为了落实国家局提出的“532”、“641“大品牌战略,提高营销队伍对卷烟品牌的培育能力,促进营销队伍培训卷烟零售户进行品牌培育,延生品牌培育面,壮大品牌培育队伍,使国家的重点品牌健康发展,保证卷烟市场的健康稳定发展,特制定2023年品牌培育方案。
一、品牌培育的意义。
一个卷烟品牌的培育成功与否,直接关系到企业的经济效益,关系到企业卷烟结构的调整,也关系到卷烟工业企业、商业企业、消费者三者之间的满意程度。因此品牌培育对商业企业来说,是当前服务于工业企业的重要体现,是网络服务能力、网络价值的重要体现。只有培育好“中式卷烟”品牌,最大限度地满足市场消费,工商才能真正实现各自的价值。
二、品牌培育的目的。
通过对品牌培育是卷烟市场需求符合国家烟草品牌发展策略,保证卷烟销售长期稳定、发展,提高企业的经济效益,提高卷烟工业企业、商业企业、消费者三者之间的满意程度。
三、品牌培育的目标。
品牌培育要围绕国家局提出的“532”、“641”大品牌战略,每月按照市营销中心提出的对中国烟草销售公司公布的“三个前十五”品牌中的前十位的品牌进行培育,使郧县的卷烟市场消费主要品牌跟上全国品牌发展的趋势,确保郧县卷烟销售长期稳定健康发展。
四、品牌培育的实施步骤。
1、各市场部主任、客户经理每月要熟知国家局公布的“三个前十五”品牌,明确品牌培育的方向。
2、各市场部主任、客户经理要熟知市营销中心品牌发展规划,与市营销中心品牌培育保持同步。
3、各市场部主任每月根据国家局、市营销中心品牌的发展规划结合自己市场在销品牌市场表现,制定市场部的品牌培育计划,品牌培育工作安排,对品牌培育工作进行分析小结。
4、客户经理每月根据市场部品牌培育计划、品牌培育工作安排,结合自身市场品牌市场走势,制定月度品牌培育计划,对市场品牌培育进行分析和小结。
5、客户经理根据重点品牌维护目标,向零售客户提供经营指导、陈列维护、**维护、**支持、销售跟踪等服务。服务内容及过程标准参见《零售终端服务作业指导书》。
6、客户经理根据日常维护服务所了解的客户、消费者对重点品牌的意见和建议,结合销售数据,开展重点品***。
7、客户经理根据对市场信息、销售数据的分析,判断是否存在重点品牌覆盖盲点(薄弱区域)、并以此调整重点品牌维护工作计划。
8、客户经理对照阶段性品牌维护目标,开展品牌维护工作效果评估;对未能达到目标的,调整维护服务内容配置,并提出包括供货策略、**措施等在内的建议。
9、客户经理对重点品牌维护成果评估不能达到预期目标的,及时提出服务改进需求。
五、工作要求。
1、各市场部要高度重视品牌培育工作,品牌是“135”工作法中三个要点之一,是关乎到郧县烟草长期稳定发展的关键。
2、各市场部主任和客户经理要把品牌培育工作和当前的品牌发展相结合,要和自身的市场品牌需求相结合,符合品牌发展的需要,符合市场的需求。
3、各市场部主任和客户经理要扎实开展品牌培育工作,通过品牌培育提高市场对品牌的适应能力,提高卷烟消费结构和企业的经济效益。
4、各市场部主任和客户经理开展月度品***,找出品牌发展的薄弱环节,有针对性的开展品牌培育工作。
郧县营销部客户服务部。
二0一一年一月二日。
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