2019案场管理2季度总结

来到公司快一年时间，通过历练，成长，慢慢的跟上了与公司一起前进的步伐。一直都不变的东西，其实就是一直都在变。我们在改变案场，提高置业顾问整体素质形象的同时，也在完善着案场的规章制度，人性化的管理是每个人都在说的，可是做起来确实很难。

因为大家都是成年人，有独立思想，有自己个性。就根据上2季度案场工作情况做以下汇报。

2014的销售部，从开始的消散，怨天尤人，到后面经历2次开盘（车位，负一层）提高了大家对工作的热情，因为我们的忙碌将变成现实回报给我们。其实对于案场不难发现，在有目标的时候我们都严格案场现在所拟定的案场制度来执行，因为大家有事做。那么我们难道在没任何目标的情况下，案场就可以玩玩手机，聊聊天。

度过我们工作的一天？其实不然，我们全体置业顾问对于专业知识并没有全方面熟悉和掌握，对商业地产我们需要学习的太多太多。很多时候总是在抱怨着没有客户，其实我们的来访并不少，就是考验我们如何能让c d 类顾客变成所a类顾客。

这个过程或许会非常艰辛，但是，在努力过后你成功过了。这种成就感，相信是你从来不曾拥有过的。通过团队分析，**客户。

或许能为你找出一个更好的方法来促进你自己的成交，说白了那是钱。（很多所谓单休/双休的工作仅仅工资是在2500有的还不到，你想混一辈子的日子？谁不喜欢自己有钱，别逗了！

）社会和现实都是残酷的，能者还需伯乐赏识。对于现在我们的案场缺陷仍然有很多，就以下案场不足做出以下改革。

9:00准时开晨会。（着装整齐，佩戴工牌，胸牌，带激光笔，碳素笔。）

晨会开完全体职业顾问进入岗位，学习专业知识（禁止出现前台玩手机，办公室化妆，吃早点等，与工作无关的行为，有违者扣1分。）10:00-11:

40站位。（站位，每人每天早晨来到售楼部，自己签到看自己，站位顺序，自觉站位，以后站位若有轮空，后位未补，扣1分。）

12：00午饭时间。

午饭时间前台由a b位值班。(12点：a b 位值班，可由其他同事代打。

前台必须最少2人值班。其余人员吃饭时间30分钟，吃饭完毕人员必须前台替换a b位。防止前台无人，有客户无人接待等状况发生)

12:30-13:40中午休息时间。（保证前台留下3人，所有人员自行协调。）

13:40-16:40 站位。（站位，下午提前看1轮或2轮站位顺序，自觉站位，以后站位若有轮空，后位未补，扣1分。）

17:20所有置业顾问前台开会。（时间未到者，除公事外，扣1分）

综合上述最基本的案场规章制度，做出新的改革。每天扣分不限，满5分者缺退。同事情出现直接扣2分，情节严重如：案场争吵，打架。直接扣5分。禁止破坏案场形象。

反思上半年的案场有着很多不足，无论我是我们的整体面貌，还是对客户的服务。在下半年的工作当中，我寻求一种能适合大家的管理与制度。人无完人。

我们是一个团队，每个人是团队的一份子，只有通过我们对工作的认真，对同事的谦让和相互理解才能换来一只能抗能打的队伍。因为这里，缺一不可。