管理处建立业户权籍档案时，应将业户的个人资料、报修记录、服务记录等一并归档。
1.管理处负责建立业户档案，业户档案一户一档。2.业户档案的管理办法按公司档案要求操作。3.物业管理处经理负责业户档案的收集、整理、归档、利用。
4.管理处在每月5日前把上月的有关业户资料、产权清单、租赁清单整理好并归档。
5.管理处经理每季度检查一次业户档案工作，对发现问题应立即整改。
5.1权籍档案中包含以下内容：5.
1.1入伙通知书5.1.
2入伙手续书5.1.3业主使用公约5.
1.4装修管理协议5.1.
5房屋验收表。
5.1.6入伙手续资料签收单。
5.1.7产权清单5.
1.8租赁清单5.1.
9合同复印件5.1.10权证复印件5.
1.11有关业户其他资料5.1.
12业主信息表5.1.13报修项目表5.
1.14服务项目表5.1.
15保管钥匙委托书5.1.16代办服务委托书5.
1.17安全责任书。
每月由经理将上述资料进行检查归档，发现疏漏，立即补齐。
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