推销心得体会

发布 2023-12-18 13:00:02 阅读 8788

在大学这几年多多少少都会做过一些兼职,像服务员、派传单、家教等,就我看来就属推销最有难度,也最具有挑战性。我也有过多次的推销经历,但以最近一次令我印象最为深刻。

时间:2010-09-26(星期日)

地点:大荣华酒家。

工作内容:推销双钱公司龟芩宝。

因为之前已经有人在这里推销过龟芩宝,所以这里的铺助推销的东西也齐全。我到了**的第一件事就是布置推销点,这很简单,只要把小桌了摆出来,上面再放上几层产品,旁边竖一张海报就可以了。接着,就要正式开始推销,这也是工作的主要内容。

这是我第一次一个人在一个地方进行推销,所以很久都没有进入状态,我就站在小桌了后面,只要来往的人注意到这里来,我就会询问一句 “过来看一下,现在搞活动买二送一”,这个样子持续了一个小时左右,结果无人问津。这种被动的推销方式在餐饮当然是行不通的,因为这里不是超市,而消费者现在也不是在逛超市,所以他们不会停下来,他们有更直接的目的——吃。所以我要改变这种被动局面化被动为主动,主动上前去向顾客推销。

按进行时分客人有三种:一种是刚坐下点完菜而菜又没上来的,一种是正在吃的,最后一种是吃得差不多的。我都一一上前去推介,介绍了产品的功能,并告知他们龟芩宝正在搞活动,只要他们购买两瓶就会赠送他们一瓶。

他们中的大多数人,都不会等我介绍完就已经拒绝了我,当时被拒绝时,其时心里是很郁闷的,可是仍得笑着面对。从这里我觉得作为一名推销员一定要学会皮笑肉不笑。刚说到客人有三种,第一种是刚点完菜,这类顾客就是我的主要推销对象,他们会往往有耐心听你推销产品;第二种是正在吃的,这类顾客他们这时正在一边吃、一边聊天,这时你上前打拢了他们,他们往往会很不高兴,而且他们也不会有耐心听,通常会直接拒绝;第三种是吃得差不多的,这类顾客他们一般都会以吃完了不需要为拒绝理由。

这一次的推销工作,我的业绩为零,过程中碰到了很多壁,也遇到态度很不好的客人,当时其实挺沮丧的,被拒绝次以后勇气也耗了很多,很想着就站在**点那等时间到就走算了,可是想到这也是一种工作的磨炼,以后工作也会遇到困难,到时就不是逃避就可以解决的了,所以我还是坚持了下来。

从这次推销工作我认识到:一、作为一个推销员首先要对自己产品的特点熟悉,了解推销产品的目标客户;二、要具有良好的心理素质,乐观、勇气、信心等是必须的,同时,还要具有百战不殆的精神品质;三、良好的沟通能力和反应速度。

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