2023年护理部工作总结。
在过去的2023年,护理部在院领导的大力支持和帮助下 ,本着巩固优势,稳步发展的原则,做了以下几项工作:
一、加强**在职教育,提高护理人员的专业素质。
1、定期组织**长授课,护理部每月组织业务学习一次,科室每两周组织业务学习和护理查房各1次。2023年除业务讲座外,聘请曲阜孔子礼仪学校的专家来我院进行礼仪培训,规范语言行为,增强服务意识,提高**的综合素质,树立**的新形象,全面提升护理品质,打造护理品牌,5.12**节进行护理礼仪比赛活动。
2、根据年初计划,每年考试两次,上半年以操作为主,下半年以理论为主。成绩均记入个人业务技术档案中,真正提升护理人员的业务素质,均已完成。
3、有计划的选送部分**外出学习,2023年共选送31人到济宁附院进修学习,选派37人次参加市级以上学术会议,把新理念、新技术带回我院,使护理服务质量进一步的提升。
4、对新入院**分批进行岗前培训,轮转一至两年(icu是必转科室),根据表现及工作能力,采取双向选择的形式定科,不达标者,继续转科。
二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。
1、进一步规范了护理服务流程,培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,主管**真诚接待病人,把病人送到床前,主动做入院病人健康宣教。日常工作中多与病人沟通,做到礼貌、周到、细致。病人满意度大幅提高。
2、在规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作安全、有效。科室每月召开工休座谈会,征求病人及家属意见,对服务***与坏的**进行表扬和批评教育。
3、做好出院病人的回访工作。各科室对出院病人进行随访,注重收集护理服务需求信息,护理部通过抽查回访意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,经常听取医生的意见及时的提出改进措施,同时对**工作给予激励,调动她们的工作积极性,从思想上,行动上作到真正的主动服务。把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。
三、不断丰富**的文化生活。
为了庆祝国际**节,弘扬“南丁格尔”精神,丰富医院护理人员的文化生活,围绕今年**节的主题,护理部组织全院**举办了丰富多彩的庆祝活动,在全院范围内开展了“优秀**”的评选活动,并给予表彰,调动了**的工作积极性,在此次活动中发现了很多的文艺骨干,为我们医院参加社会活动输送了后备力量。
四、护理安全是护理管理的重点,安全工作长抓不懈。
1、各科室认真学习了护理应急预案,以院内、外护理差错为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。定期和不定期检查,监督到位,加强了重点环节的风险管理,坚持**长夜查房,一年来没有出大的差错。
2、做好新**、实习生带教工作:对实***、轮转**及新入科**等进行了岗前培训,对他们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有**资格的**做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
五、合理应用护理资源:
当前在二胎政策放开的形势下,各科室人员紧张,护理部合理调配,积极配合医院的工作,保证各项工作顺利进行。如:养老院人员不足时,我们抽人及时补充;抽人援助社工部到各计生服务站查体;配合医务科到学校给学生查体;查体中心人员不足时,我们也积极配合。
总之,**需要我们就到**去。
六、加强院感知识培训,严格执行医院感染制度,预防和控制院内感染的发生。
加强医院感染的知识培训,学习医院感染管理办法,采取行之有效的措施,防止院内感染的暴发和流行。严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程,做好消毒与灭菌工作,手卫生依从性提高。
七、发挥中医护理特色,体现中医护理优势。
由于医院采取了激励政策,调动了**的积极性,中医传统**较以前大有进步,全年共做传统**:中医定向透药**18991 人次,灸法(隔物灸法)8699人次,贴敷**2886人次,拔罐**2771人次,中药热奄包**1106人次,中药封包**(大、中、小)2499人次,中药熏洗**(局部)18002人次,穴位注射15人次,穴位贴敷11234人次,**中药涂擦**61人次,耳针(耳穴压豆或耳穴埋针)8158人次,中药保留灌肠962人次,放血**105人次,中药塌渍**621人次,总收入2379458元 。同时,根据中医护理方案,采取中医护理措施,体现辩证施护,使病人得到更好护理。
八、圆满完成各项护理工作。
全年共护理病人27668人次,静脉输液 314101 人次,吸氧 246410 人次 ,肌肉注射40224 人次,九、存在不足:
1、个别**素质不高,责任心不强,需进一步加强管理。
2、整体工作能力还有待提升。
3、流程及问题管理工作不到位。护理部。
ICU护理工作总结 护理工作总结
icu护理工作总结 护理工作总结。20xx年一转眼又过去了,今年在医院和护理部的指导下顺利通过了国家级的三甲中医医院复审。icu围绕年初制定的护理工作计划,在护理部的正确领导下,全科护理人员共同努力,用自己的爱心 热心 诚心服务于每一位病人,现将一年来的工作汇报如下 一 执行规章制度,确保护理工作安...
2019护理工作总结
3 加强日常考核。重点查新入 转入 手术前 手术后 危重和生活不能自理 有发生医疗纠纷潜在危险的病人,督促检查护理工作的落实,加强环节质量控制,减少了护理缺陷的发生。4 强化护理人员的法律防范意识,使她们树立法律意识 质量意识 安全。意识,在岗位中认真遵守各项规章制度及操作规程,履行好白医天使的神圣...
2019护理工作总结
放射科2012年护理工作总结。紧张的2012年转瞬即逝,回顾过去的一年,现总结如下 年,放射科全年总共完成ct强化332例,mr强化8例,肾盂造影33例 导管手术136例,大家工作积极认真,未出现任何差错事故。2 放射科护理工作肩负着沟通门诊 临床 患者及本科室医技关系,在工作中,大家任劳任怨,护理...