旅游法规课程说课稿。
“为什么教”
一）课程定位。
旅游法规》课程是旅游管理专业的专业核心课、必修课，也是全国导游资****的必考课目，是一门把导游服务理论运用到导游工作之中、并指导导游工作的实践性性较强、结构性较，突出的特点是对学生岗位能力的培养其重要的支撑作用。通过该课程的学习，将《旅游学概论》、《思想道德修养与法律法规》综合与演练，等课程有机结合，为学习后续课程《旅行社经营管理》《旅游市场营销》《旅行社计调实务》等课程打下基础，成为学生就业所需的支撑课程。
二）课程目标。
根据人才培养的目标我校对旅游专业培养德智体全面发展的技能性应用人才，目的是使要求旅游专业学生掌握相关的法律法规做到懂法、守法、用法更好的为广大国内外游客服务，提升旅游类专业学生运用旅游法分析问题并解决问题的能力。所以，课程设计遵循以就业为导向的现代职业教育指导思想，盯住旅游市场需求，贴近一线服务，依据的教学理念有：布鲁纳建构主义教学理论。
1.学情分析。
旅游专业大一学生，通过夏考和春考上来，其中春考占大多数，因为春考生已经掌握了一定的专业基础，动手能力较强，但缺乏学习主动性，对课堂的训练模式有所了解。而夏考生未失去高考的学习劲头，愿意接受新事物，自我表现欲较好，所以针对学生特点，对课程的内容经行整合，采用灵活多样的教学方法，激发学习兴趣，教会学生自主学习。
2.教材分析。
根据导游工作岗位所需基本知识、素质和技能，依据旅游法对导游和旅游者相关法律制度要求与带团技能相结合进行了整合。
教什么”三）课程内容。
本课程内容的选取是以导游职业典型工作任务及其工作过程为逻辑主线，遵循 “职业行动获得知识”的心理规律，充分考虑其实用性、典型性、可操作性以及可拓展性等因素，紧密结合职业能力，从导游人员的概念入手，根据从事导游工作必须遵守法律法规，将《旅游政策法规》知识点由简单到复杂进行整合。做到以导游职业工作过程为基点，以导游员职业岗位需求为依据，以导游职业活动的基本技能为依据来设计课程内容。如旅游法对导游员的职责、纪律的相关规定；如何接待游客投诉技巧；旅游合同法相关规定；导游在带团中解决问题技巧个别要求、常见事故应变技能，力争做到突出重点、突破难点。
体现 “以人为本，全面发展”的教育理念，把学生综合素质的提高放在首要位置。
怎么教”四）课程实施。
课程设计以解决旅游服务与管理工作普遍存在的矛盾纠纷为导向，将不同岗位和工作环节中的和旅游政策法规相关的矛盾问题分解成若干个主题。根据项目对能力和知识的要求确定教学主题，以职业能力形成为依据选择教学内容，将分散的单行法律法规中的知识按照任务的内在联系进行整合。以职业能力培养为重点，与行业企业合作进行基于工作过程的项目课程开发和设计，充分体现职业性、实践性和实用性的要求。
在教学组织与安排上，实行项目导向、工学结合、理论与实际操作一体化的教学组织方式，以实际的导游工作流程为依据，以典型工作任务载体，边学边做，工学交替，现场观摩教学与顶岗实习相结合。
五）教学方法与手段
1.教学方法。
主要采取了讲授法、案例教学、头脑风暴法、项目驱动法、**实践（模拟法庭）等灵活多样的教学方法，做到了互动式教学。
1）讲授法：突出重点、化解难点，一般知识略讲的方法；
2）头脑风暴：属于启发式教学方法。主要针对导游带团过程中可能遇到的各种问题和突发事件等知识，通过设问，让学生对这些问题及应对方法进行**，加强学生对导游业务的认知深度，提高学生分析、处理问题能力；
3）案例教学：通过案例分析讨论，把课堂讲授与学生讨论相结合，提高学生分析和处理问题能力；
4）情境教学：主要针对地陪、全陪、领队等导游人员的服务程序，导游人员带团的技能、讲解技能等知识，通过课堂互动式的场景设计提高学生实际能力。
2.教学手段
设置项目任务——制定项目方案——实施项目计划——评估项目成果”的教、学、做一体化的项目教学模式。
1）利用模拟实训室、运用现代教育技术和虚拟现实技术，**教学环境，优化教学过程，提高教学质量和效率；
2）开发、制作了本门课程的教学课件，运用电脑、vcd光碟等多种手段进行教学，保证了教学内容丰富生动，随时反映学科发展的前沿动态，及时补充新知识。
六）教学资源。
案例旅游法规
某年11月份某中学组织学生到野生动物园秋游，事先向某汽车租赁公司租了4辆大巴，大巴有司机。游至中午时，大巴先后进入猛兽区，此时第一辆大巴停了很久没有发动起来，后面的只好停下，但是动物园排除故障的牵引车没有出现，后面大巴的司机打开车门走出去协助第一辆大巴解决抛锚问题。几分钟后，此行动被六只老虎发现，老...
419 旅游法规
旅游法规 11级419室。队员 蒋美惠。周静。刘霜霜。高玉团。郭佳。蔡娇玲。案例。地陪小韩带领香港旅游团一行28人浏览w市。按照旅行社计划安排，旅游团在w市浏览6个景点，安排两家商店购物。然而在浏览过程中，小韩擅自增加购物点，安排游客去她朋友新开业的珍珠馆。领队委婉提醒小韩不妥，但小韩仍我行我素。到...
旅游法规试卷
黑龙江东方学院2007 2008学年第二学期试卷卷 b 4.国际旅行社经营出境游的，应交纳质量保证金不少于60万 题号一二三四五六七 十合计折合成绩平时成绩总分评卷人。分数20102020301007030100 得分。5.凡被降星级的旅游饭店，半年后方可申请重新评定等级。装。课程名称 旅游法规订得...