山东大学继续教育学院。
毕业综述。题目人力资源部年度工作总结。
姓名学号 1
年级。专业人力资源管理。
学习中心。填表日期。
山东大学继续教育学院制。
一、大力加强部门发展建设，顺应公司战略发展趋势
1.部门员工内部管理
人力资源部作为公司多种制度与规定的制定与维护部门，在部门主管领导于经理的关注与引导下，部门负责人李经理一直以来不断加强部门管理规范，严格要求团队成员，以身作则，已然成为公司员工遵纪守法、专业忠诚的榜样与楷模，成为公司一扇形象展示的窗户。
2.不间断的专业能力提升
人力资源部在我的带领下，定期每周周五下午进行2小时的专业知识学习与**、各模块经验交流与问题分析、管理实践工具训练等，使部门员工都能不断的提升专业知识与实际问题解决能力。
3.内部纪律与职业。
人力资源部必须严格进行自我管理和约束，遵守公司各种制度规定，并要严律自身的职业操守，任何一名成员都必须以公司利益为重，而不得有任何违反原则与道德的行为。
4.人力资源工作模块工作优化
人力资源部是一个专业性较强、理论与实践并重、涉猎工作层面较广的管理部门，结合公司人力资源管理的情况分解为招聘培训模块、薪酬绩效模块和员工关系及事务模块。
5.制度与流程建设
完成的相关制度规定与流程建设如下：薪酬管理制度；绩效管理制度；考勤假期管理规定；招聘管理规定；培训管理制度维护；员工奖惩管理规定更新；劳动合同管理规定；档案信息管理规定；内部竞聘流程；离职员工管理流程；员工转正流程；员工异动流程等多项制度流程的编制、梳理、更新及维护。
6. 职能创新
管理理念的创新，人力资源部每一位成员都必须及时更新端正自己的理念，紧跟时代与公司的发展要求和方向；要求成员拥有良好的心态，正确的定位，服务的意识，管理机制的创新，人力资源部充分认识到整体、全面、系统、战略的管理职能。在实际工作中，建立制定企业中长期的人力资源规划、人力资源发展导向、培训规划、设计开发了公司人员心理及个性特征模型系统等具有创新意义的工作。
2、薪酬绩效体系改革
在整个薪酬绩效方案改革设计中，人力资源部薪酬绩效模块在我的带领下，在完成本职工作的同时，加班加点，全面投入到了方案的设计中。完成近6批，20余人次的访谈调查；30余人的问卷调查及统计总结；多个岗位多轮次的评定打分统计及计算；近百个社会类似岗位的各薪酬结构对比分析；多人无数次加班加点，甚至多次工作至凌晨2点钟。
公司成立以来，绩效考核工作一直处于摸索的过程，未成体系，不曾连续，未起到对员工工作客观的考核评估、量化评价、持续激励存在着诸多的问题：
1. 公司仅罗列了各种目标，却并没有任何措施、行动方案及预算的支持；
2. 有的实施战略绩效管理时，仅由人力资源部门来推动实施，公司高层没有参与，导致推行过程举步维艰，最后不得不放弃；
3. 施绩效考核时，抓不住重点的考核指标，仅仅从员工岗位的职责来推到考核指标。
4. 实施绩效管理时，忽视了基层员工的参与，上下级之间沟通的不足造成绩效管理遭遇抵触；
公司绩效的改进措施：
1.将个人的收入同其本人的工作绩效直接挂钩，会鼓励员工创造更多的效益，同时又不增加企业的固定成本。
2.严格的、长期的绩效工资体系，让公司不断改进员工的工作能力、工作方法，提高员工绩效。
3.这种方法使绩效好的员工得到了奖励，同时也能获取、保留绩效好的员工。
4.当不景气的时候，虽然没有奖金了，但是由于工资成本较低，公司也可以不炒人、少炒人，让员工有安全感，增加员工的忠诚度；当经济复苏时，公司也有充足的人才储备。
此次薪酬改革，废除了公司原有薪酬评价方式、薪酬发放结构，制定建立了将员工职称、技能、绩效、质量、价值等归为一体的兼顾激励性、控制性的薪酬体系，根本上为公司节约了成本。
3.员工职称技能评定体系的制定
人力资源部对公司10多个岗位逐级进行分类分级，制定了职称技能评定体系，体现公司对员工全面技能的重视和促进，并为公司的持续发展和员工提高成长提供了科学合理的制度保障。
4.考勤系统更新及考勤假期管理制度的完善
1.公司的考勤管理系统是公司核算员工报酬的一个重要依据，最终根据公司的需要公司引进了指纹刷脸考勤管理系统，并于2023年一季度正式启用，至今运行良好。基本保障了考勤的科学、合理、公平、有效的管理，避免了一些不规范的情况出现，为公司节约相关管理成本。
2.考勤假期管理制度的完善及维护
在保障考勤系统及数据的准确和有效的前提下，人力资源部结合公司实际情况，先后3次修改了公司的考勤假期制度，做到了合法、合理、保障，为公司规避风险，为员工谋得利益。
三、人员招聘和培训
1.2023年11月份以来，人力资源部先后13次奔赴省内各地市招聘现场、各大中专院参加各类招聘会，收集登记人才信息2000人次，**通知2000余人次，有效面试达400人次，完成各类人才测试测评17人次，最终共完成了75人次各类社会人才的有效招聘配置；
2.各级人才储备招聘工作的完成
特别是2023年一季度，在公司领导的支持下，通过对省内各地技工学校比较、专业选择，先后与3家学校合作洽谈、考查审核，共7批次引进合格技校焊、铆工学员18名。
3.公司各类培训需求计划
人力资源部在公司领导的大力支持下，至今完成了各级、各类培训30多人次，其中如超过10余人次员工执行力培训、5余人次的班组长管理培训、各类安全培训、技术专业类培训、10余人次计算机办公软件类培训、30余人次焊铆工电工培训、8余人次的设备操作管理培训等，效果显著提升保障了公司人才技能资源的**。
对于新接收录用的2名高学历应届毕业生和6名优秀焊铆工技校人才，人力资源部先后3余次举行了规章制度培训、职业精神培训、公司各部门业务及流程培训、焊铆工操作技能培训等。
四、劳动关系
1. 员工关系及劳动合同管理
根据公司实际情况及时签订无定期劳动合同，对关键岗位实行5年合同周期，普通员工实行3年合同周期，规避了相应用工法律风险，降低了用工成本，清晰了劳资关系，保障了员工利益。
化解员工矛盾，和谐劳资关系，提高双方满意度，促进合理和谐发展。接待沟通办理离职人员267人次，做好人力资源管理的最末端管理，为企业形象维护与保持及日后的双方合作做好铺垫。
5、体系信息化建设。
人力资源部从2023年5月起加大了人力资源管理信息系统资料的录入工作、档案整理、各模块台帐编制、完善薪酬福利、培训、组织的岗位信息、报表系统、系统管理和绩效管理各模块的信息化建立，对员工档案、人员信息、各类招聘、培训、薪酬、合同信息进行归类整理及信息化，极大地提高人力资源工作效率和人力资源管理与开发水平。
六、结论。经过学习了人力资源管理的课程学习，我对人力资源管理专业有了更全面的了解，更重要的是，学到了更多的人力资源管理知识，为我下一步的学习和工作提供了精深的理论知识基础。在今后的工作中，我要学以致用，将理论知识和实践工作相结合，巩固所学知识，提高业务技能。
在此感谢学校为我提供学习的机会，感谢各位教师的付出。
人力资源线人力资源部年度工作总结
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