四、判断题(在每小题后面的括号内填入判断结果,正确的用“√”表示,错误的用“×”表示。每小题1分,共20分)
1.旅游职业道德不仅是每个导游人员在工作中必须遵循的行为准则,而且也是人们衡量导游人员的职业道德行为和服务质量的标准。()
2.在交际场合中,称谓很重要,通过它能反映人与人之间的关系,显示一个人的修养,在某种程度上也反映了社会的风尚。()
3.鞠躬礼盛行于日本、韩国和朝鲜,但现在他们常用的礼节是握手。()4.在用餐时,餐巾应该挂在胸前,可以用来擦嘴,但不可以用来擦鼻子。()
5.热情友好,作为一种道德情感,要求导游人员真诚友好地对待每一位旅游者。()6.
当外国游客会见中国人,地陪充当翻译时,应注意不要喧宾夺主,翻译中要忠于原话,尽可能与讲话人风格保持一致。若讲话人的言语有明显错误,应予以纠正。()
7.游客在旅途中会出现疲劳和懒散的状态,全陪应保持良好的精神状态,制造愉快宽松的旅途氛围,使原本单调枯燥的旅途生活变得丰富快乐。()
8.在境外旅游的过程中,全陪应与接待社导游人员密切合作,积极妥善处理各项问题和事故,维护游客的合法权益。()
9.财物特别是贵重物品被盗是治安事故,导游人员须立即向公安部门和保险公司报案,协助有关人员查清线索,力争破案,找回被窃物品,挽回不良影响。()
10.旅游者酗酒,不听劝告、扰乱社会秩序、侵犯他人、造成物质损失者必须承担一切后果,直至法律责任。()
答案;1.√2.. 3.×4.×5.√6.×7.√8.×9.√10.√
2019导游资格考试《导游实务》模拟试题
案例分析题 第1小题6分,第2小题8分,共l4分 1.某旅行团于28日早上到达a市,按计划上午参观景点,下午自由活动,晚上20 00 文艺演出,次日乘早班机离开a市。抵达当天,适逢当地举行民族节庆活动,并有通宵篝火歌舞晚会等丰富多彩的文艺节目,部分团员提出,下午想去观赏民族节庆活动,并放弃 晚上的文...
2019导游资格考试《导游实务》模拟试题
16.旅游者旅游活动的成败更多地取决于 a.旅游景区的观光价值。b.旅游接待服务的设施和条件。c.旅游活动的组织安排。d.导游服务的质量。17.导游服务在旅游接待中的中心位置使其在旅行社与游客之间 旅行社与各旅游接待单位之间以及游客与各旅游接待单位之间起着 作用。a.纽带。b.标志。c.扩散。d.反...
2023年导游资格考试导游实务模拟试题
一 单项选择题 25分,50道题,每题0.5分 1 在埃及卢克苏尔的迪埃尔拜哈里神庙的墙上,就有文字和浮雕,记载了霍兹海贝塞女王在公元前年的诸国巡游之行。a.1490 b.1940 c.1049 d.1904 2 是中国出土的最早的游记。a.大唐西域记 b.山海经 c.穆天子传 d.水经注 3 早在...