一、单选题（每题2分，共20分）
1、网络顾客教育程度和文化素质的提高对于电子商务的发展（）。
a 没有必然的联系 b 具有决定性的作用 c 具有推动作用 d 没有联系。
2、在电子商务的"四流"中，（）处于领导和核心地位。
a 资金流 b 技术流 c 信息流 d 物流。
3、电子支付是采用先进的技术，通过（）来完成资金流动的。
a 现金流转 b 票据转让 c 数字流转 d 银行汇兑。
4、亚马逊网上书店是一家以（）业务为主的电子商务企业。
a b2c b b2b2c c c2c d b2b
5、目前，困扰电子支付发展的最关键的问题是（）。
a 技术问题 b 安全问题 c 成本问题 d 观念问题。
6、网络教育使得人们足不出户就能平等地获得优质的教育和自我提高的机会，但在（）上还不能完全克服传统教育的限制。
a 空间 b 时间 c 师生的相互沟通 d 受教育年龄。
7、edi是（）之间的数据传输。
a 计算机应用系统 b 应用系统与个人 c 个人与应用系统 d 个人。
8、 下列不属于域名的是（）。
a b c d
9、广义地讲，买主和卖主之间的**资金交换被称为（）。
a 电子结算 b 支票结算 c 现金结算 d 信用卡结算。
10、有效的**指（）。
a 只要能满足公司目标的**就是有效的 b 能满足公司目标并且很有吸引力的**。
c 访问率很高的**d 只要有吸引力的**就行。
二、名词解释（每题4分，共16分）
edi:数据库：
防火墙：电子交易：
三、简答题（每题15分，共30分）
1.参加电子商务活动的主体有哪些，自己有哪些体会。
2.简述计算机网络的功能。
四、案例分析题（共34分）
电子商务案例分析》
b2c就是企业通过internet向个人网络消费者直接销售产品和提供服务的经营模式，即网上零售。b2c交易是电子商务应用很重要的一个方面，也是电子商务应用最普遍、发展最快的领域。卓越网（是国内顶尖的b2c电子商务**，主营图书、音像、软件、游戏、玩具等文化娱乐消费产品的网上销售，同时努力提供丰富而具纵深感的相关内容与资讯。
以了解b2c电子商务**的运作及网上销售为目的，对卓越网进行浏览和分析，并回答下面的问题。
1.分析卓越网的企业类型和**种类。
2.一般b2c电子商务**都有网络消费者的信息反馈页面，以保持与顾客的交流，听取消费者对产品、服务和**本身的意见和建议。请分析卓越网与消费者的信息沟通方式。
3.试分析卓越营销的特点及优势。
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