一、 培训需求调研分析。
1)、需求调研的目的。
2)培训需求结果分析。
分店基层:基层员工对于培训已经有良好的认知,认为培训能提高自己的工作技能。对于“顾客投诉处理”“餐饮对客服务案例”的课程需求最大;同时渴望接触到心态类的培训。
分店管理岗位:对于管理技巧和专业的营销技巧类的课程需求最大。
总部:渴望提高本职工作的专业技能。
二、2023年培训工作的开展。
根据培训体系中人员分工,有机的开展培训工作。每两个月召开一次培训工作会议。
合肥店基层培训由分店自行组织,总部做好考评工作。
对于外地店,每季度初下发培训需求**,根据培训需求**内容在6个月内解决其培训要求。
三、 培训计划与预算。
2023年的培训以实用、实战为基调。重视部长、营销的培养和提高。
1、 部长提高训练营(3月~10月)
每月一个培训主题,一月进行授课,下一月进行培训沙龙。授课可采用面授、**等方式,沙龙讨论邀请1~2名分店总助级以上的人员参加。
4个课程主题:服务技能、管理技能、沟通技巧、销售技巧。
2、 与外部咨询公司的合作。
与大道博一小型公开课年度合作。
安排营销参加销售类课程、总助级以上的参加管理类课程、总部人员参加技能培训。
预算:3万元左右。
3、 总部人员技能类培训。
购买相应的关盘材料组织人员学习讨论。
预算:4*1000=4000元。
4、 年度预算合计:7万(部分机动资金)
2023年培训计划
麻醉科医疗质量与安全管理小组培训计划 2012年 为了进一步提高医院的医疗质量与安全管理,提高工作人员的安全意识,增强工作责任心,遵守各项工作制度,履行自己好自己的岗位职责,能熟练掌握麻醉的各项技术操作规范,熟练按照各项麻醉技术操作规程进行麻醉工作,符合各项诊疗常规,执行好各项核心制度,在本年度内,...
2023年培训计划
安丘新东方大酒店。一 培训目的。为全面提升新东方大酒店员工整体素质,促进良好的职业意识 职业文化 职业道德和职业技能的形成,加强培训质量管理。为此,将增强 以人为本 的培训工作核心,结合企业与员工双方面的需要,根植同心文化理念,将 扬正能量,树新风,提升全员素质,提高业务水平 的贯彻思想深入人心,增...
2023年培训计划
首次发布时间 2010.12.17最近修改时间 2010.12.17 点击培训班名称查看招生简章。类别名称时间。2010年12月22日 2011 地点备注。非焊接专业毕业学员需提前参。哈尔滨 wti harbin 年1月13日。加为期一周的预备课程学习。上海 wti harbin上海基非焊接专业毕业...