导游年度个人工作总结与导游年度个人工作汇报

发布 2021-01-13 19:52:28 阅读 9226

导游年度个人工作总结范文。

尊敬的各位领导:

导游年度个人工作总结范文:我是导游部的成员顾德乐。今年7月8日,我走出旅校门,变成社会人,光荣的成为了太旅的一员。

我非常高兴,这高兴不仅源于我对导游这一职业的向往,更有我对能在太旅扎根、收获幸福的自豪。细数工作以来的五个多月,和领导、和同事、和客人交流的每一个画面都让我深深感受到太旅大家庭的温暖,自己也在不断的实践过程中取得了工作上的突破和个人的成长,这些成绩取得和领导的关心、同事的帮助是密不可分的,点滴细节,汇成一张成绩单,下面请允许我做一一介绍:

导游年度个人工作汇报。

掐指一算做导游已2年有余,其间有酸也有甜。曾经试图放弃,却有千般理由选择继续,为了继续而毅然选择留在湖南海外旅游郴州分公司,希望自己理想的翅膀再次飞翔。

接下来xx年5月的时候带了一次山东半岛团,由于那次飞机延误,临时应变能力较差,又加上一些主观和客观的原因使自己对那次带团真的很有挫折感,不过,也让我学习到了怎么处理问题,面临问题时要临危不乱,以下是我带团来的大致小结:

1:熟悉线路:团前准备一定要充分,线路熟记于心,多请教老导游,但也并不能轻信别人的提议,要做到有把握,有依据,才能万无一失。

2:服务工作要热心,细心:特别是旺季,一定要提醒旅游注意事项,方可做到防患于未然,有时一句话就能带来意想不到的效果,如旅游安全问题,游览注意要守时等等,主要防止问题出现的时候游客产生情绪上的不满。

导游若在事先有个铺垫,效果就会好很多。

导游年度个人工作总结

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导游工作总结资深导游年度个人工作总结

导游 工作给我的生活带来了许多快乐 工作中带着来自四面八方的游客朋友穿梭于神州大地 在肃穆的宫殿里 在雄伟的山岳间 在温柔的碧水旁到处留下我快乐的足迹,一起和游客们放声歌唱。细细地去遐想 去品味 去感受这些可能令人终生难忘的时刻。导游职业与其他职业有一个显著的不同,那就是你必须与客人朝夕相处,这自然...

资深导游工作总结与资深导游年度个人工作总结

资深导游工作总结范文。今日早晨阳光普照大地,我意识到,新的一个纪年轮回又在这一天的到来获得了重生,一年一度的导游年检工作也随之而来。今年工作的时候并没有多少天,但也不得不说有一个全新的突破 第一次独立完成地接工作 第一次处理客人的风流债 第一次带一个坐轮椅出行的客人 第一次因风浪原因被困涠洲岛 第一...