商务礼仪概述

发布 2022-10-07 05:08:28 阅读 5482

教室礼仪十条。

1、不关手机最失礼。

2、迟到不要走后门。

3、上课保持好精神。

4、提出意见讲技巧。

5、尊师不要去重“盗”

6、莫把课堂当后台。

7、擦黑板前先询问。

8、递接东西用双手。

9、废弃物品课后清。

10、教室不是菜市场。

我不是为天才讲课,他们自己会给自己闯出道路来的。我也不是为傻瓜讲课,为他们不值得花这么大的气力。我是为那些水平中等并想把自己培养成为将来能胜任工作的人讲课的。

—康德。每个人生活在社会上,其自我形象都是面向公众的,不管是自知或者不自知,我们每一个人都在通过我们的打扮、我们的语言、我们所做的事,来向别人宣告“我是怎样的一个人”。诚然,每个人都希望能够得到正面的、肯定的评价,没有人会希望别人说他不好。

所以,我们需要选择合适的言辞、表情、动作、姿势和衣着,并通过这些外在形象来告诉别人“我是能干的、我是慷慨的、我是自信的、我是善良的、我是有价值的、我是懂品味的……”或者因人、因地而宜地表现自己的良好特征。那么,该怎样合适地表现自我形象,赢得众人喝彩呢?

夫礼者,所以定亲疏,决嫌疑,别同异,明是。

非。人有礼则安,无礼则危。故曰:礼者不可不学也。

—《礼记》仅有鼓起来的钱袋,而没有文明的礼仪,仍然是个富而不仁的穷人。这样的民族仍将还是落后的民族。” 可见,礼仪对于一个人、一个民族是多么的重要。

礼仪规范的形成,是人们在社会交往过程中、反复的生活实践中形成的,并通过某种风俗、习惯和传统的行为方式固定下来。这种约定俗成的规范不断地支配或控制着人们的交往活动,它规定着人们在一定的场合中特定的行为方式和表现,告诉人们该做什么,不该做什么。

一、礼仪。礼仪”是生活中用得最多,但又最不好理解的词汇之一。当询问一些人这个词的含义时,他们的理解就是“有礼貌”、“温文尔雅”、“多说谢谢”、“遵规守纪”等。

其实,无论何时何地,只要两个人在一起,并且他们的行为相互影响着对方,就产生了礼仪。

礼仪并不是像电脑程序一样死板的礼节编码,它是使人们的生活相互联系在一起的纽带。

一)礼仪的概念。

礼仪是指在人际交往中,自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。

任何事物如果没有一个参照,一个标准,就无法判断其正确与否。

例如:毕加索在成为一个出色的写实主义画家后,才能够有资格又创立抽象主义立体派。

也就是说,无论做什么,首先要知道规则标准是什么。一旦你百分之百地懂得和掌握了这些规则,你就可以用你自己的方法来采纳、使用,甚至改变它。也许有些人不喜欢“规则”这个词,但“规则”是一个好词,它代表了“评判的标准”。

你知道了“规则”,就会在任何场合运用自如、充满自信。

当你能用这个全世界通用的标准来审视自己和评判别人时,你就是一个有品位、有风度、有修养、有魅力的现代人了。

二)礼仪的内容。

三)礼仪的原则。

军营宿舍里的那些被子都叠得跟豆腐一样,整整齐齐,有棱有角的。很多新兵为了练习叠被子,不知道下了多少工夫。

也许有人会说,叠个被子费半天劲有必要吗?被子叠的好能打胜仗吗?

与其花这么多时间做这么无聊的事,还不如搞好技战术训练呢……

军人“叠豆腐”看起来是小事,但这是一个军人素养的一部分,它关系到军人的尊严、意志、忍耐力和纪律性。良好的军队战斗力和整体划一的素质训练是分不开的,目的就是为了培养团队成员的服从性和执行力,这些都是团队精神不可或缺的。因此,新兵头三个月要认真做好内务,等养成良好的行为习惯之后,军人作风自然就成为日常生活的一部分了。

什么是好的礼仪的基础呢?那就是尊重别人,同时尊重和欣赏自己。比起不断去倒空一杯脏水的举动,使自己的水杯不断涌出清泉来滋养周围的人无疑更加宝贵。

学礼、用礼就是要尝试用好习惯充满自己的水杯,去服务别人,而不是不断地纠正冒犯他人的坏习惯。西谚有云:福杯满溢,则世界和平。

说的就是这个道理。

表面上礼仪有无数的法规法律,但其根本目的却在使世界成为一个充满生活乐趣的地方,使人变得平易近人。

也许你不十分了解所谓的礼仪,但只要与人相处时,让对方自在、没有压迫感及受到尊重的感觉,就算得体了。

二、商务礼仪。

一)商务礼仪的概念。

商务礼仪是指商务人员在商务活动中,为了塑造和维护个人与组织的良好形象,对交往对象表示尊重与友好的行为规范和惯例。

二)商务礼仪的功能。

商务礼仪培训内容概述

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