一、名词解释（每小题3分，共15分）
1、 公共关系：
2、 公共关系活动：
3、 晕轮效应：
4、 揭丑运动：
5、 全员公关：
二、判断正误并更正（每小题2分，共16分）
1、公共关系是一门综合性的应用科学。（
2、公共关系是一门专业性的理论科学。（
3、中国公共关系事业是在改革开放以后才发展起来的。（
4、公共关系90﹪靠自己做得对，10﹪靠宣传。（
5、产品形象是整个组织形象的基础。（
6、公共关系完全是为组织营造生存、发展环境服务的。（
7、公共关系人员的素质应该是性格、品德、智慧、教育和经验的组合。（
8、公共关系部是贯彻组织公共关系思想、实现公共关系目标的专业性机构。（
三、单项选择题：（每小题2分，共20分）
1、组织开展公共关系活动的基础是（ ）
a、公共关系意识 b、公共关系观念 c、公共关系状态 d、公共关系策划。
2、誉为公共关系之父的是（ ）
a、 巴纳姆 b、艾维·李 c、伯尼斯 d、卡特里普。
3、组织形象的基础是（ ）
a、员工形象 b、管理形象c、机构形象 d、产品形象。
4、组织公共关系活动的出发点应当是（ ）
a、从事实出发 b、从理想出发 c、从利益出发 d、从专家意见出发。
5、组织公共关系活动的出发点应当是（ ）
a、从事实出发 b、从理想出发 c、从利益出发 d、从专家意见出发。
6、组织公共关系活动的出发点应当是（ ）
a、从事实出发 b、从理想出发 c、从利益出发 d、从专家意见出发。
7、自我与他人、个人对个人的传播活动属于（ ）
a、自我传播 b、人际传播 c、组织传播 d、大众传播。
8、建设型公关主要适用于组织发展的（ ）
a、初创时期 b、顺利发展时期 c、不协调时期 d、严重失调时期。
9、（ 是公关工作对象中最敏感、最重要的一个部分。
a、媒介公众 b、社区公众 c、消费者公众 d、名流公众。
10、（ 直接影响着组织或企业其他各方面的关系，如员工家属关系、本地顾客关系等。
a、**关系 b、媒介关系 c、社区关系 d、消费者关系。
四、多项选择题：（每小题3分，共18分）
1、人们普遍认为公共关系可以是（ ）
a、公共关系状态 b、公共关系活动 c、公共关系观念
d、公共关系 e、公共关系职业。
2、公共关系涉及多学科有。
a、伦理学 b、管理学 c、社会学 d、营销学 e、传播学。
3、公共关系观念主要有（ ）
a、形象观念 b、互惠观念 c、协调观念 d、公众观念 e、传播观念。
4、公共关系的基本要素包括（ ）
a、社会组织 b、传播 c、环境 d、资金 e、社会公众。
5、反映组织经意观念的文字形式有（ ）
a 、口号 b、标志 c、图像 d、对联 e、训词。
6、组织的标志有很多，但最重要的两个是。
a、组织名称 b、包装袋 c、标准字 d、商标 e、标准色。
五、简答题：（每小题7分，共21分）
1、组织形象的具体内容有哪些？
2、公共关系有助于提高员工哪些方面的素质？
3、公共关系工作中“求真务实”的原则包括哪些具体内容？
六、案例分析题：（10分）（要求左右）
北京某大学校园旁，有一家服装厂，这家服装厂的生产车间与这所大学教学人员的住宅区隔墙相望。有一段时间，这家工厂借鉴国外的先进经验，为消除工人在重复劳动中产生的疲劳感和单调感，每到上午9～10点之间，就在车间内**各种流行**。可是在这段时间内，正是大学的教学科研人员从事科学研究的“**时间”，他们需要一个安静的环境，使自己的大脑进入正常工作状态。
然而，从仅隔一墙的服装厂传来的“震耳欲聋”的流行**，却破坏了他们的工作环境，使他们无论如何也无法进入正常的思维状态。这引起了大学里的教学和科研人员的不满和愤怒，他们多次找厂方交涉，但始终没有得到结果。无奈，不得不采取行动，投书报纸，呼吁社会**的支持及**的干预。
案例思考：1、假如你是服装厂的公关部主任，请你进行公关策划，解决某大学教学科研人员与服装生产厂的矛盾。
2、结合实际谈谈发展社区公共关系的意义。
公共关系学》
形成性考核作业册。
姓名。学号。
年级专业。
公共关系 公共关系学作业
公共关系学作业2第5章 第8章。一 名词解释 每小题3分，共15分 1 交际型公关。2 进攻型公关。3 媒介关系。4 新闻发布会。5 劝说。二 判断正误并更正 每小题2分，共20分 1.在公关调查中，随机抽样法是一种准备率高，但又省时 省力 省钱的好方法。2.开放式问卷的特点是答案比较规范，公众回答...
公共关系学》作业 一
得分 一 填空题 每题1分，共计10分 从静态的角度去分析，公共关系表现为从动态的角度去分析，公共关系又表现为。公共关系作为一种社会现象和社会活动，其历史渊源流长，公共关系学 作业 一 公共关系学 作业 一 得分 一 填空题 每题1分，共计10分 1 从静态的角度去分析，公共关系表现为从动态的角度去...
公共关系学》作业 一
得分 一 填空题 每题1分，共计10分 从静态的角度去分析，公共关系表现为从动态的角度去分析，公共关系又表现为。公共关系作为一种社会现象和社会活动，其历史渊源流长，公共关系学 作业 一 公共关系学 作业 一 得分 一 填空题 每题1分，共计10分 1 从静态的角度去分析，公共关系表现为从动态的角度去...