《公共关系学》形成性考核作业2_0001
一、单项选择题。
1.优秀的公关人员在性格上应具备的特征是（a）。
2.（b ）是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。
3.（a ）是公关工作对象中最敏感、最重要的一部分。
4.组织与公众沟通的重要途径就是运用（d ）。
5.高美誉度、低知名度属于公共关系哪一种状态（b ）。
6.与公共关系部比较，公共关系公司的长处之一是（d ）。
7.在部门所属的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于（b ）。
8.（c ）直接影响着组织或企业其他各方面的关系，如员工家属关系、本地顾客关系等。
9.公共关系部是一种具有服务性的、较高层次的间接（d ）。
10.公共关系为市场销售服务的功能，首先集中体现在（b ），它不是直接去推销产品或服务，而是配合运用各种传播沟通的方法，疏通渠道，理顺关系，为产品或服务的销售营造一个良好的环境。
11.（c ）是公关的专职高级工作者，为专业的公关咨询公司工作。
12.建设型公关主要适用于组织发展的（a ）。
13.自我与他人、个人对个人的传播活动属于（b ）。
14.为了防止公众产生厌倦和反感情绪，公关人员必须保持信息的（d ）。
15.分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用（ d）。
二、多项选择题。
1.传播渠道二分法包括（bd ）。
2.公共关系部在组织中的决策参谋地位，主要是由以下方面的职能决定的（acde ）。
3.评估公关效果的方法有（abcd ）。
4.社区关系的特征有（bcd ）
5.组织形象分析的三个环节是（abd ）。
6.公共关系部的主要特点是（bce ）。
7.社会环境引起得心理变化有以下特征（abc ）
8.公共关系人员的品德应该包括以下几个方面的内容（abcde ）。
9.员工的物质需求包括（abde ）。
10.公众角色心理包括（abcd ）等。
三、判断题。
1.一般认为，公共关系的人才培养，就是培养专才式的公共关系人才。a
2.服务型模式以提供各种实惠的服务工作为主，目的是以实际行动获得社会公众的好评，树立组织的良好形象。b
3.公共关系部的优势，往往就是公共关系公司的不足之处，反之亦然。 b
4.公共关系部是贯彻组织公共关系思想、实现公共关系目标的专业性机构。 b
5.开放式问卷的特点是答案比较规范，公众回答方便，结果便于定量分析。 a
6.企业可扮演消费者的教育、引导和组织的角色，与消费者一起设计生活、美化生活。 b
7. 组织的自我期待形象，是一个组织自我希望具有的社会形象。b
8.公关人员的素质应该是性格、品德、智慧、教育和经验的组合。 a
9.在公关调查中，随机抽样法是一种准备率高，但又省时、省力、省钱的好方法。 a
10.公关宣传要尽量选用中性的词语，以显得平易近人，慎用最高级的赞语。 b
11.员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系，可培养组织成员的认同感和归属感，形成组织的向心力和凝聚力。 b
12.员工关系、股东关系、消费者关系、**关系是企业公关工作最基本的目标公众。 b
13.一般来说，公众心理变化产生的原因仅一个，即客观原因。 a
14.技术型角色是公关部门从事专项技术的业务工作人员，他们是最普通的、最基层的公关人员。 a
15.**关系是社会组织可以回避的的一种关系。 a
四、案例选择题。
1).此案例说明了企业公关中的（b ）问题，即在潜在消费者的心目中为自己的产品设置一个特定的位置，这个位置只为自己的产品独占而其他同类产品则不能拥有。
产品定位。2).此案例说明了企业一定要重视对（ d）的调查研究，搞清消费者对产品的需求趋势，这样才可以帮助企业赢得市场。
公共关系 公共关系学作业
公共关系学作业2第5章 第8章。一 名词解释 每小题3分，共15分 1 交际型公关。2 进攻型公关。3 媒介关系。4 新闻发布会。5 劝说。二 判断正误并更正 每小题2分，共20分 1.在公关调查中，随机抽样法是一种准备率高，但又省时 省力 省钱的好方法。2.开放式问卷的特点是答案比较规范，公众回答...
公共关系学作业
第5章 第8章。一 名词解释 每小题3分，共15分 1 交际型公关 交际型公关，以人际交往为主，目的是通过人与人的直接接触，为组织广结良缘，建立起社会关系网络，创造良好的发展环境。其具体内容包括 各种招待会 座谈会 宴会 茶会 慰问 专访 接待 个人信函 等等。2 社会型公关 就是组织利用举办各种社...
公共关系学作业
肇庆学院学生消费情况调查方案。一 调查背景。当今的大学生是消费群体中的一个特殊的消费群体。首先是因为大学生人数占总人口的比例很大 其次是因为当今大学生的消费能力惊人，是经济发展中不可忽视的力量 最后是因为大学生的各项消费比例极不平衡，比如高档消费品占的比重过大，精神方面消费比重过低，如在学习和购买书...