一、选择题（共10题，每题2分，共20分）
1、“物流成本冰山说”说明物流成本具有：（
a．乘数效应b．相互悖反性。
c．很强的隐蔽性d．规模效应性。
2、影响物流成本的产品因素包括：（
a．产品价值b．特殊搬运。
c．产品订货周期d．产品破损率。
3、物流服务的接受方包括：（
a . 制造企业生产部门 b . 制造企业外部客户
c . 流通企业物流部门 d . 物流服务**商。
4、在物流服务外部衡量中，为了获取客户的基本特征，可以采取（ ）的方法。
a . 小组座谈会 b . 个人深度访谈
c . 邮寄问卷 d . 个人访问。
5、当企业采用“以竞争为导向的方法”制订物流服务水平时，以下指标可以用来作为比较标杆：（
a . 该企业以前的绩效表现。
b . 整个行业所有竞争对手的平均物流服务水平
c . 与本企业同时服务某类客户的某个竞争对手的绩效表现。
d . 某个细分市场的主要竞争对手的绩效表现。
6、影响运输成本的因素包括：（
a . 产品的可靠性 b . 输送距离。
c . 管理因素d . 流通的平衡性。
7、从成本的角度分析，产品种类比较多时，适合采用的备货作业方式为：（
a . 全面分拣 b . 批处理分拣。
c . 分区分拣d . 分拨分拣。
8、加速折旧法包括：（
a . 递减折旧率法 b . 年数总和法。
c . 直线法d . 工作量法。
9、移仓成本属于：（
a . 破损成本 b . 运输成本。
c . 存储空间成本 d . 库存风险成本。
10、生产启动成本包括：（
a . 由于准备生产线所造成的废料。
b . 生产线刚开始启动时的无效运作。
c . 物料搬运、安排计划等带来的成本。
d．由于生产线转换期间的停工所造成的生产能力损失。
二、名词解释与简答（共5题，每题6分，共30分）
1、作业。2、综合运价。
3、影响有形损耗的因素有哪些？
4、在物流成本控制中实行全面性原则的含义。
5、作业改善的方式。
三、论述与分析（共2题，每题15分，共30分）
1、请论述影响库存持有成本的因素。
2、请论述仓储成本、库存持有成本与批量成本之间的关系。
四、计算题（共1题，每题20分，共20分）
某企业的生产地点设于a地，其产品的消费者较为分散。最初企业将产品直接送往各个零售店，实行多频次、小批量供货，一年中企业要运输689次，每次运输的量平均在300件左右，每件产品的平均运输成本为5.4元。
后来企业希望通过建立中转仓库来降低运输成本，并在b地找到了一个租赁仓库。在租赁了仓库之后，企业先将产品以6000件/次的批量从a地运往b地，每件产品的运输成本为2.7元；然后企业再根据零售店的要求将产品配送至各零售网点，每次依然运送300件，一年运送689次，运输成本为0.
8元/件。同时，该租赁仓库的租赁**为600元/（[altimg': w':
27', h': 21'}]年），共租赁500[',altimg': w':
27', h': 21'}]仓库中的仓储作业共耗费成本36000元/年，库存持有成本为20000元/年。请你详细计算两种方案下的相关成本，并判断建立中转仓库是否必要。
一、选择题（共10题，每题2分，共20分）
1、c 2、abd
3、ab4、cd
5、bcd6、abd
7、a8、ab
9、d10、abcd
二、名词解释与简答（共5题，每题6分，共30分）
1、作业。答：作业是指基于一定目的，以人为主体、消耗了一定资源的特定范围内的工作。
2、综合运价。
答：如果承运人不考虑构成运输批量的不同货物等级，报出单一运价，该运价就被称做“综合运价”或“所有种类货物的运价”。货运**人经常使用这类运价，因为他们多数情况下处理的是混装货物。
该运价随提供运输服务的成本变化，而不是随服务的价值变化。
3、影响有形损耗的因素有哪些？
答：仓库等设施设备本身的质量与可靠性，仓库等设施设备的使用条件，仓库等设施设备的自然条件，仓库等设施设备的养护条件。
4、在物流成本控制中实行全面性原则的含义。
答：在物流成本控制中实行全面性原则，具体说来有如下几方面的含义：
①全过程控制——物流成本控制不限于生产过程，而是从生产向前延伸到投资、设计，向后延伸到用户服务成本的全过程。
②全方位控制——物流成本控制不仅对各项费用发生的数额进行控制，而且还对费用发生的时间和用途加以控制，讲究物流成本开支的经济性、合理性和合法性。
全员控制——物流成本控制不仅要有专职物流成本管理机构和人员参与，而且还要发挥广大职工群众在物流成本控制中的重要作用，使物流成本控制更加深入和有效。
5、作业改善的方式。
答：作业消除、作业选择、作业降低、作业分享。
三、论述与分析（共2题，每题15分，共30分）
1、请论述影响库存持有成本的因素。
答：（一）库存周转率。
库存周转率对企业的库存持有成本影响显著：通常随着库存周转速度的加快，企业库存持有成本会不断下降，但其下降的速度会逐步减弱；当库存周转速度快到一定水平时，库存周转率的大幅度提高，只能带来库存持有成本的少量下降。库存周转率与库存持有成本之间的关系如下图所示：
图库存周转率与库存持有成本之间的关系。
二）库存持有水平。
库存持有成本与库存持有水平息息相关，可以说，库存持有水平是影响库存持有成本的最主要的因素：库存持有成本会随库存持有水平同向变动。
2、论述仓储成本、库存持有成本与批量成本之间的关系。
答：仓储成本及库存持有成本和批量成本随着采购（生产线启动）次数或采购（生产）量的变化而呈反方向变化，起初随着采购（生产）批量的增加，批量成本的下降比仓储成本及库存持有成本的增加要快，即批量成本的边际节约额比仓储成本及库存持有成本的边际增加额要多，使得总成本下降。当采购（生产）批量增加到某一点时，批量成本的边际节约额与仓储成本及库存持有成本的边际增加额相等，这时总成本最小。
此后，随着采购（生产）批量的不断增加，批量成本的边际节约额比仓储成本及库存持有成本的边际增加额要小，总成本便会不断增加。
总之，随着采购(生产)规模的增加，仓储成本及库存持有成本便会增加，而批量成本则会降低，总成本线呈u形。其关系如下图所示。
图仓储成本及库存持有成本与批量成本之间的关系。
四、计算题（共1题，每题20分，共20分）
解：1）直运情况下。
企业一年的运输成本为：
且不存在其他成本。
2）建立转运仓库的情况下。
企业一年的运输成本为：
2.7+0.8\\end=723450元', altimg': w': 308', h': 21'}]
建立中转仓库后出现了仓储成本与库存持有成本。
企业一年的仓储成本为：
库存持有成本为：
20000元。
因此在建立转运仓库的情况下，总成本为：
两种情况相比较可知，建立转运仓库更加经济，有建立的必要。
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