创业理财第一周作业要求。
1． 选择一家你感兴趣的企业作为你的研究项目。
查找企业的相关资料和信息，完成以下问题：
1．1 该企业属于哪个行业？为什么选择它作为你的研究项目？
1．2 你对该行业有何了解？有哪些特殊的兴趣？
1．3 分析该企业目前大众关注的热点问题有哪些？
1．4 分析该企业目前存在哪些问题？
1．5 以便更好地完成这份分析报告，可以考虑使用企业的**、图书馆查阅相关资料。
1．6 提交的作业请用a4纸打印，写上你的姓名、学号和班级。
全家便利商店股份****∶全家是家便利店。2023年8月18日，全家便利在台北市中山区成立，由日本familymart与台湾禾丰企业集团合资成立，自familymart母公司授权引进便利商店管理技术进入台湾市场，成立时就以加盟店为主要经营方式。同年底，第一家店—馆前店于台北火车站商圈开幕，至2023年为期十年的创业期间，全家便利商店共计在台湾本岛开设500家门市，主要集中在台湾西部的大都会区。
尔后，进入快速成长期，公司全力加速展店的速度，以每3年500家店扩展规模。至2023年，成为**上市企业。
1．1 该企业属于哪个行业？为什么选择它作为你的研究项目？
零售业。 以前印象中的便利店都是好德、可的这类的小超市类型，如果不是周围没有大一些的超市的话，一般我们是不太愿意去这种便利店的，因为比起规模稍大一些的超市来讲这里的**有些高，并且店面看起来也有些年头了不太整洁 ，而现在我周围的人们却很喜欢去像全家、喜士多这样的便利店，我想了解其中的原因究竟是什么。
1．2 你对该行业有何了解？有哪些特殊的兴趣？
。便利商店属于零售形式中零售商店的一种。是指接近居民生活区的小型商店。
营业时间长，以经营方便品、应急品等周转快的商品为主，并提供优质服务。如饮料、食品、日用杂品、报刊杂志、快递服务等。商品品种有限，**较高，但因方便，仍受消费者欢迎。
1．3 分析该企业目前大众关注的热点问题有哪些？
2023年7月第一家店成立后，采取稳扎稳打经营策略，布建物流中心、信息系统、鲜食工厂等各项基础设施，打造加盟连锁系统核心竞争力。 “硬件已经到位，未来更加强服务质量等软件建设”。2023年以服务力和深化品牌价值两大策略，抢占消费者心目中第一品牌的地位。
内部并订下提高品牌认知度的目标值。2023年至2023年大型超商都深受单店营收衰退之苦，今、明年全家希望单店平均营收“止跌”，店数要净增加150家店，朝都心和郊区同步展店，并发展概念店。商品策略则进入本质创新，以商品力来吸引顾客，以专家协同、原物料、技术输入等方式，加强商品质量。
全家便利2023年即将进入成都，计划在初期开设30家直营店，于2023年开设特许店，全家便利店目前已成为亚洲最大国际连锁便利店之一，服务网点遍及日本、韩国、泰国、美国等地，门店超过12000家。
在同业、异业的激烈竞争环境中，全家familymart将[提升企业知名度] 、提升消费者好意度] 、扩大店数规模] 、单店利益最大化]列为追求目标，彻底执行店铺之s, q, c [service, quality, cleanliness]、[提升订购之精准度] 、强化商品力] ，让店铺呈现高质量的服务水平，并给予加盟店最坚强的支持。另外，设置营业担当(supervisor)直接与店铺进行良性沟通、建议及问题改善等；营业担当为总部与店铺之沟通桥梁，让总部与店铺得以时时交换经营心得及意见，为题供顾客最满意的服务而努力。
全家便利商店以“服务力no.1” 是门市营运的核心理念且作为全家便利的创新起点，店铺和总部各单位都要同步提升服务力，因此全家致力提升门职服务教育，加强门市服务力。营业单位加强辅导店长、工读生，且服务力也要同时深化到总部各单位。
无国界时代来临，零售通路品牌在全球化浪潮下，一波波走向国际化；中国大陆零售业门户开放之后，这波浪潮益发汹涌。
1．4 分析该企业目前存在哪些问题？
透过日本familymart专业经营know-how与台湾地区便利店经验的结合，2023年7月上海全家以全家便利中国店新颖店铺形象及全新服务，为上海的零售市场注入一股清新活力，“康师傅”携手日本与台湾地区全家便利（familymart）揭开了中国连锁便利店业的新契机。familymart品牌原自于日本，自2023年成立32年以来，已成为亚洲最大国际连锁便利店之ㄧ，其服务网点遍及日本、韩国、台湾、泰国、美国洛杉矶等地，店数超过12,000店。中国大陆地区则于2023年成立上海familymart筹备处，2023年上海福满家便利****获商务部批准成立。
全家familymart品牌正式进入中国上海市场，开始中国大陆地区之便利店经营事业。预计五年内上海开出400店、2023年开设1000 家店铺，以成为中国最大连锁便利店品牌为目标。不单如此，familymart品牌已于2023年进入美国市场，形成[泛太平洋]之国际品牌，成为第一家由亚洲发起进入美国市场之便利店企业。
未来全家便利将以服务力no.1 和深化品牌价值，争取市场第一品牌的地位。2023年11月，上海全家便利门店总数已逾120家，正步入快速发展期。
近年来，尽管上海地区便利店竞争激烈，全家familymart仍能在艰巨的环境中稳定成长。上海全家familymart秉持[诚信务实、价值创新、顾客满意、共同成长]的经营理念，及[诚、正、勤、慎、谦、和]的企业文化，务必使加盟者得到最好的后勤支持与指导；让消费者购物之余能获得更多的附加价值；全体员工及厂商都能与公司共同成长；达成上海第。
一、中国第一的目标，并期望在未来中国市场甚至在泛太平洋地区，全家familymart能成为便利店之代名词。
2023年7月，全家便利由顶新(开曼岛)控股****、台湾全家便利商店股份****、日本familymart 株式会社、伊藤忠商事株式会社以及中信信托投资有限责任公司共同申请设立“上海福满家便利****”，微笑的店头标志高挂中国上海，并以崭新、专业的服务，深获各界喜爱，成为当地市场店质最佳的便利商店。全家familymart掌握市场流行，引领消费新时尚，随时掌握市场流行动态，与供货商保持密切联系，迅速导入新商品或流行话题商品，塑造流行具吸引力之卖场。
随时掌握市场流行动态，与供货商保持密切联系，迅速导入新商品或流行话题商品，塑造流行具吸引力之卖场。
根据pos销售信息系统了解消费者偏好及形态，迅速反应顾客需求同时汰换滞销商品，提高商品回转率。
商品**上经由专业物流全温层配送，以达商品最佳鲜度需求。 △商品**方式力求创新，并在业界首推同商品“第二件六折”活动。
商品管理上，由满足消费者需求进而创造消费者需求，即由需求导向取代**导向之逆向管理。
据说在台湾的便利店里的厕所都可以让过往的路人来使用，但是据我所知现在上海的便利店这样是不行的，希望便利店可以再做一些改进方便顾客和路人，让便利商店真正的使大家感到便利。
全家familymart以提供消费者一个24小时、体贴入微的便利环境为最高使命。运用分布小区、商业街、学校、医院等商圈店铺，提供消费者各项生活服务，包括代收公用事业费、复印、**冲洗、预购等服务。样样都为顾客带来便利性，并将零售业服务商品推至一崭新的领域！
未来全家familymart将建立更多的异业结盟，引进更多元的商品及服务，让消费者真正感受到”全家就是你家”的体贴。
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