4、接待客人应到接待室或会议室进行。除非客人需要，否则接待室或会议室也禁止吸烟。用过的资料、茶具等要及时收拾好，保持接待室或会议室整洁。
5、交谈时如果有人打进来手机，则应对客人说“对不起” ，再接**；谈话时如有特殊情况需暂时离开，应先说“对不起” ，做出简单解释，并告诉返回时间。
6、与客户交谈时，站立应端正，就坐要挺胸，要用心聆听客户讲话，不与客户抢话或中途插话，讲话有分寸、态度要温和，语言要文明。
四、工作纪律
1、办公室内禁止大声喧哗，窜岗闲聊，嬉戏吵闹，影响他人工作。违者，处罚20元/次。
2、爱护公司财物，不得随意损坏，如有损坏按价维修或赔偿。借用他人或公司的物品，用后要及时送还。
3、无事禁止私窜办公室，未经同意不得随意开同事的抽屉、柜子、使用他人的电脑等物品，不得随意翻看同事的文件、资料等。
4、禁止在公共场所吸烟（如公共办公室/会议室/接待室/洗手间/走廊等）；如果吸烟，请到指定区域（室外消防通道）。违者，处罚20元/次。
5、招商人员给客户打**时禁止离席或随处流窜，同时要佩戴耳麦，注意音量适中，以免影响其他同事工作。
6、办公室公共卫生实行轮流值日，每日定时打扫。其他区域的卫生由责任部门或使用部门自主负责，包括地面/桌面/桌椅/沙发/茶几/烟缸/展示台/样品/图册等都要做到卫生干净，摆放整齐。违者，处罚10元/人/次。
7、每位员工都要自觉保持和爱护办公区内的环境卫生，随时做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。不可随地吐痰，丢垃圾。违者，处罚10元/次。
8、上班之后不得外出或在办公区用餐，工作时间禁止在办公室内吃东西。违者，处罚20元/次。
9、上班时间不允许做与工作无关的事情（如睡觉/购物/网聊/看**/玩游戏/玩**等）。违者扣罚50元/次。
10、 非公司人员办理各项事宜一律要求在接待室进行。
11、下班以后，应关闭自己电脑显示器和部门使用所有电器电源，当日值班人员要留守1人善后，确认“六关”（关水阀、关空调、关电脑、关门、关窗、关灯）检查之后方可离开。违者，处罚20元/人/次。
五、管理规定。
以上各项如有违反，有处罚标准的按标准处罚；无处罚标准的，将视情节给予责任人20-50元/次的处罚。
办公室会议管理制度办公室会议管理制度
办公室会议管理制度 办公室会议管理制度。办公室会议管理制度 办公室会议管理制度范文。办公室会议管理制度篇1 目的。为规范企业会议管理，提高会议质量，特制定本制度。第一章。会议类别。公司级会议 1 每周例会。1 会议时间 每周六下午。2 参加人员为公司中层管理以上员工。3 各部门本着真实的原则，向会议...
办公室考勤管理制度办公室考勤管理制度规定
办公室考勤管理制度 办公室考勤管理制度规定。为保持良好的工作秩序 加强考勤管理，应制定规范的办公室考勤管理制度。下面小编为大家整理了有关办公室考勤管理制度的范文，希望对大家有帮助。办公室考勤管理制度篇1 集团所属各部门 中心必须严格执行考勤纪律，制定具体的实施办法，切实作好员工上班的考勤工作。对上班...
办公室用电管理制度办公室安全用电管理制度
办公室用电管理制度1 为确保学校日常用电需要，节约用电成本，实现合理利用和发挥用电效率之宗旨，确保用电安全，根据我校实际情况，特制定本规定。一 本办法用于我校所有办公用电范围。二 部门用电由各部门负责人负责管理，行政人员负责监管检查。三 各部门工作期间必须履行节约用电义务。平时应注意加强节约用电科学...