中国移动无线宽带营销策划书。
意外,永远比明天来得更快!
参赛者:w f 组合(代亮亮、周志乾)
年级、班级:11级、经济学(1)班
专业:经济学。
目录。目录 2
摘要 41.1、产品与企业介绍 5
1.2、目前中国移动营销策略及其不足 5
2.1、企业任务和目标 7
2.2、市场现状与策略 7
2.3、竞争对手分析 8
2.4、营销环境分析 10
2.5、消费者分析 11
2.6、核心推广 11
3.1、品牌战略 12
3.2、广告营销战略 13
c理论 13
4.1、具体活动**方案 14
4.2、预算 15
4.3、评估效果 15
营销口号。摘要。
就目前而言,中国移动的无线宽带发展正在面临着巨大的挑战。一方面,中国电信在宽带领域抢占着大部分的顾客市场,并且正在企图进一步的抢占市场份额;另一方面,中国联通虽然此起步较晚,但正以较快的速度发展,企图后发制人!面对如严峻的挑战,中国移动想要在诸多的竞争者中崭露头角,就必须有一套非常完备的营销策划方案。
本人的这份策划书,将重点放在了目前移动营销策略的不足、swot分析、品牌战略、广告营销策略、**策略等方面,希望能够在一定程度上对中国移动的无线宽带业务的发展有所帮助。
1.1企业与产品介绍。
wlan是中国移动提供的一种无线宽带接入服务。客户可通过内置wlan无线模块的终端(如pc、pda、平板电脑、手机等)或wlan网卡的方式获得高速而稳定的互联网接入服务。wlan业务可提供最高54mbps的最大接入速率,满足客户高速、自由地访问互联网和**服务等宽带业务的需求。
指应用无线通信技术将计算机设备互联起来,构成可以互相通信和实现资源共享的网络体系。无线局域网本质的特点是不再使用通信电缆将计算机与网络连接起来,而是通过无线的方式连接,从而使网络的构建和终端的移动更加灵活。
1.2、目前中国移动营销策略及其不足。
目前中国移动的营销策略主要是(1)通过业务绑定即无线宽带免费送两年的业务绑住消费者(2)充话费送手机的业务吸引消费者(3)通过举办大型活动推广中国移动无线宽带业务(4)通过低资费加强自身的竞争力。
虽然其营销策略涵盖了很多方面,但其仍然存在着很大的不足。其不足之处在于(1)企图通过绑定两年的业务来绑住消费者,这种做法无异于自掘坟墓!一方面,当代大学生渴望自由,追求个性,被绑的越紧,他就越想逃离,而一旦逃离就不可能再次回头。
这种营销策略显然与大学生群体的特性背道而驰;另一方面,要留一个人,靠绑是绑不住的!(2)广告宣传存在漏洞。中国移动的广告宣传遗漏了一个非常重要的地点——卫生间(俗称厕所)!
一方面,卫生间的人员流动是非常频繁的。另一方面,一个人在上卫生间的时候是最放松的,自我防卫意识是最低的,也是最容易受到广告冲击的!(3)在宣传上也存在着不足。
中国移动在宣传上总是极力宣传自己的低资费,而低资费往往同低品质相联系的。盲目的宣传低资费也就无异于在告诉消费者自己的品质差。
2、市场分析。
2.1企业任务和目标。
通过中国移动的营销策划主要要实现三个目标。其中,一个总目标,两个分目标。总目标为:
立志成为中国网络时代标准的设计者;两个分目标为:1、抓住新顾客,努力抢占市场份额;2、留住老顾客,不断壮大中国移动客户群。
2.2、市场现状与策略。
从以上的图表分析可以得到目前整个网络市场,被中国电信抢占了将近一半,中国移动和中国联通几乎在同一个水平上。在未来一段时期内中国电信的市场份额可能会进一步加大。就目前而言可以通过赞助和举办大型活动来扩大知名度,抢占市场份额。
2.3、竞争对手分析。
2.3.1、中国电信。
中国电信推出的天翼宽带,以其信号强,信号稳定等优势已抢占无线宽带市场的一大半份额!并且以其强大的攻势正在进一步抢占市场份额。中国电信将是中国移动发展的最劲的竞争对手。
2.3.2、中国联通。
中国联通算是在无线宽带领域起步最晚的一家了,但其却能迅速抢占部分市场,其发展潜力不可小觑。且随着具备wifi功能的iphone即将入华,中国联通明显加快了布局wifi的步伐,同时在2024年年初,中国联通也开始想后付费手机用户提供免费wifi体验活动,以求加大使用用户基础。所有这些都无形加大了中国移动无线宽带的压力。
2.3.3、swot分析。
strengths(优势)
**低、知名度高,口碑较好。
weakness(劣势)
信号较弱,信号不稳定,大学生消费受惯性影响,对无线宽带持怀疑态度。
opportunities(机会)
大学生消费群体迅速增长,消费市场不断扩大;无线宽带技术不断被进步,并逐渐被消费者所认可。
therats(威胁)
有限宽带霸占着大部分的网络市场;
无线宽带网络市场竞争激烈。
2.3.4、结论分析。
通过以上的分析,目前中国移动面临着非常大的挑战,中国移动一方面应加大对无线宽带业务的营销力度,另一方面,要努力提高无线快带网络技术,为自身以后的发展打下坚实的基础。
2.4、营销环境分析。
2.4.1、经济环境分析。
目前我国经济处于高速发展时期,一方面国民人均收入显著提高,购买力显著提高,另一方面我国智能手机,笔记本电脑等行业快速发展,而当代年靑人对流量的需求也越来越大,这些都使得人们对无线网络的需求大幅提升。
2.4.2、技术环境分析。
wlan(无线局域网)是通过应用无线通信技术与计算机设备的连接,构成可以相互通信或实现资源共享的网络体系。随着科技的发展,无线网络技术已日渐成熟。已基本能够满足消费者娱乐、办公的需求。
2.4.3、分析结论。
通过以上分析我们可以知道,虽然中国移动面临着巨大的挑战,但是我们可以看到的是,中国移动同时也面临着巨大的商机!只要在这个关键时期抓住机会,就能转危为机,获得巨大的成功!
2.5、消费者分析。
校园消费者当然是以学生为主,这类消费群体具有渴望自由,张扬个性,追求时尚,消费水平较低等特点。
只有抓住消费者的自身特性,对症下药,才能取得成功!
2.6核心推广。
自由:不受“线”制,灵活操作。
随意:随心所欲,能够满足多种娱乐及办公的需要。
贴心:资费较低,多种**方案,经济实惠。
3、营销策略。
3.1、品牌战略。
品牌战略要分两步走,第一步——提高产品的知名度,第二步——提高产品的美誉度。
一、提高知名度:中国的消费市场是混乱的,要提高产品的知名度,一方面需要在混乱的消费市场中使消费者迅速树立起移动第一品牌的意识,可以通过宣传口号来达到这一目的(如:中国移动——力争中国网络标准的设计者!
);另一方面则需要建立起全方位的广告网来提高知名度(如:不放过校园的任何一个角落做广告,包括利用校园广播,赞助大型活动等方式)
二、提高美誉度:一方面加大对无线宽带网络技术的研发,另一方面实施网络重点覆盖,集中全力解决学生宿舍的无线网络的信号强度与稳定性的问题。就我个人而言,解决了学生宿舍的网络问题,也就解决了无线宽带的美誉度问题(学生到大二后,纷纷选用电信网络的主要原因就是觉得移动无线宽带信号弱,不稳定,无法满足其进行网络游戏的需求。
)。3.2、广告宣传战略。
一方面要在校园内建立起全方位的移动无线宽带广告网,另一方面又要与整个校园的校园环境相协调。1、可以给学校捐一些垃圾桶,在垃圾桶上贴上宣传标语;2、在学校的花草树木处贴上警示语如:爱护花草人人有责——中国移动无线宽带宣等等;3、在学校厕所及图书馆里贴上宣传标语,方法同上;4、通过赞助校园广播,利用校园广播进行宣传;5、在食堂的前后门建立起专门的宣传栏进行宣传等等。
3.3、营销策略分析之4c理论。
customer(顾客策略)
通过在混乱的中国消费市场中迅速建立起第一品牌的意识,以顾客为中心,为顾客提供优质的服务,良好的品质,低廉的**,迅速吸引新顾客,留住老顾客。
cost(成本策略)
一方面据需保持低成本的优势,另一方面削减不必要的开支,砍掉不必要的部门,通过部门重组,减少部门数量。达到吧成本控制在一个合理的范围内。
convenient(便利策略)
通过建立全方位的服务点方便服务消费者,开通网络服务,增加网上服务业务。
communication(沟通策略)
可以开通中国移动无线宽带邮箱,欢迎广大用户通过邮件的方式给移动无线宽带业务多提意见或建议;可以定期或不定期的安排专人走访消费者,面对面的与消费者沟通,了解消费者内心的想法;通过节假日给消费者发祝福短信并鼓励其回短信的方式,加强与消费者的沟通,与消费者保持良好的关系。
4、行动与计划。
4.1、具体**活动方案。
活动时间:每学年开学的前两个月。
活动主题:中国移动——力争网络标准的设计者。
活动对象:全体在校大学生。
活动内容:1、wlan**资费**。
2、充话费送手机业务办理**。
3、举办大型活动**(如选秀、迎新)
4、进行体验**。
5、举行赠送学校公共设施交接仪式。
4.2、预算。
前期投入可能会比较大,但从长远看来可以收到很好的效果,预计前期投入在2~3万元。
4.3、评估效果。
通过专人走访与网上邮箱反馈的信息,我们可以得出,通过建立全方位的广告网与力创网络时代标准的设计者的宣传,学生宿舍无线宽带的重点覆盖,再加上对无线宽带技术的研发与**活动的开展,一定会在知名度与美誉度上取得双丰收。
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