1.选择题（10*3=30）
1）设计与消费者满意度。
a.理念满意 b.行为满意 c.视听满意 d.产品满意 e.服务满意。
2）美国著名设计师a j普洛斯总结出设计师应具备的基本素质包括。
a.敏感性 b.智慧 c.好奇心 d.创造力。
3）消费者心理性购买动机。
a.情感动机 b.心智动机 c.信任动机。
4）儿童的消费特点。
a.消费能力逐步提高 b.消费需要日益复杂 c.儿童消费的模仿性强，趋同心理明显，尤其是少年期的孩子。
5）青年人的消费方式和消费特点。
a.以新求奇的消费倾向 b.求美、求名的消费动机 c.冲动性的购买行为 d.购买动机的炫耀欲和同调性。
6）与消费者心理有关的差异。
a.两性的记忆差异 b.思维差异 c.情绪差异 d.个性差异。
7）消费者的兴趣。
a.倾向性（向性） b.持久性（稳定性） c.差别性（广阔性） d.效果性（效能型）
8）消费者兴趣的类型。
a.偏好型 b.固定型 c.广泛型 d.随意型。
9）性格的特征。
a.社会性 b.情绪性 c.意志性 d.理智性。
10）消费者的性格类型（按消费者的态度）分为。
a.节俭型 b.保守型 c.随意型
11）消费者能力（按消费者对商品的认识程度）分为。
a.知识型 b.略知型 c.无知型。
12）社会阶层对消费行为的具体影响。
a.支出模式上的差异 b.休闲活动上的差异 c.信息接收和处理上的差异 d.购物方式上的差异。
13）广告设计心理。
a.唤起注意 b.引起兴趣 c.启发欲望 d.导致行动。
14）**心理功能。
a.衡量尺度 b.认同 c.调节消费需求。
15）商标的主要构成
a.商标的颜色 b.商标的文字、图形 c.商标的名称
16）包装设计构思的核心在于考虑表现什么和如何表现两个问题，回答这两个问题需要解决：
a.表现重点 b.表现角度 c.表现手法 d.表现形式。
17）包装设计原则。
a.适用原则 b.美观原则 c.经济原则
18）商品包装设计中的文字。
a.基本文字 b.资料文字 c.说明文字 d.广告文字。
19）工业设计按照学科形成的本质分类。
a.产品设计 b.环境设计 c.传播设计。
20）色彩设计中色彩感觉如何作用于人的心理。
a.色彩的视认性 b.色彩的醒目性 c.色彩的进退 d.色彩的胀缩 e.色彩的冷暖。
21）景观设计心理。
a.景观艺术的整体美 b.景观艺术的动态美 c.景观艺术的特色美 d.景观艺术的充实美。
22）环境设计的一般要求。
a.以人为本 b.弘扬文化 c.注重个性 d.崇尚自然。
2.名词解释（4*5=20）
1）心理过程是指人的心理活动的过程，包括认知，情感和意志。
2）创新是指能为人类社会的文明与进步创造出有价值的，前所未有的全新物质或精神产品。创新过程是创造性劳动的过程，没有创造就谈不到创新。人类要生存，要发展就必须创新。
3）情感是指人对周围和自身以及对自己行为态度，它是人客观事物的一种特殊反映形式，是主体对外界刺激给予肯定或否定的心理反应，也是对客观事物是否符合自己需求的态度和体验。
4）兴趣是指人们积极**某种事物或者爱好某种活动的一种认识的倾向，是个性发展的潜在动力。
5）消费者气质是指人的典型的、稳定的个性心理特征。表现为心理活动的速度、强度、稳定性和灵活性等心理的动力特征。
6)视觉传达设计是指利用视觉符号来传递各种信息的设计，主要包括标志设计、广告设计、包装设计、店内外环境设计、企业形象设计等方面。
7）环境艺术设计是一门集室内空间设计和景观分析、规划、设计、管理、保护的科学艺术。环境艺术设计既是新兴学科，又是系统工程，它涵盖了地区景观规划设计、园林、广场等外部空间景观设计、室内设计、及雕塑、壁画设计、设施设计等，是人类生存环境中从宏观到微观的整合设计，是人们生活方式的协调设计。
3.简答题（4*5=20）
1）“好的设计”主要标准。
a创造性设计创造性是“好的设计”最重要的标准。
b适用性设计 “适用性”是衡量产品设计的另一条重要标准，这是产品设计存在的依据。
c美观性设计 “美观”是任何设计师都愿意为设计赋予的形色，然而“美观”是不能用于一把尺子去度量的。
d 理解性设计理解性设计就是设计必须被理解。
e人性化设计突出人而不是突出物是“好设计”第五个标准。
f永恒性设计 “永恒性”不应该片面追求流行款式，不应片面渲染，过分夸张商业性，“好的设计”是经得住时间考验的。
g精细化设计 “精细化”标准是必须精心处理每一个细部。
h简洁化设计 “简洁”就是设计思维过程力求简洁，繁琐是设计所忌讳的，反映了设计师的思维混乱，丝毫不是价值的体现。
i 生态化设计这个标准要注意生态平衡和环境保护。
2）美国人本主义心理学家马斯洛将人类需要按由低级到高级的顺序分成五个层次或五种基本类型：
a 生理需要。维持个体生存和人类繁衍而产生的需要。
b 安全需要。即在生理心理方面免受伤害，获得保护、照顾和安全感的需要。
c 归属和爱的需要。即希望给予或接受他人的友谊、关怀和爱护，得到某些群体的承认、接纳和重视。
d 自尊的需求。即希望获得荣誉，受到尊重和尊敬，博得好评，得到一定的社会地位的需求。
e 自我实现的需要。即希望充分发挥自己的潜能，实现自己的梦想和抱负的需要。、
3）女性消费心理的特点。
a.强烈的购买动机，女性的购买动机在许多方面比男性强烈。
b.求实的购买心理，在已婚女性中，要权衡一家的消费，总是精打细算。
c.从众心理，女性的从众心理比男性强，在消费行为中，女性易受市场环境气氛感染，也容易受市场环境气氛感染，也容易被他人的行为左右。
d.自信心不强，尽管许多女性热衷于购买，对“逛商店”抱有较大的兴趣，但在作购买决定时反而犹豫不决，表现出自信心不强。
e.注重直观，女性购买行为的一个显著特点，就是她们对商品的观察和记忆注重外表和直观，她们对商品评价富于形象思维。
f.爱美心理，“爱美之心，人皆有之”，而女性更甚。
g.讲究服饰，比男性相比，女性更乐与自我陶醉，她们讲究服饰以满足自我表现。
4）男性消费心理分析与设计。
a.男性购买动机，一般来说，男性的购买动机在许多方面不如女性那么强烈。
b.男性的嗜好，男性的嗜好比女性多，而且较为强烈。
c.男性的购买决策，男人较为理智自信，他们往往在购买之前就物色好了购买对象，购买比较迅速。
d.男性求便心理，男性的求便心理比女性突出。
e.男性自尊心理，男性自尊心比较强，遇事“爱面子”，怕别人说自己“穷”，“无能”，“小心眼”。
f.男性的做东心理，男人最忌讳别人说自己“小气”，“吝啬”。
g.男性的家庭消费观，在许多家庭里，男人们对自己的穿戴有时很随便，但在给妻子买衣服和首饰时却十分积极，颇费心机，不仅舍得花钱，而且花时间和跑腿。
5）社会阶层的特征。
a.社会阶层的现实性，社会阶层显示一定的社会地位，一个人的社会阶层是和他特定的社会地位联系的。
b.社会阶层的多维性，社会阶层并不是单纯由某一个变量如收入或职业所决定的，而是由包括这些变量在内的多个因素共同决定的。
c.社会阶层的层级性，从最低的地位到最高的地位，社会形成一个地位连续体。不管愿意与否，社会中的每一成员，实际上都处于这一连续体的某一位置上。
d.社会阶层对行为的限定性，大多数人在和自己处于类似水平和层次的人交往时会感到很自在，而在与自己处于不同层次的人交往时会感到拘谨至不安。
e.社会阶层的同质性，社会阶层的同质性是指同一阶层的社会成员在价值观和行为模式上具有共同点和类似性。
f.社会阶层的动态性，社会阶层的动态性是指随着时间的推移，同一个体所处的社会阶层会发生变化。
6）商标设计的原则。
a.商标要简单明了
b.商标的识别性很重要。
c.商标设计必须独特。
d.借助“流行”设计商标。
e.商标设计要避免相同与近似。
f.商标设计要考虑国际化。
g.商标设计要考虑延伸性。
h.商标设计要遵守**法则。
7）视觉传达设计的创新包含有哪三个层次。
a.视觉传达设计的创新是设计理念的创新。
b.视觉传达设计的创新是对视觉语言的创新。
c.视觉传达设计的创新是对技术表现方式的创新。
8）品牌命名策略。
a.目标市场策略。
b.产品消费感受定位与品牌命名。
c.产品情感形象定位与品牌命名。
d.产品形式定位与品牌命名。
e.观念定位与品牌命名。
f.描叙性与独立随意性的选择策略。
g.当地化与全球化的选择策略。
9）环境艺术设计存在的问题与差异。
a.城市管理监督不够。
b.环境艺术设计过程中公众参与力度不够。
c.环境设计手法单一，缺乏地方性和时代风格。
d.现代环境设计中自然因素关照的不够。
4.简析题（2*15=30）
1）商品**设计技巧（文字题）
a.同价法，同价法可谓抓住了人们的好奇心理，尽管一些商品的**略高于市价，但仍招徕了大批顾客，销售额比其他公司都高。在国外，比较流行的同价销售还有分柜销售。
b.分割法，**分割是一种心理策略，卖方定价时，采用这种技巧，能造成买方心理上的**便宜感。
c.特**法，特**法即在新商品开始投放市场时，把**定的大大高于成本，使企业在短期内能获得大量盈利，以后再根据市场形势的变化来调整**。
d.低价法，这种策略先将产品的**定的尽可能低一些，使新产品迅速被消费者所接受，优先在市场取得领先地位。由于利润过低，能有效的排斥竞争对手，使自己长期占领市场。
这是一种长久的战略，适合于一些资金雄厚的大企业。
e.安全法，最稳妥可靠的是将商品的**定的比较适中，消费者有能力购买，推销商也便于推销。安全定价通常是由成本加正常利润购买成的。
f.非整数法，这种把商品零售**定成带有零头结尾的非整数的作法，销售专家们称之为“非整数**”。这是一种极能激发消费者购买欲的**。
这种策略的出发点是认为消费者在心理上总是存在零头**比整数**低的感觉。
g.整数法，高档豪华的超级商品的整数价，一般都有显示身份、地位、富有、大度的心理欲求。
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