物业项目公司人力资源部年度工作总结提要：xx人力资源部本年度的工作受到了公司领导的工作支持与关怀，并与各部门建立了友好合作、相互配合的工作关系。
更多内容源自通告。
物业项目公司人力资源部年度工作总结。
物业项目公司人力资源部年度工作总结提要：xx人力资源部本年度的工作受到了公司领导的工作支持与关怀，并与各部门建立了友好合作、相互配合的工作关系。
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物业项目公司人力资源部年度工作总结。
20**年，是收获的一年，是我们飞速发展的一年。今年，本部门在公司领导的正确指导下，在全体员工的共同努力下，紧紧围绕公司”善待客户，均衡改良”的工作理念，弘扬公司助人为乐、优质服务的气氛，积极工作，同心协力，不断进取，努力完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。
人力资源部20**年度各项工作一览表：
招聘工作。全年完成招聘数量135人，招聘完成率98%
中层管理人员招聘完成率达100%
基层员工招聘完成率达95%
基本满足公司快速发展对人员数量质量的需求。
培训工作。内训举办：32次。
组织外部培训师培训：4次。
建立培训**商体系：
拓展培训**渠道，建立了培训**商档案，现已于16家培训机构建立联系。
英语培训：32课时，参加人员25人。
日语培训：96课时，参加人员25人。
四星级酒店实习：9人，历时一个月。
赴外参观学习：5次。
进行培训需求调研：3次。
绩效管理建。
立一套绩效管理体系（含制度、流程、**），并加以执行与优化。
建立各部门kpi指标十套。
实施转正考核：12次248人；平时考核：12次90人；年终考核：1次247人。
薪酬福利。建立一套薪酬福利管理体系（含制度、流程、**），在执行过程中不断总结经验、完善激励机制。
员工薪资、加班工资及其他津贴费用的管理、发放、控制。
建立工资台帐，准确记录每月工资发放情况，及时向领导提供工资信息，有效地控制工资总额的变动。
定期收集市场薪酬信息和数据；同行业薪资调查2次。
养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险等劳动保障办理。
员工关系维护。
全年员工流动率控制在6%以下。
组织员工进行转正、晋升、调薪、离职、员工满意度谈话累计200次以上。
劳动合同签订220份。
处理劳动纠纷成功调解率达99%
公司管理体系、流程、标准、机制。
建立各部门制度建设达85份以上。
流程梳理和完善达40个以上。
工作服务标准建立达20个以上。
**、表单制作达160份以上。
企业文化建设。
公司内刊月刊《xx天地》1份。
xx篮球队成立，曾获z物管保安篮球赛冠军。
管理分享举办：24期。
开展服务主题月活动：仪容仪表之星活动（一期）；助人为乐之星活动（二期）
人力资源部20**年度各项工作阐述：
一、公司组织架构的完善及人员编制的确定：
人力资源部在各部门的支持和配合下，划分、明确了各部门的组织架构，分析并制定了各部门的岗位设置及人员编制，从而初步确定了公司的定员定编，并且不断依据实际情况和工作重点，有针对性地对各部门的定员定编进行适当的调整，以期使公司的人员与岗位设置情况达到最佳的配置，最大可能地发挥每一个职能部门和员工的作用。
二、公司管理制度体系的建立：
严谨规范的管理对一个公司的生存和发展具有极其重要的意义，所以人力资源部一直致力于建立完善的公司内部管理体系。具体而言，规划组织编制了两套内部基础管理的规范性文件--《xx公司组织架构与岗位职责》、《xx公司管理制度》。在下阶段筹备工作中，我部除继续运作各管理制度外，还要不断细化各主要制度，并且严格要求制度办事，使xx公司形成规范办事作风，提高运营效率。
三、人事管理体系的确立：
人力资源部在致力于建立完善公司基础管理体系的同时，也规范自身管理体系的建立工作。
1、制定了新的薪酬制度体系，目前正在审批过程中。
2、为系统配合公司新的薪酬制度，制定了公司绩效考核制度草案，现正在进一步调整和完善过程中。
3、重新修订了《员工手册》。
四、公司人员招聘工作：
开业前期是公司人员招聘工作任务繁重的时刻。各部门的空缺岗位多，人员需求多，要求员工到岗时间紧迫，故人力资源部在全年的招聘工作中花费了较多的时间。
物业项目公司人力资源部年度工作总结提要：xx人力资源部本年度的工作受到了公司领导的工作支持与关怀，并与各部门建立了友好合作、相互配合的工作关系。
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和精力。在上阶段工作中不断拓展招聘渠道，建立人才**商档案（报纸、**、人才交流中心、劳动局、人力资源中介公司、各大中专院校、猎头公司等）。对**商进行分类，确保各类人才**渠道的畅通，招聘成果显著，不仅为公司的长远发展储备了一批高素质、有潜力的专业人才，而且在公司对外形象的宣传上起到了十分重要的作用。
1、人才**商体系的建立。
拓展招聘渠道，建立人才**商档案（报纸、**、人才交流中心、劳动局、人力资源中介公司、各大中专院校、猎头公司等）。对**商进行分类，确保各类人才**渠道的畅通，招聘完成率达100%，控制招聘成本。
2、提高人才甄选技巧，确保试用期合格率达90%
（1）提高面试官的面试技巧。
（2）设计专业面试试题。
（3）采用专业测评工具。
3、优化公司人员结构。
（1）主任级以上管理人员大专以上学历者达到85%以上。
（2）一般管理人员大专以上学历者达到95%以上。
（3）保安退伍军人比例达到80%以上。
⑷物管处一线员工大专以上学历者达到80%以上，物业管理专业毕业或持物业管理员上岗证者达到80%以上。
4、招聘完成率如下表：
岗。位需求数量招聘完成率备。
注。管理人员7100%储备各类管理人才20人。
主管级员工15100%
一般员工11395%培养员工骨干30人。
5、建立人才储备机制。
建立好各级人才储备机制，特别是流动性大的岗位及招聘难度大的岗位，保证招聘的及时性，确保基层人员15天到位，管理人员1个月到位。
6、人力成本的控制。
根据各岗位说明书，进行岗位评价，评估现各岗位的工作负荷率，控制人力成本。
五、员工的培训工作：
公司员工的培训和培养工作，对公司未来的发展起着重要的作用，这也是人力资源部的重点工作之一。我们总的培训原则为：基础类的、操作类的、技能类的培训集中挖掘内部讲师资源；前瞻性的、宏观性及观念性的培训与外部培训机构合作。
我部的培训工作遵循企业文化传播--业务技能深化--自主意识提升这样的指导思想，力求在公司开业前使一线服务人员在技术和服务水平达到开业要求；同时使中层管理者具有良好心态和管理技能应对开业工作。对于各部内训，我部除作好示范工作组织本部员工定期培训外，还监督其他部门认真执行本部培训计划。
我们总的培训原则为：基础类的、操作类的、技能类的培训集中挖掘内部讲师资源；前瞻性的、宏观性及观念性的培训与外部培训机构合作。在筹备期间，培训工作计划按照”三步走”思路开展：
月--9月：人力资源部组织各部员工进行有关员工心态和企业文化等方面的培训。在基础知识培训的同时，亦插入少量专业课程，以满足日常工作技能提升的需求，以上培训任务为下阶段全面铺开的专业知识培训打下基础。
月--12月：组织各部进行本专业领域内的业务知识培训。期间，人力资源部亦致力于通过社会网络寻找合适的培训讲师，经过以上培训进程，由内部培训逐步过渡到以下的外部培训**储备链上。
月--12月：组织外训和寻找外部培训**。公司团队意识建设和中层管理技能提升是外训的重点。
人力资源部与外部培训机构建立业务联系，通过不断的互访和培训机构的上门推广，从中挑选合适的培训**商。
人力资源部年度工作计划与人力资源部年度工作计划汇编
人力资源部年度工作计划4篇与人力资源部年度工作计划推荐汇编。人力资源部年度工作计划4篇。一 定期优化组织结构 随着外部环境和公司工作的调整，公司的组织架构也须相应的随之改变。组织架构建设也决定着企业的发展方向，因此应定期对组织结构进行评估分析，并根据分析结果对公司的组织结构进行调整，评估分析和调整的...
公司人力资源部年度工作总结
一 公司人力资源部继续做好员工职业技能的培训与鉴定工作。根据两级公司人力资源部关于职业技能鉴定的布署，结合我矿员工技术现状及矿可持续发展的要求，我矿在xx年加大职业技能鉴定的力度，拓宽了鉴定的范围和工种，并鼓励员工自愿参加专项培训与技术评定，实现一岗多证，今年共安排了24个工种220名员工参加技能培...
公司人力资源部年度工作总结
更多阅读请查看此号主页本人。20xx年是自己在人力资源奠定专业基础的一年，自己20xx年主要围绕公司战略方针及人力资源部工作计划，切实做好招聘 培训 薪酬管理 绩效考核及社保事务，在日常工作中始终以较强的责任心及工作态度应对工作，主要开展以下工作 一 招聘工作 积极以维护现有渠道 拓展额外渠道为主，...