二、单项选择题(下列各题所给选项中只有一个符合题意的正确答案,多选、错选或者不选均不得分。每小题0.5分,共20分)
1.旅游是人类最古老的社会性活动之一,是( )发展到一定阶段的产物。
a.社会历史。
b.社会经济。
c.社会文化。
d.社会交往。
2.旅游的第一资源是指( )
a.自然形成的旅游资源。
b.具有历史性、艺术性的旅游资源。
c.人文旅游资源。
d.自然风光和人文景观相结合的旅游资源。
3.导游人员的思想感情、言行举止是其所处社会环境和人民精神面貌的反映,游客可以直接透过导游人员了解旅游目的地国家或地区人民的精神面貌、价值观、社会习俗和道德风尚。这是导游服务( )的体现。
a.社会性。
b.经济性。
c.服务性。
d.文化性。
4.欣赏吉林雾凇时,导游人员建议“夜观雾、晨观挂,午后赏落花”。此建议体现了观景赏美过程中( )的重要性。
a.观赏距离。
b.观赏角度。
c.观赏节奏。
d.观赏时机。
5.旅游经营企业和导游人员应按照约定的el期、路线、交通工具、旅游活动项目提供符合标准的服务。游客对强加的计划外的项目有拒绝权。这是( )
a.旅游公平交易权。
b.旅游自由权。
c.依约享受旅游服务权。
d.旅游服务自主选择权
2023年导游考试实务模拟试题
案例分析题 第1小题10分,第2小题4分,共14分 1.北京某旅行社地陪小唐拿到的出团派遣单注明,他所接待的团队来自内陆某省,人数是30 1。接到团队后,全陪告诉小唐有一个客人因家有急事要晚一天到达,并和小唐商定了第二天迎接该客人的具体方案。第二天该客人因事务没有处理完,决定放弃此次旅游活动。小唐认...
2023年导游考试实务模拟试题
11.旅游者在中国境内旅游期间丢失行李,一般是导游人员的责任。12.当旅游者患一般疾病时,导游人员应给旅游者提供必要药品。13.进住饭店后,导游人员应建议旅游者将贵重财物随身携带或放在房间内。14.客房内不干净,有蟑螂 臭虫 老鼠等,旅游者要求换房,应满足其要求。15.外国旅游者因病要求提前离开中国...
2023年导游考试实务模拟试题
26.是集体主义原则在导游职业活动中的具体体现。a.团结协作 敬业爱岗。b.光明磊落 沉着冷静。c.团结协作 顾全大局。d.尽职尽责 忠于职守。27.导游人员应具备的能力主要包括 a.独立带团能力 独立宣传讲解能力 独立分析问题能力。b.语言能力 组织能力 活动能力 公关能力。c.讲解能力 服务能力...