课程背景:
商务谈判作为商务交流中的重要环节已经越来越被大家重视,谈判开始,双方肯定都为各自的利益考虑,从销售的角度出发,我们既要做到达到销售目的,又要合理的控制谈判情绪。掌握谈判技巧对我们来说极为重要,本课程中从观念态度,方法技巧,两个方面诠释商务谈判中应当掌握的技能。让学员在学习后可以更多的有机会可以自我训练自我提升。
本课程采用互动式案例教学,由具备丰富理论知识和实践经验的专业人士,结合成功或失败的真实案例,采用自我评估、讲授、研讨、案例分析、技能应用的五步法学习方式,提升学员的理论水平和实战能力。
课程时间。1天。
课程内容。第一单元: 谈判从态度开始。
目标是第一重要的因素。
切忌无目的谈判。
小目标服从大目标。
目标面前一切让步。
谈判对象类型不同方法也不一样。
战略客户的谈判。
合作型客户谈判。
利润客户的谈判。
转移谈判矛盾。
不做没必要的谈判。
界定谈判的必要性。
离开谈判桌。
第二单元:知己知彼百战百胜。
对方的谈判目的、
对方的心里底线。
对方公司经营情况、行业情况、
谈判人员的性格、
对方公司的文化、
谈判对手的习惯与禁忌。
其他竞争对手情况。
第三单元:让气氛轻松融洽起来。
赞美的威力。
建立沟通的管道。
兴趣爱好。家乡文化的重要性。
镜子里的你,你喜欢么?
适当的幽默。
环境的选择。
提前告知一个轻松的目的。
第四单元:语言的选择。
精炼是原则。
语音语气的变化。
切忌催眠曲。
肢体语言的配合。
重复强调和确认。
游戏:小蜜蜂嗡嗡嗡。
第五单元:博弈的技巧。
伸手不打笑脸人。
不争辩不针对。
镜子原理。别做狼牙棒要做橡皮子弹。
是的….如果…..
第六单元:让步式进攻。
抛出诱饵。自己避免**。
谈判就是让对方心理平衡。
给对方施压。
商务谈判技巧培训
商务谈判实战技巧 无论在工作还是个人生活中,谈判都无处不在。它可能是发生在谈判桌边就 绩效或合伙创业的复杂条款展开的正式谈判,也可能是对一桩很简单的生意或很杂乱的争论进行的谈判。如果谈判通常所涉及的资金 问题和感情因素不变,即使是在谈判技巧上有一点点进步,你也能最终得到相当可观的回报。当你没有力量迫...
商务谈判技巧
四 信息技巧。永远不要嫌了解对手太多。对对方了解越多,就越能抓住对方的弱点,从而进行有利的回击。五 谈判心理活动技巧。谈判中既要具体问题具体分析,满足对方最需要的心理需求,又要善于利用时机乘人之危,落井下石。揣测对方是怎样的想法。具体表现在慎用负面语言 语言要具有引导性 能用反问的决不用陈述同时还要...
商务谈判技巧
谈判技巧。谈判就是当事人想从对方获得所需而进行协商的过程。谈判技巧 阐明了交易的基本原则,教你怎样进行谈判并达成双方可以接受的协议,赋予你谈判的能力自信。本书覆盖了整个谈判过程,从谈判的准备到结束,并设计成易于查找的结构,其中包括101则实战提示。这本书既面向谈判新手,又会使经验丰富的谈判高手受益匪...