超市工作心得。
记得，初中时，我说：“上了高中，我要去兼职，我要解决自己的生活费。”高中时，我说：
“上了大学，我要去兼职，我要经济独立。”上高三时，我说：“大学一年级，我要赚足5万元，大学二年级，我要赚足10万元。
”当初的理想，当初的豪言壮志，与如今现实的对比，令我深感惭愧。作为一个大学生，一个手脚健全的成年人，如果买点什么东西都要伸手向父母要钱，那不是一件光彩的事。况且，用自己的钱时的心情和用父母的钱时的心情是完全不同的，用自己的钱，心安理得，用父母的钱，羞愧难当。
寒假社会实践不单为了赚点自己的零花钱，更是为了完成学校规定的任务，也为了让自己在毕业前能够积累更多的社会经验，为自己未来的就业作下铺垫。
在这一次的实践过程中，我学到了很多课堂上没有的知识，在为人处事方面，在待人接物方面，以及自己的思想上都有了很大的提高。
在超市工作之前，我和所有人一样，认为“顾客就是上帝”。作为服务员，无论在任何情况下，都应该待客人以微笑。而现在，我更深刻地体会到了“尊敬别人就是尊敬自己“。
作为一名服务员，每天面对不一样的客人，每天要根据不同的情况随机应变，在精神上承受着巨大的压力，几时是面对客人的无理取闹及谩骂，也只能忍气吞声，面带微笑。作为超市里底层的工作人员，他们只能无奈地接受。
顾客一有不顺心，无论是不是服务员的错，他们都会把怨气洒在服务员的头上。会有多少人能设身处境地为他们想想呢？人都挺自私的，首先考虑到的往往都是自己的感受。
其实服务员都很简单，客人的一个微笑，就是对他们工作的肯定及尊重，就足以称成为他们工作的动力，就能让他们诚心诚意、全心全意地为你服务。
当然也不排除确实有些服务员本身态度恶劣。由于工作繁忙，有些服务员整天黑头黑脸，那样的话，就连财神爷想给你派钱，也会派得不开心，何况凡夫俗子。
如顾客和服务员之间都能多一份体谅，那么这个社会也会和谐很多，毕竟服务行业是一个庞大的行业。人有时，就是把自己看的太重了。
这次的实践，我体会最深的是：站在别人的立场，体会他人的感受，多为别人考虑。
在与同事相处时，多体谅自己的同事，你才能赢得同事的尊重，因而在自己的岗位上做得开心。工作开心了，再苦再累也不怕。
在与客人的交流上，多站在客人的立场上，了解客人的想法，体会客人的感受，不但能得到客人的尊重，还能在工作上有事半功倍的效果。
总结这次的实践，我有做错的地方，也有让人称道的地方，但自我感觉还不错了。
好的继续发扬，不好的努力改进，我相信下次我能做得更好。
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