卷号是6845
一、判断题（对的打√，错的打×）
1．现代礼仪的四个特征是普遍性、规范性、对象性和实践性。（ 错 ）
2．女士与男士握手，应由女士首先伸出手来。（ 对 ）
3．不要用左手与他人握手。（ 对 ）
4．客人来到时，主人（包括女主人）应主动伸手握手，客人离开时，应该等客人主动伸手握手。（ 对 ）
5．不要拒绝与他人握手。（ 对 ）
6．当被介绍的双方地位身份大致相似，或者难以确定时，应使人数少的一方礼让人数较多的一方，一个人礼让多数人。（ 对 ）
7．若被介绍者双方地位、身份之间存在明显差异，那么身份地位为尊者的一方应当先被介绍给另一方。（错 ）
8．在办公地点，接待彼此不相识的来访者可以不用为他人做介绍。（ 错 ）
9．拨打**时，除有要事必须立即通告外，不要在他人的休息时间内打**。如，每日上午8点之前、晚上10点之后以及午休时间、节假日，等等，在用餐之时打**，也不合适。（ 错 ）
10．不允许在公共场合旁若无人地使用手机。（ 对 ）
11．在社交场合交谈时应注意使交谈围绕交谈对象进行。（ 错 ）
12．国内女性所常用的名片大小为9×5．5厘米。（ 错 ）
13．社交活动中，拜访他人可以预约也可以不预约。（ 错 ）
14．可以在名片上印制各种各样的图案、花纹等。（ 错 ）
15．同时接待多方来访者不需要注意待客有序。（ 错 ）
16．在**演出时不要随意拨打或者接听**。（ 对 ）
17．在**礼仪中，有一条“通话二分钟法则”和“铃响不过三分钟法则”。（错 ）
18．在英国、美国等讲英语的国家，人们的姓名一般是名字在前，姓氏在后。（ 对 ）
19．俄罗斯人的姓名，通常由三个部分构成，先为本名，次为父名，末为姓氏。（ 对 ）
20．在国际政务交往中，在美国等国家，对地位较高者可以称“阁下”。（错 ）
21．在社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲密，则可以不称其姓，直呼其名。（错 ）22．餐饮礼仪的基本法则是费用、会见、菜单、言语、**、环境。（ 错 ）
23．西餐中的开胃菜也称为西餐的头盆。（ 对 ）
24．标准的中餐大餐，其上菜次序是：首先是冷盘，随后是主菜，最后是热炒。（ 错 ）
25．用餐点菜时，没有必要征求主宾的意见。（ 错 ）
26．宴请时，餐桌上的具体位次也有主次尊卑之分。各餐桌上位次的尊卑可以根据其距离该桌主人的远近而定，一般以近为上，以远为下。（ 对 ）
27．上茶须遵循一定的顺序，但来宾甚多时，可以不讲究顺序，或者由饮用者自己取用。（ 对 ）
28．在安排西餐座次时，应安排男主宾坐在女主人右侧。（ 对 ）
29．所谓开胃菜，就是用来打开胃口之物，也被称为西餐的头盘。（ 对 ）
30．英国式刀叉的使用要求在进餐时始终右手持刀，左手持叉。（ 对 ）
31．饮用咖啡，讲究具体场合的选择，客厅、写字间一般不宜饮用咖啡。（ 错 ）
32．喝红葡萄酒在摄氏18度左右饮用，故不宜加冰块。（ 对 ）
33．喝白葡萄酒时，应握住杯身，喝红葡萄酒时，应捏着杯脚，喝葡萄酒时，可以适当放一些话梅、加点可乐和兑些雪碧。（ 错 ）
34．上下小轿车不必讲究先后顺序。（ 错 ）
35．乘坐多排座轿车时，通常应以距离车门的远近为序。（ 对 ）
36．由主人亲自驾驶轿车时，车上前排座为上，后排座为下；以右为尊，以左为卑。（对 ）
37．参加舞会时不能穿民族服装。（ 错 ）
38．为了表示真心诚意，感谢函尽量自己手书撰写。（ 对 ）
39．北京的市花是月季和菊花，上海的市花是白玉兰，天津的市花是山茶花。（ 错 ）
40．在花语之中，通常情况下，橄榄表示和平，百合表示纯洁，石竹表示拒绝。（对 ）
41．在西方，一般不宜将药品作为礼品送人。（ 对 ）
42．社交礼仪对乘坐飞机的有关礼仪规范主要涉及先期准备、登机手续和乘机表现等三个具体方面。（ 对 ）
43．关于尊位，中国传统是“以左为尊”，西方是“以右为尊”。（对 ）
二、简答题(不局限于本页，本页前后，看清楚)
1．在社交活动中，有哪些具体的主题应当忌谈？（p39）
2．选择正确、适当的称呼要注意哪些原则？(p2)
3．在人际交往中使用称呼时有哪些禁忌需要规避？(p8)
5．在公关交往中，作为馈赠的礼品一般要符合哪些标准？(p76)
6．乘坐轿车时的行为举止礼仪有哪些？(p191)
7．撰写感谢函要注意哪些要点？(p68)
8.中餐点菜时有哪些礼规？(p134)
9. 社交活动中的酒会有什么特点？（平75）
10．在**晚会演出时，观众有哪些礼规要求？（p111）
11．怎样确定赠言的内容？(p72)
12．开车有哪些礼仪规则？(p189)
13.上网时应遵守哪些礼仪规范？(p54)
三、论述题(每点下要展开)
1.什么是**形象？拨打**者如何塑造自己良好的**形象？（p45）
2．试述使用网络的基本礼仪规范(p191)
3．登门拜访做客时一般须遵循哪些礼仪规范？(p99)
4．试述饮用咖啡时有哪些行为举止礼仪。(p166)
5．试述西餐就餐时在礼仪方面的基本要求。(p153)
6．怎样选择社交场合的礼品(p77)
7．在交谈时可以选择哪些主题？(p38)
8.乘坐火车时如何以礼待人？(p196)
9交换名片的方法上有哪些礼仪要求？(p33)
四、实践操作题目(根据以下的基本点，需自行展开发挥)
1．如果前去探视病人，从礼仪规范的角度你应该如何操作？(送花、送礼物，探视时间的选择、预约、话题的选择 )
2．请你谈谈男女职业装的着装礼仪有哪些？（时间、地点、场合，正装、便装等）
3．模拟设计机场或车站接待来宾的场景。（基本的握手等礼节、对话、递名片，引导，安排车上的位置等）
4．赠送礼品时有哪些需要注意的规则？（可以结合一些反面案例，看看在具体馈赠礼品时违背了哪些规则）（宜送或不宜送）
社交礼仪复习
第三部分综合练习。一 判断题 对的打 错的打 1 西餐中的开胃菜也称为西餐的头盆。2 女士与男士握手，应由女士首先伸出手来。3 不要用左手与他人握手。4，社交活动中，拜访他人可以预约也可以不预约。5 同时接待多方来访者不需要注意待客有序。6 在 演出时不要随意拨打或者接听 7 在社交场合，兄弟 哥们...
社交礼仪复习
说明 材料题后的参 是同学们给的大致参考，考试时遇到类似的题目，需根据所学内容用心思考有针对性地回答。本次考试应用类的题目将占总分百分之二十以上。社交礼仪。一 王峰在大学读书时学习非常刻苦，成绩也非常优秀，几乎年年都拿奖学金，为此同学们给他起了一个绰号 超人 大学毕业后，王峰顺利地获取了在美国攻读硕...
2019电大社交礼仪复习
礼仪课程复习资料。一 单项选择题每小题中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在括号内。1 礼仪活动的指向者和承受者即是 c a 礼仪的主体 b 个人主体 c 礼仪的客体 d 个人客体。2 在cis组织识别系统中，企业中心 是指 b a bis行为识别系统b mis理念识别系统 c v...