员工关系管理（3）
1.下列不属于劳动关系的特点的是（ ）
a.个别性与集体性b.平等性与不平等性
c.对等性与非对等性d.经济性与非经济性。
2.将传统劳动关系和人力资源管理的关键因素进行了对比的学者是（ ）
a.斯密b.黄越钦 c.格斯特 d.邓洛。
3.管理方与劳动者合作和冲突的最主要的原因是（ ）
a.劳动安全 b.市场力量 c.工作场所 d.经济利益。
4.被认为是规范和调整劳资利益关系的最好形式是（ ）
a.平等协商 b.集体谈判 c.注重和谐与合作 d.核心价值观。
5.经营者统合模式最为典型的国家是（ ）
a.日本b.英国c.德国d.法国。
6.劳动关系的历史可以追溯到（ ）
a.早期工业化时代b.工业革命
c.成熟劳动关系时期d.产业革命。
7.人力资源外包的一种重要形式，其最大特点是劳动力的法律雇佣和使用相分离。这种方。
式称为（ ）
a.人才雇佣 b.劳务派遣 c.劳务雇佣 d.人才外调。
8.《劳动合同法》规定，劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者。
劳动合同约定工资的（ ）
a.80b.70c.60d.50%
9.下列属于劳动合同中约定条款的事项是（ ）
a.劳动合同期限 b.劳动报酬 c.福利待遇 d.社会保险。
10.在西方现代管理科学中，经验主义学派的代表人物是（ ）
a.约翰莫尔斯b.弗雷德里泰勒
c.彼得德鲁克d.埃尔顿梅奥。
11.劳动关系的表现形式是激烈的对抗，劳动关系处于不稳定和直接对立之中。这属于下列。
哪个时期劳动关系的特点？（
a.早期工业化时代的劳动关系b.管理时代的劳动关系
c.冲突的制度化时期的劳动关系 d.成熟的劳动关系时期。
12.雇佣双方可以订立口头协议，劳动者可以与一个以上的用人单位订立劳动合同。双方当。
事人任何一方可以随时通知对方终止用工，终止用工不支付经济补偿。指的是（ ）
a.私人用工 b.劳务用工 c.全日制用工 d.非全日制用工。
13.用人单位违反劳动合同法有关建立职工名册规定，逾期不改正的，罚款标准是（ ）
a.2000元以上1万元以下b.2000元以上2万元以下
c.3000元以上2万元以下d.3000元以上3万元以下。
14.对商业秘密保护的规定主要从合同的角度予以规定的是（ ）
a.保密义务和培训义务b.培训义务和竞业限制
c.保密义务和竞业限制d.竞业限制和知识产权。
15.员工满意度调查的最后一步是（ ）
或第三方顾问分析并做出报告。
及管理人员与员工沟通调查结果。
及管理人员共同对行动计划进行跟踪。
d.制定调查方案。
16.辞退员工时，以下哪个程序是错误的（ ）
a.采取“最后行动”前已经进行正式警告。
b.仅有正式的口头警告。
c.准备好离职核对单。
d.提前设想离职员工可能会有的反应。
17.在临时性的裁员中，哪种方案最常用（ ）
a.自动减薪b.自动无薪休假。
c.招聘临时工d.以上都不正确。
18.无固定期限的劳动合同是指用人单位与劳动者约定（ ）
a.任意期限的劳动合同b.应当履行到退休的劳动合同。
c.无确定终止时间的劳动合同 d.有一定的工作期限的劳动合同。
19.关于谈判代表，我国法律规定协商双方的代表人物应当对等，每方至少（ ）
a.2人b.3人c.4人d.5人。
20.在诸多政策环境下，对于劳动力市场以及就业组织中的员工关系的影响最为直接的是。
a.就业政策 b.经济政策 c.福利政策 d.法律政策。
21.集体合同订立后，应报送（ ）
a.劳动行政部门 b.劳动法律部门 c.劳动司法部门 d.劳动监察部门
22.“心理契约之父”是（ ）
a.阿吉里斯 b.莱文森c.施恩d.卢梭。
23.员工援助计划20世纪二三十年代起源于（ ）
a.中国 b.英国c.美国 d.瑞士。
24.劳动争议诉讼的前置程序是（ ）
a.协商 b.调解c.仲裁 d.诉讼。
25.下列哪种说法是错误的（ ）
a.招聘临时工的临时性裁员最常用的一种内容
b.减员的关键是减员后怎样安抚那些所谓的劫后余生的人。
c.并购的目标就是争取双赢。
d.临时性裁员的规则主要包含计划、宣布、立即跟踪和提供辅导四点内容。
26.企业内部人力资源管理工作，除了之外，都有可能采用外包方式来处理。
27.根据我国法律规定，劳动争议的申诉时效为。
28.根据《劳动合同法》规定，连续订立两次固定期限合同后，除员工具备法定条件或自身
要求订立固定期限劳动合同的，企业均应与员工订立。
29.优化性裁员可发生在企业发展周期中的所有阶段，但在作用比较明显。
30.集体协商双方代表人数应当对等，每方至少并各确定一名首席代表。
31.冲突最为明显的表现形式是。
32.为集体协议的切实执行提供唯一法律保障的是。
33.离职依据劳动合同终结的法律原因，可以分为劳动合同解除与两种类型。
34.《劳动合同法》规定，劳动者在试用期内可提前通知用人单位解除劳动合同。
35.劳资抗衡和劳资制衡是的两种形式。
36.同工同酬。
37.竞业限制经济补偿。
38.不定时工作日。
39.员工援助计划。
40.沟通。
41.试述用工单位对被派遣劳动者的义务。
42.因劳动者原因给用人单位造成经济损失的如何处理？
43.劳动合同的内容包括哪些？
44.简述国家统合模式的特点。
45.如何管理心理契约？
46.试述纪律管理的理论基础。
47.分析劳动力市场变化对员工离职的影响。
试题答案及评分参考（第 3 卷）
一、单项选择题（每小题 1 分，共 25 分）
二、填空题 (每小题 1 分，共 10 分)
26.员工关系管理 27.60日 28.无固定期限劳动合同 29.成长阶段 30.3人。
31.罢工 32.申诉 33.劳动合同终止 34.3天 35.协约自治模式。
三、名词解释 (每小题 3 分，共 15 分)
36.同工同酬是指相同岗位的劳动者不论性别、年龄、种族、用工形式等差异，在从事同等价值的工作，取得相同工作绩效的前提下，所获得的报酬也应当相同。(3分)
37.竞业限制经济补偿是指用人单位与劳动者约定劳动者接受竞业限制，而由用人单位在劳动合同解除或终止后的竞业限制期限内按月支付劳动者的货币。（3分）
38.不定时工作日是指没有固定工作时间限制的工作日，主要适用于工作性质和工作职责限制，不能实行标准工作日的劳动者。（3分）
39.员工援助计划是组织为帮助员工及其家属解决职业心理健康问题，由组织出资为员工设置的系统服务项目。（3分）
40.沟通是指在组织内部，管理人员通过“发错信息到接受信息再到反馈”的行动过程，来完成“计划”“组织”“领导”等目标性工作。（3分）
四、简答题 (每小题 6 分，共 30 分)
41.⑴执行国家劳动标准，提供相应的劳动条件和劳动保护；（1分）
⑵告知被派遣劳动者的工作要求和劳动报酬；（1分）
⑶支付加班费、绩效奖金，提供工作岗位相关的福利待遇；（1分）
对在岗被派遣劳动者进行工作岗位所必需的培训；（1分）
连续用工的，实行正常的工资调整机制；（1分）
不得将被派遣劳动者再派遣到其他用人单位。（1分）
42.我国《工资支付暂行规定》指出，因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的，用人单位可以按照劳动合同的约定要求其赔偿经济损失。（2分）经济损失的赔偿，可从劳动者本人的工资中扣除，但每月扣除部分不得超过劳动者当月工资的20%。
（2分）若扣除后的剩余工资低于当月最低工资标准，则按最低工资标准支付。（2分）
《员工关系》题库试卷附答案
员工关系管理 2 1.在美国，1947年通过对工会的权利进行规范和控制的法律是 a.济贫法b.产业复兴法 c.国家劳动关系法d.劳资关系法 2.员工在劳动过程中有服从管理方指示的义务，体现了员工关系的 a.平等性特征 b.不平等性特征 c.对等性特征 d.不对等性特征。3.员工关系管理强调的沟通多采...
《劳动关系》试卷附答案
劳动关系 试卷。得分。一 单选题 本大题共10小题，每小题2分，共20分 1.劳动关系的主体是 a.用人单位 劳动行政部门 劳动者b.用人单位 劳动者。c.用人单位和劳动者d.用人单位 劳动者 劳动争议处理机构2.下列劳动合同不属于无效劳动合同的是 a.严重精神病患者与用人单位签订的劳动合同。b.未...
高频题库 附答案
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