课程时间：2天。
课程对象：销售人员等。
参与目的：
使学员掌握商务谈判的基本概念和特征，了解其原则和方法知道如何做好谈判准备工作
对商务谈判策略与方法、谈判技巧与僵局的处理能够比较深刻地把握从谈判演练案例测验自己的谈判实力。
杰出谈判高手必备的条件。
正确的商业谈判观念与理论基础。
杰出的谈判策略规划与系统化谈判展开技巧。
谈判中的说服技巧。
最终学以致用，以达到在商务活动实践中灵活运用的目的课程内容：一、导言：利益切换――谈判实质 （情景模拟案例分享）1、卓越销售与优势销售谈判。
a、营销本质的变迁与市场竞争新格局。
b、销售与谈判的区别。
c、优势谈判的定义、特征基本原理与必要条件。
d、高超运用双赢的利益驱动概念。
e、案例研究及谈判初步分析。
二、开篇：有备无患――谈判前三大准备。
1、人的准备。
a、谈判个体应具备素质。
1）思想正确。
思考：优秀销售经理应具备的核心思维。
2）知识结构。
3）谈判能力。
3）职业品质。
4）形象准备
2、信息的准备。
a、信息的收集 （案例分享）
b、方案的准备。
三、正文：运筹帷幄――谈判策略八纲四十目。
1、把握时机：商务谈判四个阶段。
a、开局。b、**。
c、磋商。d、终局。
e、商务谈判apram模式。
2、稳扎稳打：基本谈判策略。
a、谈判的核心—客户心理的天平。
b、转换思维天地宽。
c、攻心为上。
d、以逸待劳。
e、欲擒故纵。
f、针锋相对 （案例分享）
g、激将点兵。
h、双簧黑白脸。
3、心有灵犀：心理调整策略。
a、准确掌握对方类型。
b、正确调适己方心理。
4、唇枪舌战：语言策略。
a、你的身体会说话：身体语言 （游戏）
b、此时无声胜有声：倾听艺术 （游戏）
c、妆成有时却似无：提问技巧。
d、天圆地方太极手：回复策略。
5、狭路相逢：僵局破解策略。
a、僵局产生原因 （分组模拟）
b、避其锋芒—间接处理。
c、短棒相接—直接处理（案例、故事分享）
d、以退为进—让步处理。
6、防人之心：诡道应对策略。
a、什么是诡道？
b、怎么应对？
c、诡辩逻辑 （思辨游戏）
8、易地而处：国际谈判策略。
a、北美洲。
b、西欧---法国。
c、西欧---德国。
d、西欧---意大利。
e、环太平洋---日本。
f、环太平洋---韩国。
g、东欧---俄罗斯。
h、拉丁美洲---阿根廷。
i、中东---埃及。
j、跨越文化差异 (案例分享)
四、结尾：谈判的最终目的是一张合同吗？
a、合同签署是谈判阶段性成果。
b、促其执行是后谈判阶段任务。
c、违约处理是无奈的法律保障。
附：谈判能力测试。
案例分析，均穿插与各个知识点分别讲述。
商务谈判技巧
四 信息技巧。永远不要嫌了解对手太多。对对方了解越多，就越能抓住对方的弱点，从而进行有利的回击。五 谈判心理活动技巧。谈判中既要具体问题具体分析，满足对方最需要的心理需求，又要善于利用时机乘人之危，落井下石。揣测对方是怎样的想法。具体表现在慎用负面语言 语言要具有引导性 能用反问的决不用陈述同时还要...
商务谈判技巧
谈判技巧。谈判就是当事人想从对方获得所需而进行协商的过程。谈判技巧 阐明了交易的基本原则，教你怎样进行谈判并达成双方可以接受的协议，赋予你谈判的能力自信。本书覆盖了整个谈判过程，从谈判的准备到结束，并设计成易于查找的结构，其中包括101则实战提示。这本书既面向谈判新手，又会使经验丰富的谈判高手受益匪...
商务谈判技巧
销售谈判技巧 让步。谈判是双方不断地让步最终达到价值交换的一个过程。让步既需要把握时机又需要掌握一些基本的技巧，也许一个小小的让步会涉及到整个战略布局，草率让步和寸土不让都是不可取的。一些销售谈判者不断重复着毫无原则的让步，不清楚让步的真实目的，最终的结果往往是将自己逼入绝境，而对手却在静观其变。这...