商务谈判技巧

发布 2022-10-21 01:10:28 阅读 6555

找一个你在现实生活或工作中遇到的谈判,通过回答下列问题对谈判的各个阶段做好准备。

1.描述谈判的基本背景。谈判的中心议题是什么?

背景:在太原街买一件羽绒服,衣服一般,价钱我觉得稍高,老板性格开放豪爽。

议题:此次谈判主要是针对羽绒服的**。由于我急需一台打印机,对质量要求不高,只要求暖和即可,因此谈判的中心议题就是**。

2.你能做一个包含必要问题、重要问题、渴望问题和无关紧要问题的列表吗?

在谈判中的必要问题就是**。

重要问题:店家保证在提供的**协议下提供三次干洗服务;

渴望问题:老板有附赠品;

无关问题:老板家还有什么样式衣服。

3.谈判包括进来的人有谁?他们的首要目标是什么?

谈判中主要是我以及包括我的一同学,以及店家。

4.你的底线目标是什么(最佳替代方案)?你能识别对方的最佳替代方案,从而确定问题的解决范围吗?

我的底线是羽绒服的**能低于店家提供的60%,其他附加的店家提议提供的服务可以不要。店家会让利30%,提供三次干洗服务。

5.在开局阶段,你会提出哪些基本原则(比如谁,什么,何地,何时,怎么样)?

首先是质量保证,羽绒含量,其次就是**了。

6.你的谈判战略和框架如何?,它能给双方都带来最佳替代方案更大的益处吗?

我的谈判框架是通过衣服质量以及对周围可替代性,了解卖家的心里,软化该店家对**的坚持,同时抛出出己方的**性的提议,让对方极愿意达成交易。因为我的谈判是基于对羽绒服市场的充分了解,并且我方抛出的提议也确实能让对方感觉有潜在的利益。因此我认为我的谈判框架对于双方都是有益的。

7.你喜欢首先提出提议吗?

喜欢并且愿意。只有极快地提出双方意见,才有可能让谈判双方明晰谈判内容,减少不必要的误解。

8.你喜欢分配式谈判还是整合式(一体化)谈判方式,为什么?如果对手和你用的方法不同,你会做和反应?

我比较喜欢整合式谈判,这种谈判方式能给双方带来双赢的谈判结果。在不损害己方利益的前提下可能适当向对方让步。

9.如果出现僵局,你会请第三方干预吗?用哪种方法?谁做第三方?

如果出现僵局,一般的话我不会请第三方干预,因为根据我对羽绒服市场的了解,在我提出的**上我能够找到其他的替代店家。因此我没必要争取第三方来促成谈判。

10.你选择用什么方法结束谈判?

与店家极为友好地道别,并口头承诺以后有需要还回来这家店。

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