二级模拟试卷技能

2023年5月人力资源和社会保障部。

国家职业资格全国统一鉴定。

职业：企业人力资源管理师。

等级：国家职业资格二级。

卷册二：专业能力。

一、简答题（本题共3题，第1小题15分，第2小题15分，第3小题10分，共40分）

1、简述企业人力资源供求不平衡的解决办法？（15分）

2、简述无领导小组题目的设计程序及原则？（15分）

3、简述360度考评的实施程序？（10分）

二、综合题（本题共3题，第1小题18分，第2小题18分，第3小题20分，共56分）

1、根据面试评价表答题：

表1 面试评价表。

根据表1回答：

1）素质测评的三要素是什么？

2）从素质测评的量化形式来看，请指出该表属于哪一种量化形式（一次量化还是二次量化），并作出说明。

3）该**是否运用了当量量化？当量量化适用于什么情况？

2、李静是北京一家医疗器械公司的人力资源部经理，公司最近招聘了一名销售员李勇，在经过面谈后，李静认为李勇在销售方面具有很大的潜力，具备公司要找的销售人员条件。可是，两个星期后销售部经理告诉她，李勇提出离开公司。李静把李勇叫到办公室，就他提出辞职一事进行面谈。

李静：李勇，我想和你谈谈。希望你能改变主意。

李勇：我不这样认为。

李静：那么请你告诉我，为什么你想走，是别的企业给你的薪水更高吗？

李勇：不是。实际上我还没有其它工作。

李静：你没有新工作就提出辞职？

李勇：是的，我不想在这里呆了，我觉得这里不适合我。

李静：能告诉我为什么吗？

李勇：我在上班的第一天，别人告诉我，正式的产品培训要一个月后才进行，他们给我一本销售手册，让我在这段时间里阅读学习。

第二天，有人告诉我在徐汇区有一个展览，要我去公关部帮忙一周。第三周，又让我整理公司的图书。在产品培训课程开课的前一天，有人通知我说，由于某些原因课程推迟半个月，安慰我不要着急，说先安排公司的销售骨干张岩给我做一些在职培训，并让我陪张岩一起访问客户。

所以我觉得这里不适合我。

李静：李勇，在我们这种行业里，每个新员工的前几个月都是这样的，其它地方也一样。

问题：1）、你认为这家公司新员工培训存在哪些问题？

2）、针对此案例，结合相关工作经验，就如何避免上述问题提出你的建议。

年1月2日，张某到a公司应聘，并于当日与a公司签订了劳动合同，该合同于2023年1月1日期满。签订合同当日，张某被a公司派到b商场工作，与b商场签订了借聘协议，确定了借聘关系。至2023年7月6日之前，张某一直在b商场工作，由b商场对其管理并支付工资。

2023年7月6日，b商场以张某违反商场的劳动纪律（即一个月内迟到两次）为由，与张某解除了借聘关系，同时，b商场口头告知张某，a公司也以相同的理由与其解除了劳动合同。经查，张某确实在一个月内迟到两次，但不构成严重违反a公司劳动纪律而解除劳动合同的条件。

1）请分析说明a公司和b商场的做法是否合法。

2）被派遣劳动者和派遣机构如何管理？

3）张某如何维护自己的合法权益？

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