2024年护理部工作计划

发布 2020-06-03 13:34:28 阅读 4399

2024年护理部工作计划以“十八大”精神为工作指南,在医院领导的指导下,紧紧围绕医院工作方针和工作计划,开展满意服务,提高护理服务品质等方面展开工作,打造护理品牌,口号是“创优无止境、服务更贴心”,认真履行职能,护理部将认真搞好以下工作:

一、加强组织建设:

1、成立护理质量管理委员会,负责护理质量的监控、督导及护理制度的修订工作。

2、调整护理质控小组:压疮管理小组、文书管理小组、优护病房管理小组、安全管理小组、输液管理小组。分别由**长任组长,每月活动一次,每季度分析总结一次并持续改进,及时将结果汇报至护理部。

3、完善**长督查工作,及时针对出现问题提出解决方案。

二、加强监督管理,保障护理安全:

一)安全管理。

、组织认真学习《**条例》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《医院感染管理办法》、《一次性医疗废物处理条例》等相关法律法规,每年进行一次法律法规考试,以提高护理人员的法律意识,依法从护,保护病人及**的自身合法权力。

、建立和完善护理差错报告和管理制度,加强护理缺陷管理。护理部统一规范护理缺陷、差错事故记录本,发现缺陷及时记录,科室每月组织讨论,分析原因并提出整改措施。发现差错及时记录并上报护理部,科室组织讨论、定性,有原因分析、有整改措施。

、狠抓核心制度的落实,严格执行各项规章制度及护理常规、规范。由护理部制定护理安全专项检查内容,各层管理人员定期和不定期督查,查隐患、定措施、促改进。

、加强与病人的沟通,每月召开病陪人座谈会,向病人征求意见,及时为病人解决问题。对损伤性**或特殊检查认真履行告知义务。

月份定为护理安全月,开展护理安全隐患大检查一次。科室负责人查找护理工作中存在的安全隐患,并写出自查自纠报告上交护理部。

二)人员管理:

1、加强**长的管理,做好**长管理工作的评价与追踪。

2、定岗定编,力争床护比达二甲评审要求。

3、制定医院储备护理人员的培训计划,并认真落实。

4、继续完善分层次使用**:

1)加强分层**的培训及考核。

2)把病人满意的护理骨干用到临床第一线。

5、护理部及科室认真做好**技术档案的管理工作。

6、制定年青**科室轮转计划,重点加强基础理论及基本操作技术的提高,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。

三)质量管理。

1、进一步深化整体护理理念,以病人需求为服务导向,注重个性化服务,进一步规范健康教育制度、流程,确保措施的有效性。

2、完善护理质量控制制度和**长会议制度。抓好**质控管理,按要求开展质控活动,明确分工,责任到人,做到人人参与,层层管理,共同把关,确保质量。有检查记录、分析、评价及改进措施,每季度有信息分析。

**对存在的问题和改进措施知晓率达100%,护理措施落实率达90%以上,以保证护理质量持续改进工作的有效性。

3、落实**长夜查房、节假日查房制度。加强对重点科室、重点部门、重点环节、重点人群、重点时段的管理。

四)业务管理:

1、强化业务查房效果,护理部每月反馈检查存在的问题,组织全院护理人员培训学习,科室每月进行自查并整改。

2、开展骨伤特色护理,认真搞好骨科适宜技术的推广工作,创建特色骨伤医院。

3、重视人才培养,提高护理队伍整体素质:

1)鼓励护理人员在职继续学习,实行多渠道的学历培养,提升知识层次,改善护理队伍智能结构,力争年底,本科学历达40%,专科学历50%,中专10%。

2)选派年轻**长到上级医院学习先进的管理理念。各科室派送年轻**到上级医院进修3个月。

3)培养专科**3—5名。

4)部分3年以内**轮转icu。

5)护理业务学习要求:全院每月组织两次护理讲课。

6)护理理论培训内容:护理质量标准、各项工作制度、工作流程、“三基”护理知识、专科护理常规、应急预案、急救知识等。

7)护理技能培训重点:

基础护理操作的规范化培训,特别做好新进**及年轻**的培训。

常用急救知识和技能。

8)积极参加省级以上护理学会组织的各种短训班,不断增进新知识、开展新业务,带动全院护理业务水平的提高。

9)请院外护理专家到本院进行护理业务知识专题讲座1~2次。

4、进一步规范护理文书的书写,加强文书质量环节控制及终末质量控制,年终护理文书展评一次,评出。

一、二、三等奖,进行奖励。

5、年终组织护理技能操作大比武,评出。

一、二、三等奖,给予奖励。

三、深入开展“优质护理服务示范工程”活动:

1、根据医院工作计划,2024年进一步完善“优护示范病房”各项活动,制定可行性的进度安排、部门分工和工作措施,并组织落实。

2、开展满意服务活动,完善“优质服务循环红旗”,每季度评比,红旗科室奖励1000元。

3、为打造二院护理服务品牌,护理部喊出的口号是“创优无止境、服务更贴心”,开展温馨服务。

4、为丰富**精神生活,“5.12”**节举办一次演讲比赛活动。

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