感
信念的力量。读 海底捞你学不会 有感当我读完这本书后,第一个感觉是在海底捞的员工有股很强的信念,这其中包含了信心 坚持 隐忍 荣誉等等。正是张勇将这些精神开创性的以军队命令的方式灌输给了员工,使在海底捞的所有员工上班的第一天就能清晰的感受到海底捞这艘大船的航向。身处同为服务行业的自己,在感受海底捞一...