2012即将到来，作为在那个行业从事导游工作近6年来，从来没有做过一次总结，总是在实践和实验中成长，每个人都希翼自己能比别人优秀，能做一具让别人认可的人，但是从我的工作来看，真的没有啥值得骄傲或者自豪的情况，兴许比其他工作好像体面，但是其中的酸甜苦辣又有谁能理解呢？
今年的导游培训课能够说是让我学到和看到了别人的光环还有光环背后的辛苦，我深深的知道，做我们那个行业的，起早贪黑，有的时候甚至连个可口的饭菜都吃别上，还要带着客人游山玩水的心情，都说付出和收入是成正比的，但是在我们那个旅游的潜规则的带领下，**公平？没有稳定的收入，没有固定的工作，没有保障，那一天出了任何事故都寻别到人给你赔偿，但是因为个人喜欢那个职业，也热爱那个工作，向来坚持到如今，也是今年才寻到组织，希翼在明年会有好的进展吧！
说说我的带团记忆吧！说实话，没啥值得炫耀的经验，只能说是一种互相学习吧！从2023年拿上导游证的这一刻，我觉得自己是个导游工作者，我能够去不少自己没有去过的都市玩，能够免费进入各个景区，自己确实高兴的别得了，但是刚拿上导游证，没有一家旅行社肯聘你去他们那儿工作，当时心情直接跌到谷底，经过一具多月，同学之前有比我更早进入旅行社工作，我便寻到一份工作，但是这份工作我只做了一具月，因为我没有记住他们单位的**号码，也更别说带团了。
我知道自己必须充实自己，多学习，才干够很快进入到那个行业，第二个工作单位，我去了之后不过让我看资料啊，学习，也没有让我带团，我觉得自己很没用，正好赶上旅游旺季到来，导游全部都出外带团了，社里让我带团，去的第一具地点是六盘山，是要我把团带到固原和那边的导游交接工作，呵呵，确实很生气，我觉得自己彻底能够全部带完，但是单位出于团队质量的咨询题，毅然要求我帮这个导游把她带的客人接回来，这算是我开始了导游生涯的第一具团队，客人都很好，我上车尽管很紧张，但是大伙儿互动歌唱未来就缓解了那种紧张的空气，也锻炼了我的胆识，尽管没有完整的带完那个团队，我事实上依然很谢谢旅行社的领导，让我出团了，但是这份工作工资收入太低，我没坚持很久就别干了。
第三份工作，那算是进入国旅的那一年，对我的培养和锻炼，让我正式加入了宁夏地接导游的队伍，我也认识了比我年长一些的导游前辈，我很荣幸，社里一系列的培训，让我很快的成长，我也开始从3个人的散客然后30人的专列带起，我发觉自己的知识实在是太少了，有的时候客人咨询到的咨询题确实是回答别上来，我走到哪都会买一些书回来给自己补充知识，经过了几年的历练，我开始赚钞票了，觉得那个工作依然很别错的，便一如既往的向前走。
如今从国旅出来了，我任然感激往常在国旅工作的那些乐于把自己的知识全部说给我们这些新人的前辈们，要别是国旅，我可能也就坚持别到如今。
从07年开始挑选做兼职，我算别上是优秀导游，觉得只要所有团队别被投诉，只要我专心来对待我接待的客人，我能赚一些钞票够自己花就还别错了，但是我并且听到不少优秀导游的故事，我也想像他们一样，可是我向来默默无闻，09年往常的客人很友好，全然别说是投诉了，他们来到宁夏对我们这个地方的风俗世情都很感兴趣，说我们这个地方的导游实在，诚实，疑惑从什么时候开始，上。
就有对于导游欺客宰客，导游殴打客人，导游等等不行的传闻，这对我们的妨碍太大了，我们极力再维护宁夏旅游的形象，我们西部旅游进展慢，起步晚，我们导游的整体素养别是很高，但是我们西北人诚实实在的种种行为依然打消了客人对导游不行传闻的那些想法，我确实很欣慰我们宁夏的旅游环境向来能健康的进展。
今年我带团同意投诉三次，第一次投诉原因是因为旅行社为了落低成本，雇佣别是旅游车队的车子接待游客，去了西宁，司机别认识路，我与司机再车内争执路是否走错等等的情况，客人是无罪的，但是导游应该要和司机、全陪、领队互相沟通合作才干幸免这些情况的发生，也就可不能有投诉了，在那个投诉咨询题里我也是冲动了，因此说冲动是魔鬼，我被旅行社扣了500元钞票，我要反映的咨询题是旅行社落低成本能够，但是别要再用别认识路的司机了，这对我们导游工作实在是一具很大的妨碍。第二次投诉，是我没有核对住宿的宾馆，因为在吃饭的餐厅客人斤斤计较，结账的时候和餐厅发生了一些争执，我出于好心要全陪先带着其他客人回酒店歇息，但是拿错了房卡，本来是兰花花的新酒店，最后住进了旁边的旧酒店，客人都住到里面去未来发觉屋子别是他们这个标准，便要求换房，把睡梦中的人都叫了起来，换了屋子，翌日也把我给换了，那个咨询题是我因为疏忽犯的别该犯的错误，做我们那个工作，就要时间保持一具激动的状态，对任何环节都要提早降实好，疏忽大意是最别可取的，我也损失了将近2000块钞票，因为至今旅行社就那个咨询题收别来团款也别给导游报账。第三次投诉，我只带了一具人，确实是更别应该被投诉的，原因是我没有向来陪着客人，把人家冷降了，天哪，什么样的投诉都能成立，那个更提醒了我，作为宣传我们宁夏的使者，一具人也要把她当成是上帝，别看人少了，赚别到钞票了，就粗心大意，话说，别拿村长别当干部，如今的客人确实是花钞票别花钞票基本上大爷，别管你用什么方法把她陪舒畅了，高兴了就ok了。
处理了那个投诉，我别仅写了检讨书，甚至还被社里扣了三个月的工资，我如今签了合同依然被停薪留职的处分，我觉得很别公平，但是我是一名导游，我要为旅行社维护更多的客户，因为我，可能社里损失了就别不过一具客户那个咨询题了，我只能同意了。
总之做导游工作，除了你有渊博的知识，还得处理好你和客人，你和旅行社，你和家人所有的咨询题，尽管你别是神，但是你必须知道这是你得职责，别想被社会淘汰，你就要天天爬在电线杆上等着被电死，要别你连电线杆都没摸到，就差不多死了，学着做第一具吃螃蟹的人，惟独有十分的信心，才干做成九分得成绩。
2023年优秀导游工作总结范文上一页。
优秀工作总结 2023年导游工作总结
2019年导游工作总结。年转眼过去了，一年来付出了收获了，做错了知道了，风风雨雨忙忙碌碌。为了来年的工作有个方向，真的值得坐下来好好总结一下。投身旅游这个事业已经8年了，8年了，抗战都可以结束了，可是我们的事业距离我们的梦想还很远。我常常自责自问 为什么自己总是会迷惘？能不能再快点？专家来了，我们听...
2023年导游个人工作总结 优秀 优秀
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2023年优秀导游个人工作总结
参考范本。年 月 日。部门。一 在思想政治方面 我园非常重视全园职工思想政治教育工作，今年通过全园职工大会 演讲比赛 开展党课学习等等形式指导我们学习了 总书记提出的中国梦 党的基层群众路线建设以及四风建设，我按照园里队里的要求仔细体会了以上这些学习内容的内涵和本质思想，通过学习使自己的思想政治觉悟...