客户发展部培训学习计划。
2023年上半年)
为了满足宾馆经营发展需求,努力完成2023年经营指标,使员工不断适应市场日新月异的变化需求,提升员工营销技能及综合素质,客户发展部针对部门工作的特殊性,从实际情况出发,特制定2023年上半年培训计划如下:
一、培训目标:
通过理论学习培训及实际营销工作经验的总结与交流,使员工营销技能、综合素质、洽谈业务和服务水平继续提高。在服务好工厂各种接待任务的同时,面向社会跑市场、抓信息,共同努力扩大宾馆的市场影响力及占有率,从而不断提升宾馆的知名度,增加销售收入。
二、培训人员:
部门全体营销人员。
三、培训方式:
1、参加部门组织的日常培训学习。
2、部门每周例会组织员工集中共同学习。
3、利用每天班前、班后工作会进行实际工作经验汇总、交流及相互学习。
4、利用业余时间自学营销书籍、上网学习等形式。
四、培训内容:
1、学习宾馆及部门的管理制度、员工手册等相关规章制度;部门的岗位职责、工作流程及工作标准;学习《责任》、《拒绝借口》、《服务业员工行为细节规范得体》以及《现代酒店管理》、《市场营销》相关营销专业理论知识;6s管理、消防安全、节能降耗、保密等需长抓不懈的培训工作。
2019上半年培训计划
摘要。经过访谈和沟通,结合公司实际情况,确定了公司2011年上半年的培训工作重点为 1 加强卓卓网与人和网员工文化融合,凝聚团队 2 开展职业化培训,通过邮件及内部讲师方式,提高员工职业化素养 3 加强对新员工入职培训,宣传公司文化,降低新员工离职率 4 丰富管理培训内容,以邮件及内部讲师的方式,提...
2019上半年培训计划
2012上半年会服人员培训计划。培训对象 所有会服接待人员。培训时间 每天1课时 每课时时长30分钟 具体时间按照会议空闲时间安排,每月20课时左右。培训方式 按照课时进行,以理论 实操 讨论 考核的方式进行授课,以评分方式进行考核。培训目的 提高接待人员素质,提升接待水平,做好服务工作。培训内容 ...
上半年培训计划
2009上半年交通培训计划。组织部门 质量安全环保科。培训时间 2009年8月3日 2009年8月5日。地点 小车队会议室。参加培训人员 小车队全体汽车驾驶员。培训内容 1.交通安全法律法规及 岗位工作说明书 2.岗位hse作业指导书 事故案例分析。3.安全驾驶技术,车辆维护保养和知识。4.车辆管理...