山西兰花集团东峰煤矿****王莽岭旅游分公司。
第1章总则。
第一条为有效提升公司管理水平，通过加强内部管理考核，全面了解、评估公司各项经营管理目标、指标完成情况和各部门和员工履职情况，特制定本办法。
第2章适用范围。
第2条本办法适用于公司经营管理层以及全体在册合同制员工、非在册各岗位劳务人员和各部门、各岗位。
奇峰公司、索道公司参照本办法制定本公司内部管理考核办法及工作标准、运行制度。
第3章管理考核原则。
第三条坚持公平、公正、公开的原则。要求管理考核部门及人员对所有管理考核对象一视同仁，以事实为依据，定量与定性相结合。
第4条坚持实行管理考核常态化、制度化的原则。
第五条重点以任务目标、预算管理、劳动纪律、安全管理、景区管理（服务质量）为考核内容，按照工作标准和考核细则对各部门以及全体员工进行考核。
第六条日常考核与年终考核相结合原则。
第四章管理考核意义。
第七条考核意义：
1、确定员工绩效工资、月度奖励、年度奖励的重要依据。
2、确定员工职务晋升、岗位调配、评先评优的重要依据。
3、鞭策后进、激励先进。
4、增强员工沟通、强化团队精神。
5、提高公司整体工作效率和管理水平服务质量的提升。
6、提高全体员工工作主动性，积极性和执行能力。
第5章管理考核领导机构。
第八条公司成立管理考核领导组（以下简称：领导组），全面负责管理考核的组织落实工作。
公司负责人任管理考核领导组组长，总经理为副组长，成员由公司其他班子领导组成。管理考核领导组办公室设在企业管理策划部，负责公司管理工作的具体组织落实。办公室下设安全管理、景区管理（服务提升）、劳动纪律三个考核小组，组长三个部门的分管副总担任，副组长由安全环保部、景区管理部、党群办公室负责人担任。
原物业管理组、会议督察考核组取消，由安全管理组负责公司水、电、气等设施设备的安全监管、考核；后勤保障部做好水电等设施设备的管理、维护、运行和固定资产、租赁资产的监督管理；会议督察考核内容由会议承办部门负责日常考核。
第九条企业管理策划部负责全面管理考核工作的推进及考核结果汇总，综合办公室根据考核结果核发员工绩效工资和月度奖金。
第6章管理考核体系及方法时间。
第十条管理考核体系。公司管理体系为**管理体系，（具体办法附后）。
第10条管理考核采取百分制形式。即：分管考核部门为100分；部门考核员工为100分；管理考核组考核为100分，专项考核分值见附表。景区管理，安全管理实行实分制。
第十一条管理考核分为月度和年度两种。
第十二条管理考核结果汇总。
管理考核结果实行月度上报的办法。分管领导考核每月至少2次；景区管理（服务质量）、劳动纪律、安全管理考核每月至少实施考核3次。
1、各分管领导将分管部门的日常考核结果、月度考核汇总表及奖罚依据，经总经理审核后，报送企管部；
2、管理考核小组对各部门的考核结果、月度考核汇总表及奖罚依据，经分管领导、总经理审核后，报送企管部；
3、部门对员工的考核结果、月度考核汇总表及奖惩依据，报送企管部；
4、各管理考核实施主体，在具体的管理考核中，要做到全面，有重点。既要敢于暴漏问题，作出处理，又要擅于发现好的成绩、典型，经验和做法，进行鼓励。在月度管理考核报表中予以体现。
5、统一上报时间：次月3日前，各级管理考核主体，将各种管理考核表，随同月度总结经逐级审核签字后，报送。
企管部于次月8日前汇总公司全体员工考核结果，经考核领导组审核后，发布考核通报。同时，抄报综合办公室实施绩效奖惩。
第七章考核内容、权重及标准。
第十三条管理考核主要内容及权重：
一)任务目标（90%）
1、常规工作。包括各部门职责范围内的工作和临时性工作。
2、创新、增效工作。提出合理化建议经公司采纳，在工作中采用新方法、新思路，提高工作效率分别给予加分（具体考核办法另行制定）。
3、领导会议交办的重要工作。秘书处、综合办公室或分管领导等部门要将工作任务、责任人、完成时间和标准告知企业管理策划部。企业管理策划部将根据情况进行督查，不能按要求完成的，视月度工作权重分值分别给予责任人和分管领导相应的扣分。
4、根据公司总体工作安排，各部门需要承担的职责范围外的随机工作，根据轻重缓急予以酌情加分，逾期完不成的加倍扣分。
5、工作职责履**况以及内部管理制度实施、落实情况。
该部分，分管领导和企管部进行双重考核。
二)安全管理、景区管理。
安全环保，景区管理，接待服务等由安全环保部、景区管理部负责制定相应的考核内容、标准及细则，并实施考核。本年度，此项管理工作考核分值不加权重，以实际考核分值进行绩效奖惩。
三）劳动纪律(10%)
公司各类管理规章制度(考勤制度、人事劳资制度、薪酬管理制度、劳保福利办法、卫生制度、计算机管理制度等)的贯彻执**况，由综合办公室负责实施考核。
（四）预算管理。
根据年度确定的费用指标和季度、月度预算指标发生情况，由企管部完善公司《预算管理办法》，并实施考核。本年度，此项管理工作考核分值不加权重，以实际考核分值进行绩效奖惩。
第十四条 《一级管理考核表》、《二级管理考核表》《二级管理考核汇总表》《**管理考核表》《**管理考核汇总表》《分管领导检查考核表》《月度管理考核结果汇总表》《管理考核项目权重分配及评分办法》
第八章附则。
第十五条各部门、员工在对公司月度考核结果有异议，可在月度考核通报发布之日起3日内，向公司管理考核办公室提出书面复议申请，并由管理考核领导组最终审定。
第十六条考核结束后，考核对象的上级领导及各考核小组负责人应及时与考核对象进行沟通，对其提出改进的办法。
第十七条考核结果一式二份，分别存放于人事劳资部门及公司企业管理策划部。
第十九条本办法由公司企业管理策划部负责解释。
附：公司**管理体系及考核办法。
二〇一四年三月十一日。
公司**管理体系及考核办法。
2023年管理考核重点：基础管理、现场管理、内控管理。管理考核办公室将以领导班子会、月度工作例会、周例会安排的工作任务和年度目标责任书的日常考核指标以及费用内控管理为管理考核重点；景区管理考核小组以各岗位工作责任制、服务提升、景区管理为考核重点；安全管理考核小组以安全岗位责任制建立、安全隐患排查整改、各级主管部门安全文件要求的落实为管理考核重点；劳动纪律考核小组以考勤、卫生制度落实、职责范围内各项费用降本增效为管理考核重点。
加大“三老问题（老问题、老发现、老不整改）”处罚力度，实行层层挂钩。
一级管理考核：总经理对分管领导进行考核。
一、考核内容。
1、工作任务：根据月度工作例会安排的工作任务进行考核。
2、对分管部门工作及管理检查考核情况：每月至少到分管部门进行工作及管理情况检查、考核2次。每次检查、考核发现2个问题，帮助部门解决2个问题，要有检查考核记录及奖惩结果。
被检查部门要有分管领导的检查登记，以及整改记录。
3、其他专项工作：公司班子会议和主要领导安排的专项工作任务考核。
二、考核办法。
1、总经理对分管领导的考核实行月考核，每月一次。未考核扣3分；未填写考核表扣1分。
2、分管领导在管理考核中要全面细致，对工作任务、安全管理、景区管理（服务质量）、劳动纪律4项进行全方位的检查考核，每月至少2次，少一次扣3分，缺一项扣1分。
3、分管领导在考核中要发现2 个问题，解决2个问题，未发现扣3分，少一次扣1分，未解决2 个问题扣2分，少解决1个扣1分。对发现的问题要提出整改时限及责任人，并协调、督促部门落实。在后续考核中进行考核检查。
未提出整改时限及责任人的，1次扣1分；后续检查未考核的扣1分。
4、考核中对表现突出的事和人（要有具体的事迹），按照奖励办法，由总经理办公会确定。
二级管理考核：分管领导对分管部门考核、管理考核组的监督考核。
一、分管领导对分管部门考核。
一）、考核内容。
1、部门工作任务：根据所分管部门的《工作职责、标准及办法》、岗位责任制、月度任务计划、各项工作制度落实情况和当月管理考核重点，对分管部门进行考核。
2、安全管理：根据公司《安全管理工作考核标准及办法》和《安全环保目标责任书》进行考核。
3、景区管理（服务质量）：根据公司《景区管理工作考核标准及办法》《景区服务质量管理目标考核标准》《景区服务质量管理制度及服务流程》进行考核。
4、劳动纪律：根据公司《劳动纪律工作考核标准及办法》《工作秩序管理考核办法》进行考核。
二）考核办法：
1、分管领导对部门的考核每月至少2次。未考核扣3分；未填写考核表扣1分，少一次扣2分。
2、部门领导在管理考核中要全面细致，按照岗位责任制，对部门所有考核内容要进行全方位的检查考核，每月至少4次，少1次扣3分，缺一项扣2分。
3、部门负责人在考核中要对发现的问题，提出整改时限及责任人，并协调、督促部门落实。在后续考核中进行考核检查。未提出整改时限及责任人的，1次扣3分；后续检查未考核的扣3分。
4、考核中对表现突出的部门正副职（要有具体的事迹），提出奖励办法，由总经理办公会确定奖励标准。
二、管理考核组的监督考核。
一）考核内容。
1、部门工作任务及管理考核组管理推进情况：根据各部门《工作职责、标准及办法》、月度任务计划、费用预算等工作进行考核。企管部每月制定下发各考核组的考核重点及要求，月底对各考核组的考核结果进行考核。
企管策划部负责。
2、安全管理：根据公司《安全管理工作考核标准及办法》、《安全环保目标责任书》《消防器具管理考核办法》和其他相关制度进行考核。安全环保部负责。
3、景区管理（服务质量）：根据公司《景区管理工作考核标准及办法》《景区服务质量管理目标考核标准》《景区服务质量管理制度及服务流程》《景区信息上报通报考核办法》和其他相关制度进行考核。景区管理部负责。
4、劳动纪律：根据公司《劳动纪律工作考核标准及办法》《工作秩序管理考核办法》《考勤管理办法》和其他相关制度进行考核。综合办公室负责。
二）考核办法。
1、管理考核组对各部门的考核。企管策划部至少2次，景区管理、安全管理、劳动纪律至少3次。未考核扣5分；未填写考核表扣3分，少一次扣2分。
2、考核中，对各部门出现的问题进行当场签字确认，明确整改时限和责任人，在后续考核中进行考核检查。未提出整改时限及责任人的，1次扣3分；后续检查未考核的扣3分。
3、考核中对表现突出的事和人（要有具体的事迹），按照奖励办法，经管理办公室审核后，由总经理办公会确定。
**管理考核：部门经理对员工的考核。
一、考核内容。
1、部门工作任务：根据本部门的岗位工作责任制、月度工作任务安排进行考核。
2023年度内部管理工作计划
编辑。时间。销售市场的细化 规范化有利操作。根据销售总目标2500万，分区域下指标，责任明确，落实到人，绩效挂钩。1.划分销售区域。全国分7 8区域，每个区域下达指标，用考核的方式与实绩挂钩，奖罚分明 2.依照销售网络的布局，要求大力推行 商制，争取年内开辟15 20个省级城市的销售 商 3.销售费...
2023年公司内部管理考核工作方案
为加强公司内部管理，推动我公司供热事业的良好发展，保证供热工作的顺利进行，本着增收节支，增效降本，提高公司的经济效益，实现我公司可持续发展的原则，以努力增加职工的收入，充分调动职工工作的主动性 积极性和创造性为目的，制定如下量化考核实施方案。一 量化考核的原则 一 坚持以用户为本，以服务用户为宗旨的...
2023年公司内部管理提升计划
2012年 物流内部管理提升计划。1 目的。协调公司经营与管理，协调公司总部与区域 协调公司各体系，使公司各项经营 管理活动有章可循，协同推进，形成一个整体，通过不断的pdca，持续提升公司的内部管理。2 内部管理提升的目标。经营管理目标的实现 各体系价值定位的实现 4 公司管理提升计划。4.1 依...