旅游统计学

第一章绪论。

第一节旅游统计学研究对象、性质和特点。

一、统计与统计学。

统计的三种涵义：

统计工作：指利用科学的方法，对社会经济情况的数量方面进行搜集、整理和分析研究的统一过程的总称。

统计资料：是统计工作的成果，包括调查得到的经过整理具有信息价值的各种统计数据和分析报告，反映或说明社会经济发展情况和发展过程。

统计学：是一门对全体现象数据特征进行计量描述和分析推论的科学，是研究和说明如何收集、整理和分析研究社会经济情况数量方面理论和方法。

二、旅游统计的研究对象。

研究对象：旅游经济现象总体的数量特征和数量关系。

研究目的：反映旅游经济现象表现的规律性。

三、旅游统计的性质和特点。

性质：认识旅游经济现象的一种科学方法。

特点：（1）数量性（2）总体性（3）具体性（4）社会性（5）服务性。

第二节统计学的产生和发展。

一、古典统计学时期。

时间：17世纪中叶——18世纪中叶。

学派：政治算术学派和国势学派统计学的创立时期。

一）政治算术学派。

1、代表人物：威廉·配第（英国）

代表著作：《政治算术》

主要贡献：为统计学的形成和发展奠定了方**基础。

某种程度上统计学的创始人”

2、代表人物：约翰·格朗特（英国）

代表著作：《关于死亡表的自然观察和政治观察》

主要贡献：首次通过大量观察方法研究并发现了一系列人口统计规律，编制了世界上第一张“死亡率”统计表。

真正统计科学的肇端”

二）国势学派。

1、又称记述学派。

代表人物：康令（德国）

代表著作：开设“国势学”课程。

主要贡献：奠定了国势学的基础。

2、代表人物：阿亨瓦尔（德国）

代表著作：《近代欧洲各国国势学概论》

主要贡献：用对比分析的方法研究了关于国家组织、领土、人口、财富的国情国力，比较各国实力的强弱。

首先提出“统计学”并沿用至今。

二、近代统计学时期。

时间：19世纪。

学派：社会统计学派、数理统计学派。

一）社会统计学派。

1、代表人物：凯特勒（比利时）

代表著作：《论人类》《概率论书简》《社会物理学》

主要贡献：把概率论引入了统计学。

最先提出用数学中的大数定律—平均数定律分析社会经济现象。

2、代表人物：克尼斯（创立）、恩格尔、梅尔（德国）

代表著作：《论人类》《概率论书简》《社会物理学》

主要贡献：融合了国势学派和政治算数学派的观点。

认为统计学是研究社会现象变动原因和规律性的实质性科学，研究对象是社会总体而且对总体进行大量观察。

二）数理统计学派。

代表人物：凯特勒（比利时）

代表著作：《论人类》《概率论书简》《社会物理学》

主要贡献：把概率论引入了统计学。

最先提出用数学中的大数定律—平均数定律分析社会经济现象。

三、现代统计学时期。

时间：20世纪至今。

1、推断统计学的理论和方法。

2、统计假设理论。

3、“决策理论”

4、实验设计。

第三节旅游统计的任务、过程和研究方法。

一、旅游统计工作的基本任务。

旅游统计管理办法》规定旅游统计的基本任务是：准确、及时、全面、系统的手机、整理和分析旅游经济现象的统计资料，达到了解情况，发现问题，提出建议，为发展旅游经济、提高经济效益。

旅游统计的基本职能：（一）信息职能（二）咨询职能（三）监督职能。

二、统计工作的过程。

一）统计调查——科学调查方法；调查方案设计；收集资料。

二）统计整理——对统计资料进行加工整理、汇总、列表。

三）统计分析——采用分析方法；分析研究；计算分析指标；揭示规律性。

三、旅游统计学的研究方法。

调查阶段：统计报表制度、重点调查、典型调查、抽样调查、普查。

整理阶段：统计分布、统计分组、分配数列、统计表、统计图。

分析阶段：综合指数法、动态数列法、指数法、抽样法、相关分析法。

统计学的研究方法：

1）大量观察法（指统计研究社会经济现象和过程，要从总体上加以考察，就总体中的全部和足够多的单位进行调查观察并加以综合研究。）

2）统计分组法（根据事物的内在性质和统计研究任务的要求，将总体单位按照某种标志划分为若干组成部分的研究方法。例如：人口按年龄分组、企业按经济类型分类、国民经济按部门分类等。）

3）综合指标法（综合指标法是指运用各种统计综合指标来反映和研究社会经济现象总体的一般数量特征和数量关系的研究方法。在统计分析中广泛运用着各种综合指标来反映总体内部的各种数量关系。如动态分析、因素分析、回归与相关分析等。

）4）统计模型法（统计模型法指根据一定的经济理论和假定条件，用数学方程去模拟现实经济现象相互关系的一种研究方法。统计模型包括三个基本要素：社会经济变量、基本关系式、模型参数）

5）归纳推断法（归纳是一种从个别到一般，从事实到概括的一种推理方法，推断是通过对样本数据的观察，推断出总体的数量特征的研究方法。从某种意义上说，统计工作搜集的资料都是样本资料，样本资料分散、零碎，必须经过整理归纳才能据此推断总体的数量特征。所以归纳推断法在统计分析中得到广泛应用。

）第四节旅游统计学中的几个基本概念。

一、统计总体和总体单位。

统计总体：根据一定的目的要求所研究对象的全体。

总体单位：构成总体的个体单位。

注意事项：1、构成总体的单位必须是同质的；2、统计总体和总体单位必须具有相对性。

总体单位：有限总体和无线总体；数量单位和属性单位。

二、标志与指标。

一）标志：用来说明总体单位属性或特征的名称。

1、标志的分类：

1）品质标志（表明总体单位质的特征，不能用数值表示。如性别、经济类型等）和数量标志（表明总体单位数量的特征。如年龄、身高、工资）（2）可变标志和不变标志。

二）指标——反映总体数量特征的概念和数值，由指标名称和指标数值构成。

1)按数量特点分为数量指标和质量指标。

数量指标——反映现象总规模总水平和工作总量，用绝对数表示。

如：企业单位数，职工人数，产品产量，工资总额等。

质量指标——反映现象相对水平和工作质量，用相对数或平均数表示。

如：平均工资、出勤率，人口密度等。

2)按其表现形式不同分为总量指标（绝对数）、相对指标（相对数）和平均指标（平均数。

三）标志和指标的区别。

指标——说明总体特征的；能用数值表示；经过一定汇总得到；要讲时间、地点、范围。

标志——说明总体单位特征的；品质标志不能用数值表示；不一定经过汇总，可直接得到；一般不具备时间、地点、范围等条件。

三、变异与变量。

一）变异——标志的具体表现在总体各单位间的差异。

年龄表现为；

民族表现为汉、满、蒙、回、苗等；

二）变量——具有变异现象的数量标志。

例如，某职工的年龄为42岁，工龄是21年；月工资1000元。

分类：连续型变量和离散型变量；确定性变量和随机性变量。

四、流量与存量。

流量—— 一定时期内测算的量。具有时间量纲，必须指明具体时间段。例如：货币流量。

存量—— 一定时间点上测算的量。不具有时间量纲，必须指明时间点。例如：存款余额。

五、统计指标和指标体系。

一）统计指标简称指标，概念同前。

二）统计指标体系：全面反映经济现象的众多的统计指标形成一个有机的体系。

包含的内容：（1）旅游产品实物量统计——人数、旅游收入（2）旅游资源及其利用情况统计（3）旅游劳动统计（4）旅游财务统计。

第二章统计调查概述。

第一节统计调查的意义。

一、统计调查的含义。

统计调查是根据统计目的取得相应数据的统计资料搜集活动。

统计调查的整体是由每一次具体的单项调查等组成。

统计调查是计算统计指标、统计分析、统计**和统计决策等一系统计活动的基础。

二、统计调查的基本任务。

统计调查的基本任务是要根据统计指标体系，通过每一项的具体调查取得反映社会经济总体现象及各个部分间互相联系的原始统计资料。

三、统计调查的工作要求。

准确性（既是技术问题，也是原则问题，数据资料的真实性是工作的生命）

及时性。准确性与及时性相互结合。

四、统计调查的分类。

全面调查（普查和报告）和非全面调查（抽样统计调查）

统计报表和专门调查。

经常性调查和一次性调查。

第二节旅游市场统计调查的基本方法。

一、旅游市场统计调查的基本方法：

1、直接观察法2、报告法3、采访法4、自填法5、通讯调查法6、特尔菲法7、集中意见法。

一）直接观察法。

由调查人员亲自到现场，对调查对象进行观察和计量以取得资料的方法。

准确性高。需要大量的人力、物力、财力和时间。

在应用时受到限制，不适用于历史资料的搜集。

二）报告法（统计表）

1、统计调查方式之一。

2、过去曾经是我国主要的数据收集方式。

3、按照国家有关法规的规定、自上而下地统一布置、自下而上地逐级提供基本统计数据。

4、有各种各样的类型。

三） **调查。

1、调查者利用**与被调查者进行语言交流以获得信息。

2、时效快、成本低。

3、问题的数量不宜过多

四）采访法（口头询问法）

1、调查者与被调查者通过面对面地交谈而获得资料。

2、有标准式访问和非标准式访问。

1）标准式访问通常按事先设计好的问卷进行。

2）非标准式访问事先一般不制作问卷。

采访”、“访谈”就如同对话，交谈一样，是两个人相互谈话的一种方式，是一种有目的的交谈。面对面的交流方法，调研究人员能够通过访谈引导出被调研究者的观点、想法以及行为。访谈应该是调研者与调研者互动的过程。

调研人员的任务就是“听”和鼓励、激发被调研者的谈施予，而不是参与讨论。

五）自填法。

调查人员将调查表送交调查者，并说明填表的要求、方法和注意事项，由被调查者根据实际情况自已填写，然后交调查人员审核。

需要向被调查者讲明调查的意义和用途。

节省人力和时间，但要求被调查者必须具有相当的责任心与文化水平。

五）通讯调查。

1、也称邮寄问卷调查。

2、是一种标准化调查。

3、调查者与被调查者没有直接的语言交流，信息的传递依赖于问卷。

4、通过某种方式将调查表或问卷送至某调查者手中，由被调查者填写，然后将问卷寄回指定收集点。

5、问卷或**的发放方式有邮寄、宣传媒介传送、专门场所分发三种

影响信件调查**率的因素。

被调研者对调查主题的兴趣。

问卷的长度。

卷面的排版、措辞的表达。

说明函的样式、内容。

是否提供回执的费用。

是否有回复的奖励措施。

提醒函的频率和时机。

六）特尔菲法（专家调查法）

采取不具名和反复的方式进行调查。

首先调查人草拟提纲并提供背景资料，再征询不同专定的意见，最后汇总调查后的**结果，往返四五轮，直到意见基本一致为止。

是一种有控制的反馈过程。

专家们背对背，相互之间不受干扰。

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