海底捞你学不会读后感

发布 2023-09-12 16:36:55 阅读 3364

信念的力量。

—读“海底捞你学不会”有感当我读完这本书后,第一个感觉是在海底捞的员工有股很强的信念,这其中包含了信心、坚持、隐忍、荣誉等等。正是张勇将这些精神开创性的以军队命令的方式灌输给了员工,使在海底捞的所有员工上班的第一天就能清晰的感受到海底捞这艘大船的航向。身处同为服务行业的自己,在感受海底捞一则则意味深长的故事时也深有感触。

海底捞的员工对企业的发展都有无比的信心。钱不是天上掉下来到的,也不是地里长出来的,而是从顾客吕袋里掏出来的。当张勇将这样的理念灌输给员工时,员工发现只要为了把服务做好,她们可给顾客送菜,打折甚至当场免单。

因为她们相信只要把服务做好了,即使这一餐亏钱,下一次顾客会心甘情愿把人民币交到她们的手上。而这也造就了海底捞在行业内最高的翻台率。当她们把服务做到极致甚至有些‘**’时,生意变得越来越好。

而当她们发现企业发展的钥匙就在她们的手中时,她们对这家海底捞是否会成功充满了信心。同样的当我们在给新员工上岗培训时,首先向其灌输的也应该是对酒店成功发展的信心。只有对酒店有了信心,她们才会去关心如何更好的做好自己的工作,为酒店的发展添砖加瓦。

海底捞你学不会读后感

海底捞你学不会 读后感。一 如果公司的制度安排让普通员工无法享受到其本应有的幸福感与成就感,这样的制度将无法持续。二 养而不爱如养猪,爱而不敬如养狗。而人呢,只给吃和爱是不够的,还需要尊敬。对人的尊敬是信任。信任你的操守,就不会把你当贼防 信任你的能力,就会把重要的事情委托给你。人被信任了,才会有责...

海底捞你学不会读后感

海底捞因为其独到 热情 超乎顾客期望的服务而成为中国火锅连锁的no.1,今年来也受到广泛的关注,很多人也在研究海底捞现象,分析其成功的原因和经验,试图复制海底捞模式以求成功。但我认为海底捞的成功主要在于 1 人本管理,以情感动员工和顾客。2 授权,给予员工充分的信任,降低交易成本 顾客时间和心理成本...

海底捞你学不会读后感

看过 海底捞你学不会 我想最主要的是真实和有用,想到哪就写到哪了,海底捞之所以成功,源于张勇独特的思维,首先是他看问题与众不同,才有了海底捞模式。海底捞成功的关键点一是,张勇让员工把公司当成自己的家,这是管理的最高境界,而要做到这一点,应该是非常困难的,海底捞是通过,给员工一个家一般的氛围,处事力求...