2024年5月中英合作采购与**管理。
问题： 1.（1）结合案例，分析企业的采购效应有哪些？（10分）
2）结合案例，分析h公司优化采购需要借助哪些信息技术？这种技术进步对于h公司的采购管理会产生什么样的影响？（15分）
2.（1）结合案例，分析采购管理过程包括哪些环节？（10分）
2）结合案例，阐述什么是vmi？请你从vmi实施的基本要求、目的、步骤等方面评价h公司的vmi规划。15分）
一、案例题（每题25分，共计50分）
1.（1）采购效应。
采购可以为企业节省成本，使企业集中精力与保持核心竞争优势，从而为企业带来更多的利润，使企业获得睦远发展。具体来说，采购具有以下效应：
①利润杠杆效应。
企业在购买原材料、产品和服务时，通过改进采购方法节省的采购成本支出可以直接进入损益表中的利润（税前）而发挥利润杠杆效应。有鉴于此，采购成为企业最后一个有待开发的“利润创造源”。
②资产收益效应。
通过提高企业中其他部门或个人的绩效，采购部门可以间接为企业做出贡献。例如，原材料或零部件质量比较好时，采购企业就可以减少返工，降低维修成本，增加顾客满意度，增加销售，甚至以更高的**销售产品。在生产运营过程中，**商的参与和意见可以帮助采购企业改进设计，降低制造成本，并且加快由创意到设计生产再到完工和最终转交给消费者的循环过程，缩短产品的市场**周期。
③信息传递效应。
采购部门与市场的接触可以为采购企业内部各部门提供有用的信息，包括**、产品的可用性、新**源、新产品以及新技术的信息等，对采购企业中的许多其他部门都非常有用。由于直接与市场接触，采购部门独特的位置使之可以广泛地收集到多方面的信息。
④企业运营效应。
采购部门运营有效性将反应在其他部门的运营状况上。，此外还可能产生过多的直接人工成本，甚至采购企业可能需要花费很大代价来重新规划生产。这样必然会造成生产效率低下，严重时可能会导致生产线停产。
⑤市场竞争和顾客价值效应。
如果企业不能在顾客需要的时候，按照要求的质量、以公平的**提供产品或服务，那么企业就没有竞争力可言。如果采购部门不能很好地完成采购工作，当需要物料的时候，企业就无法按需要的质量获得，购买物料的**也无法使最终产品获得成本优势，产品的成本也就无法得到控制。因此，企业的**部门对于提高顾客满意度以及追求不断改进的企业目标，可以做出很大的贡献。
⑥企业形象效应。
采购部门的行为直接关系到企业的市场地位和形象。如果不能以良好的态度对待现有和潜在的**商，**商就会对整个企业产生不良看法，还会把这种不良的看法传递给其他**商。这种不良形象势必会对采购企业造成负面影响，从而使其无法获得新交易，也找不到更好的**商。
如果采购部门能够制定合理的政策并且公平地实施这些政策，那就会增加顾客的信任感。
⑦沟通培训效应。
采购部门是一个良好的培训基地，可以使员工及时了解顾客需求和企业需要。越来越多的企业发现，实施正式的工作轮换体制，且把采购领域包括在工作轮换体系中，对员工的培养和个人技展很有好处。
（2）（15分）①h公司需要借助的信息技术包括：
·基础信息技术。
◆标识**技术 ◆自动识别与数据采集技术◆电子数据交换技术和互联网技术。
专业、集成的软件系统：
◆销售时点信息系统（pos） ◆电子自动订货系统（eos）
◆开发或引进企业资源计划（erp）、有0造资源计划（mrpii)系统和及时生产制（jit）◆建设客户关系管理系统（crm） ◆开展电子商务。
②技术进步对于h公司采购管理的影响。
·信息技术提高了信息传递速度和准确率，增强了h公司对于物流、商流、信息流和资金流的协调。
·信息技术有助于h公司构建高效的**链网络，能将重要的战略**商纳入**链体系中，信息共享，使得h公司的库存成本降低。从而使h公司的**链驱动真正始于顾客需求，有效地提升了竞争力。
·信息技术改变了h公司与其他企业相互竞争的模式，使基于**链的竞争成为重要的竞争模式。h公司构建的**链使其在竞争中处于一定的优势地位。
·信息技术突破了企业经营的国界和区域市场的限制，使h公司能够全球经营和提供跨国服务。
2．（1）（10分）采购管理过程包括以下几个环节：
①采购计划编制。
采购计划编制即确定采购哪些产品和服务能够最好地满足需求的过程，采购计划编制包括是否采购、采购方式、采购品种、采购数量和采购时间等决策。
②询价计划编制。
询价计划编制包括支持询价工作所需的文档准备工作、形成产品需求文档和确定可能的**商。
③询价。询价主要是指从预期的**商那里获取如何满足需求的意见反馈，也就是投标书。
④**商选择。
**商选择包括投标书和建议书的接受及用于选择**商的评价标准的应用。
⑤合同管理。
合同管理是确保**商按条件履行合同要求的过程，管理与**商的关系。
⑥合同收尾。
合同收尾涉及产品核实和管理收尾、合同的完成和解决。包括任何未解决事项的决议。
（2）（15分）
①vmi定义。
**商管理库存（vmi）是一种基于顾客和**商的合作策略，在一个双方协定的目标框架下，由**商来管理库存。vmi体现了**链集成化管理思想，有助于打破传统企业“各自为政”的库存管理模式，使整个**链的库存管理最优化目标得以实现。
②h公司vmi项目评价。
vmi实施的基本要求。
采购与**管理理论告诉我们，企业库存状态的准确性以及开诚布公与**商分享此信息是企业实施**商管理库存关键的前提条件。如果这一条件缺失，vmi的实施给企业带来的额恐怕不是福音，而是灾难。从案例中我们可以知道，h公司已经意识到信息准确性以及与**商分享信息的重要性，尽管企业现行信息系统还存在不足。
vmi的实施目标。
vmi的实施目标包括：降低**链各企业的产品库存，抑制牛鞭效应；改善缺货状态，提高服务水平；缩短订购提前期，提高库存周转率。
从案例中可看出，h公司希望vmi的实施能够达到不需要人工对库存水平进行实时监测，计算机库存周转和现金流转，客观上增加了流动资金；vmi缩短了供货期前提，同时也减少了挂牌销售而仓库实际缺货的现象。
从vmi实施步骤评价h公司vmi项目，我们可以考虑从以下几个方面进行：
vmi项目是否经过公司内部论证并取得公司高层支持；
vmi项目是否构建了vmi的技术支撑体系；显然h公司在这一领域有很好的规划；
vmi项目是否考虑与**商并拟定框架协议；显然h公司在这一领域有很好的规划；
vmi项目是否考虑组建vmi项目团队；
vmi项目是否考虑重组采购业务流程。
vmi项目是否考虑确定vmi的绩效评价和风险控制体系。
2024年5月采购与**链案例答案及评分参考。
问题： 1．根据采购与**链管理的相关理论与知识，分析x公司现行采购管理方式有哪些不足并逐一说明为什么这些方式不足（25分）
2.（1）根据采购与**链管理的相关理论与知识，分析并评价x公司对现行采购管理方式的调整策略能否解决其存在的问题并说明理由（12分）
2）请对x公司采购管理方式的调整方案提出合理的改进建议（13分）
一、案例题。
1.考生应该从采购流程、采购过程管理和**链环境下**商管理与控制等方面分析案例并指出x公司现行采购管理方式存在的不足，答案可能包括：
实际采购流程与集团要求的原则不一致。
采购流程重视的是以生产为主的需求生成。
采购职能与权力分散，审批环节多，效率低下。
采购权力下放导致公司采购资源分散。
有相当部分的采购管理工作依靠人工操作。
采购过程过于强调**竞争导向下的**商选择。
**商分类与管理粗放。
缺乏与**商的信息共享与交流。
以上各点每点最高1.5分，共12分。逻辑清晰、表达清楚的加0.5分，满分12.5分。其它合理答案除个别优秀答案可以给1.5分外，一般表述的每点不超过1分。）
考生应根据所学采购流程、采购过程管理和**链环境下**商管理与控制等方面的知识分析案例并指出以上方式不足的原因，答案可能包括：
具体采购部门的采购流程与管理应与企业采购总体目标保持一致。
**链环境下需求生成的基本出发点应该是市场的需求。
在采购绩效评估中，应关注采购流程的改进和部门协作的优化，以满足**链管理快速反应市场的基本要求。
与传统采购不同，**链环境下要求选择有限的**商，以集中资源，通过采购量的规模化取得**谈判的优势，以及确保与核心**商关系的稳定。
**链管理环境下，要求充分利用信息化平台，实现与**商的信息共享，以及企业内外部流程的规范化和效率化。
**链管理环境下，强调与核心**商之间长期的战略合作伙伴关系的建立，而不是单纯地依靠**竞争来选择最终的**商。
**链管理环境下，强调与**商的长期、深层次、多方位合作，如联合设计、共同市场**等，以取得双赢的结果。
**链管理环境下，强调与**商的信息共享与交流，以确保上下游企业同步化运作，共同应对市场竞争。
以上各点每点最高1.5分，共12分。逻辑清晰、表达清楚的加0.5分，满分12.5分。其它合理答案除个别优秀答案可以给1.5分外，一般表述的每点不超过1分。）
2.（1）（12分）
x公司的调整策略能解决现行管理方式存在的一些问题，但有个别问题尚未解决。
调整策略能解决的问题：（6分）
实现了公司内部采购流程的效率化再造与资源的整合，实现集中采购，理顺了采购流程及部门分工，明确了部门职责。
采购工作重点的转变，采购有事务性工作转变为管理、拓展性工作，开始关注与**商建立战略合作伙伴关系，确立核心**商，使企业的采购**更加***。
开始着手网上商务平台的构架，通过信息化手段进行电子采购。
以上每点最高2分，共6分。其它合理答案除个别优秀答案每点2分外，一般表述的每点不超过1分。）
尚未解决的问题：（6分）
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