1. 准时上下班，不迟到，不早他退，工作时间内不擅离岗位，因公外出经部门经理批准才能外出。
2. 上班时衣服整齐，经常保持办公室内外卫生，办公室布置合理，办公室上的文件材料放置整齐有序。
3. 不在办公室内与人闲谈。喧哗，保持一个良好的工作环境。
4. 认真学习有关知识，不断提高自己的业务水平，不断提高办事效率和工作质量。
5. 上班时间办公室不得空缺，负债接听**，接法发传真和来访接待。
6. 禁止使用公司**打私人**不得用公司**聊天，包括打入的**。
7. 办公人员在工作接触中和在接听**中要用文明用语。您好/请/谢谢/对不起/再见。
8. 做好保密工作，尊重别人隐私和公司制度，做到不听，不问，不传。
9. 对自己分管的工作要认真负责，不推委，不扯皮，对人态度和蔼，一视同仁，树立良好的服务态度。
10. 下班时随手整理自己的办公桌，关闭空调，关窗，断电，锁门。
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