2023年护理工作总结

三、加强各级**在职培训，提高护理队伍整体素质。

1、面向全院**，积极开展多种形式的培训活动，包括护理查房、护理业务讲座、护理带教授课比赛、应急预案情景演练、护理会诊、疑难病例讨论等，使护理人员专业水平得到进一步提升。

2、对护理人员分层级进行考核，全年共组织三基考试18次，参考人员1200余人次，合格率达98.1%，通过考核，不仅夯实了基本技能，而且提高了**沟通能力和整体素质。

四、积极参加6s管理活动。

自7月份医院启动6s活动以来，全院各护理单元按照医院实施方案，有计划、按步骤的进行了整理整顿、清扫清洁，同时对检查存在的问题持续改进，目前，病区办公区、仓库旧貌变新颜，不仅物品摆放有序、标识规范，而且6s管理理念已经在护理人员心目中打上烙印，形成了良好习惯。

五、存在问题。

1、部分护理人员主动服务意识不够。

2、科室年轻**多，工作经验不足，应激能力较差。

3、护理人员学历偏低，观察问题和解决问题的能力不足。

六：2023年护理工作计划。

在新的一里，护理工作将以开展护理服务礼仪培训为切入点，进一步规范护理人员服务行为，提高病人满意度。加强护理质量监管，持续完善工作标准和服务流程，继续实施“安全共建”行动计划，在全院营造护理安全文化氛围。加强各级**在职培训，积极引进高学历护理人才。

护理工作任重而道远，在院领导的正确领导下，2023年我们抓服务、提素质，抓质量、保安全，抓培训、重实效，为提高护理质量，为医院的发展做出积极贡献！。