参考范本。
___年___月___日。部门。
一、在思想政治方面:
我园非常重视全园职工思想政治教育工作,今年通过全园职工大会、演讲比赛、开展党课学习等等形式指导我们学习了***总书记提出的中国梦、党的基层群众路线建设以及四风建设,我按照园里队里的要求仔细体会了以上这些学习内容的内涵和本质思想,通过学习使自己的思想政治觉悟有了很大的提高。七月份我园又开展了以安全文化建设为主题的演讲教育活动,增强了我的安全意识,为之后的旅游旺季的安全保卫工作打下了良好的基础。十月中旬队党委组织全队党员参观了平津战役纪念馆,感怀革命先烈,并在党旗下庄严宣誓,牢记入党誓词。
二、在劳动纪律方面:
我园对所有职工都有着严格的劳动纪律约束,我园的所有工作人员也都有着自觉遵守劳动纪律的良好传统,我严格按照我园的各项劳动纪律以及讲解员的岗位职责来要求自己的一言一行,我深知讲解员是我园的对外开放的窗口,我从自身做起,在日常工作中,服从安排、听从指挥,以高度的责任感和满腔热情面对游客,对待游客热情,有礼貌,有问必答,有求必应,更好地为游客服务,也使我懂得了只有良好的纪律保证才是做好一切工作的前提和基础。
三、在讲解工作方面:
自己作为一名讲解员,通过一年多的讲解实践,深刻体会到了讲解工作的对于一个公园的重要性,讲解工作是讲解员与游客通过讲解语言而发生的情感交流,讲解是一门特殊的艺术,因此,在某种程度上讲解员既应该是一位口才良好的演说家,又应该是一位知识渊博的专家,一位造诣深厚的艺术家。所以,这就要求我们在接待讲解当中,不但有工作。
热情和很强的专业技能,而且要培养自己良好的心里素质,做到对游客热情、大方、得体,使我们讲解员真正能成为公园和游客的桥梁。
今年我在做北岸景区讲解工作的同时对琼华岛景区的讲解词也进行反复琢磨,并且在有机会去到琼华岛队精品游班学习3个月,极大的丰富了我的带团经验,从最初的胆怯到了后来的从容面对,不得不说这是一个大大的提高!
以上几点就是我对今年工作的总结与回顾,回顾过去是为了更好的展望明天,20xx年即将过去,新的一年即将来临。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战、在新的一年中我将再接再厉,更上一层楼,将以更加崭新的面貌,更加优质的服务让每一位光临我们公园的游客高兴而来,满意而归!
2023年导游个人工作总结 优秀 优秀
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2023年优秀导游个人工作总结
不知不觉又是一年,算算做导游已三载有余。光阴似箭,对我们做导游这行来说时间就是一个月出两三趟团就过了,忙过了旺季一年就过了。又到了年底,今年的导游工作即将结束,回顾这一年的工作,真是丰富多彩。虽然每一次带团都走着同样的路线,但是每个团的人员都是不一样的。所以每个团都会出现这样那样的问题,而自己就在解...
2023年优秀导游个人工作总结 二
参考范本。年 月 日。部门。一年来,在局各位领导的关心和指导下,在同事们的支持和帮助下,我的工作水平得到不断提升,工作方式得到不断改进,尽职尽责,尽心尽力地完成了各项任务,工作能力得到了领导认可,于月肩负起了导游组组长这项重要的工作职责。面对新任务,新挑战,欠缺管理经验的我并没有退缩,身在其位,必谋...