单项选择：（每小题1分，共15分）
1、现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的：a
a. 双向交流b. 单向交流。
c. 双向管理d. 单向管理。
2．国际公共关系协会在伦敦成立的时间是：d
a．2023年 b．2023年 c．2023年 d．2023年
3、与公共关系部比较，公共关系公司的长处之一是( )d
a. 熟悉组织情况b. 接近客户。
c. 工作连续性、持久性 d. 职业水准较高。
4. 建设型公关主要适用于组织发展的：a
a．组织初创 b．组织顺利发展 c．组织与不协调 d．严重失调。
5、认真了解受害者的情况，实事求是地承担相应的责任，并诚恳地道歉是（ ）b
a. 组织内部对策b. 受害者对策。
c. 业务往来单位对策d. 上级主管部门对策。
6、平均幅度的让步又被称为（ ）d
a.正拐式 b.反拐式 c.倒勾式 d.阶梯式。
7．根据社会分工和自身的条件，企业准备在社会上发挥的作用和承担的角色属于：d
a.经营方针 b.经营哲学 c.行为准则 d.企业使命。
8、在公关抽样调查中，准确率高，且省时、省力、省钱的方法是（ ）b
a. 区多级抽样 b.配额抽样 c.简单随机抽样 d.分层随机抽样。
9. 在公共关系活动中一般不需要提高知名度的行业是（ ）c
a.企业公共关系 b.事业团体公共关系 c.**公共关系 d.旅游公共关系。
10、对于一个组织具有双重人格的公众是（ ）b
a.公众 b.媒介公众 c.社区公众 d.名流公众。
11.对广告有印象的人数与接触广告**的人数的比例是：c
a.记忆度 b.收视率 c.注意度 d.对比度。
12、在人际交往的过程中距离也是一种传达态度的信息，个人距离是指（ ）b
a.0.45米以内 b.0.45米～1.22米 c.1.22米～3.65米 d.3.65米～9米。
13、成员之间联系少，群体气氛不一定和谐，很难产生激励效应的人及传播线路是（ ）a
a. 辐射式 b.链式 c.交结式 形网络。
14、在公关谈判的过程中，谈判双方的基本利益防线是（ ）b
a.争取点 b.界点 c.起点 d.协议区。
15、公关礼仪最根本的原则就是： b
a．公平对等原则 b．尊重公众原则
c．身份差异原则 d．从简实效原则。
一、 多项选择：（每小题1分，共10分）
1、根据公众与组织发生关系的时序特征，可以把公众分类为（ ）cde
a. 首要公众 b. 内部公众。
c. 潜在公众 d. 知晓公众。
e. 行动公众。
2.伯尼斯出版的公共关系学著作有：ab
a．《公众**的形成》 b．《公共关系学》
c．《有效的公共关系》 d．《原则宣言》 e《公共关系原理》
3、电视作为大众传播媒介的缺点包括( )abce
a.记录性较差 b.公众选择余地小 c.接收方式不灵活 d.制作周期长 e.制作费用高。
4、处理公关危机的预案包括的步骤有（ ）bcde
a.***息 b.调查情况 c.安抚公众 d.传递消息 e.总结经验。
5、组织公关广告的主要形式包括( )abcd
a.组织广告 b.响应广告 c.公益广告d.祝贺广告 e.产品广告。
6、人际沟通的禁忌包括（ ）abcde
a.凡事包打听 b.讲大话吹嘘自己 c.一味吹拍对方d.故弄玄虚 e.过分暴露自己的“隐私”
7．四步工作法的主要内容是（ ）bcde
a. 公共关系宣传 b.公共关系策划 c.公共关系调查 d.公共关系评估 e.公共关系实施。
8、新闻公报的常见结构包括（ ）abd
a. 并列结构 b.顺时结构 c.简明结构 d.倒金字塔结构 e.**式结构。
9、作为一种新型的传播媒介，互联网与传统媒介相比，具有的特点是（ ）abde
a. 无限性 b.自由性 c.变化性 d.虚拟性 e.互动性。
10、在公关谈判的价值构成图上，必须明确的观念是（ ）abcde
a.争取点 b.界点 c.起点 d.协议区 e.协议点。
公共关系学》期末复习题
一、选择题。
1．艾维·李是公共关系学创立的鼻祖，他的最根本的公共关系理念是（ b ）。
a、凡宣传皆好事 b、说真话 c、双向对称 d、投公众所好。
2．公共关系产生的原因是（ b ）。
a．生产力改变 b．市场经济 c．人际关系复活 d．有剩余产品。
3．人口数量、年龄构成、生理状况、文化水平构成了社会组织的（ d ）。
a、经济环境 b、政治环境 c、自然环境 d、社会文化环境。
4．公共关系主体处于公共关系的（ a ）位置。
a．核心 b．一般 c．次要 d．被动。
5．标志我国公共关系走向职业化和行业化的道路的事件是（ b ）
a、2023年上海公共关系协会成立
b、2023年推行公关员职业上岗考试
c、2023年深圳大学设立公共关系专科
6．传播主体向相对集中的较大的公众群体进行传播（ a ）
a、公众传播 b、大众传播 c、小团体传播。
7．被称为“无边界的媒介”的是（ d ）
a、广播 b、电视 c、有线电视 d、因特网．
8．公安、税务和上级管理部门属于（ c ）公众。
a、组织公众 b、社团型公众 c、权力公众 d、**公众。
9．公关人员对正在出现的问题进行**，帮助组织制定相应的对策，这称为（ b ）
a. 开发b. 论题处理。
c. 危机管理d. 公共事务。
10．知名度是（ c ）
a． 社会评价好坏程度的指标
b． 表示关系好坏的尺度。
c． 评价名气大小的客观尺度。
11 。宣传型公关的效果侧重于（a ）
a．提高组织的知名度 b．加强与公众之间的情感 c．提高组织的美誉度。
12．**调查的一个优点是（ a ）
a．速度快、范围广、回答率高 b．调查对象有充裕的时间，认真考虑，从容作答。
c．可以相互**，深入**，加深印象。
13．通过记者招待会形成**效果是一种（ c ）
a． 大众传播方式。
b． 人际传播方式。
c． 两极传播方式。
14．知名度要产生正面的积极的效应，必须以（ c ）
a． 人力、物力为基础。
b． 人事关系为基础。
c． 美誉度为基础。
15． 两极传播理论的首创者是（ c ）
a、 拉斯韦尔b、格鲁尼格。
c、拉扎斯菲尔德d、伯尼斯。
16．民航**实行“里程卡”活动，积累一定航程，便可获得一张“免票”，不花钱飞一程。这种做法（ d ）
a、 宣传性公关b、建设性公关。
c、防御性公关d、维护性公关。
17．危机事件的处理，对新闻界的策略一般是（c ）
b、 各抒己见b、有结论再与新闻**联系。
c、统一发言口径d、***息。
18．通过电视、广播、互联网、报刊进行传播，是（ d ）
a、群体传播b、人际传播。
c、组织传播d、大众传播。
19.公共关系的英文是（ a ）
a．public relationsb public relation
c publication relations d publication relation
20．现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（ a ）
a．双向交流b单向交流
c 双向管理d单双向管理
21．公共关系的实质内涵是（ d ）
a．信息b组织
c 公众d传播沟通
22．公共关系可直接称为（ a ）
a．公众关系b人际交往
c 人群关系d单双向管理。
23．著名记者、社会名流一般属于（ d）
a．受欢迎公众b 不受欢迎公众
c 边缘公众d被追求公众
24．公共关系是一种（ a）
a．组织的活动和功能b 个人的事务和技巧
c 人人有份的关系和意见 d个人的人际关系
25．公共关系是一种（d ）
a．人事职能b 财务职能
c． 销售职能d传播沟通职能。
26．公共关系专门运用各种传播沟通媒介来处理（b ）
a．下级与上级之间的关系b 组织与公众之间的关系
c 个人与个人之间的关系d明星与大众之间的关系。
27． 公共关系传播活动区别于其他传播活动的特征之一是（ c ）
a．以宣传产品为目标b 以灌输政治信仰为目标
c 以塑造形象为目标。
28．公共关系状态指的是组织与公众之间的（ a ）
a．社会关系状态和公众**状态b 财务关系状态
c 行政归属状态。
29．现代公共关系活动主要指（ a ）
a．专业化和规范化的公关管理事务b 个人日常的礼貌行为
c 自古以来就存在的传播行为。
30．20世纪初，美国新闻界大量发表指责企业丑行的文章和漫画，在历史上被称为（ b ）
公共关系学网上作业参考
浙江大学公共关系学 作业 2014年窗体顶端。您的本次作业分数为 100分单选题 b5e2rgbcap 1.完整的 应该是一个不可分割的系统，即 通常译之为 包括企业经营理念 行为活动 视觉传达等实体性与非实体性的整体传播系统。p1eanqfdpw a 整合营销系统 b 视觉识别系统 c 企业识别系...
公共关系 公共关系学作业
公共关系学作业2第5章 第8章。一 名词解释 每小题3分，共15分 1 交际型公关。2 进攻型公关。3 媒介关系。4 新闻发布会。5 劝说。二 判断正误并更正 每小题2分，共20分 1.在公关调查中，随机抽样法是一种准备率高，但又省时 省力 省钱的好方法。2.开放式问卷的特点是答案比较规范，公众回答...
公共关系学作业
第5章 第8章。一 名词解释 每小题3分，共15分 1 交际型公关 交际型公关，以人际交往为主，目的是通过人与人的直接接触，为组织广结良缘，建立起社会关系网络，创造良好的发展环境。其具体内容包括 各种招待会 座谈会 宴会 茶会 慰问 专访 接待 个人信函 等等。2 社会型公关 就是组织利用举办各种社...