商务谈判技巧

发布 2022-10-21 01:12:28 阅读 5282

一﹑入题技巧二﹑阐述技巧三﹑提问技巧四﹑答复技巧

五﹑说服技巧。

1﹑入题技巧。

先谈细节﹐后谈原则性问题﹕

先谈一般原则﹐后谈细节问题﹕

从具体议题入手﹕

2﹑阐述技巧。

开场阐述﹕要点﹕开宗明义﹐明确本次会议所要解决的问题以集中双方的注意力﹐统一双方的认识﹒ 表明我方通过谈判应当得到的利益﹐尤其是至关重要的利益﹒ 表明我方的基本方向﹐可以回顾双方以前的合作成果﹐也可以展望或**今后双方合作中可能出现的机遇或障碍﹐还可以表示我方可采取何种方式为双方共同获得的利益作出贡献等﹒ 阐述应是原则的而不是具体的﹐尽可能的简明扼要﹒ 开场阐述的目的是让对方明白我方的意图﹐以创造协调的洽谈气氛﹐因此阐述应以诚挚的和轻松的方式进行﹒

对对方开场阐述的反应﹕认真而耐心倾听﹐归纳弄懂对方的阐述内容﹑思考和理解对方的关键问题﹒ 如果对方阐述的内容与我方意见差距很大﹐不要打断对方的阐述﹔更不要立即与对方争执﹐而应当先让对方说完﹐认同对方之后﹐再巧妙的转开话题﹐从侧面进行反驳﹒

注意﹕正确使用语言﹕准确易懂﹕所使用语言要规范﹑通俗﹐有时如需使用某些专业术语﹐要加以解释﹐保证洽谈的顺利进行为前提﹒ 简明扼要﹐具有条理性﹕不要信口开河﹐不分主次﹒ 第一次就要说准﹐当对方要妳提供数据时﹐要说准﹐不要模棱两可﹐含混不清﹒

语言要富有弹性﹕根据对方的学识﹑气质﹑性格﹑修养和语言特点调整我方的洽谈用语﹐这是实现平等交流的有效方法﹒ 发言紧扣主题﹒ 措词得体﹐不走极端﹒ 注意语音﹑语调﹑语速﹑停顿和重复﹒

商务谈判技巧

四 信息技巧。永远不要嫌了解对手太多。对对方了解越多,就越能抓住对方的弱点,从而进行有利的回击。五 谈判心理活动技巧。谈判中既要具体问题具体分析,满足对方最需要的心理需求,又要善于利用时机乘人之危,落井下石。揣测对方是怎样的想法。具体表现在慎用负面语言 语言要具有引导性 能用反问的决不用陈述同时还要...

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