奇瑞公司的sap/erp实施与信息化建设。
问题一：奇瑞公司的erp实施成功的因素有哪些？
答：奇瑞公司的erp实施成功为公司降低了成本、提高了效率、提升了效益，而造成这一切的因素有以下几点：
1、公司领导对信息化有着清晰的认识，对信息化非常重视，并被列为公司重要工作之一。
2、erp项目的实施是以公司的具体情况与ibm公司的顾问帮助为前提的，这样不仅符合公司的具体情况，而且还吸取了ibm公司的经验，可以说为erp的成功奠定了坚实的基础。3、公司领导层富有战略眼光，将统一平台，综合利用sap的集成信息作为奇瑞公司重要战略之一。认为制造业信息化是发展的必然趋势，只有通过erp系统的实施来进行企业信息化管理，才能够增强企业竞争优势。
问题二：在分析该公司各信息系统应用业务领域及其作用的基础上，试讨论管理信息系统具有的特点。
答：1、管理信息系统是一个人机结合的系统，该公司拥有一支有力的信息化建设、维护和信息资源应用的队伍。
2、管理信息系统是一个需要与先进的管理方法和手段相结合的信息系统。奇瑞信息化的目标是先进管理思想指导下，在国际化、全球大市场视野下，以客户为中心，以市场导向，建立一个集成的功能强大的信息交互平台。
3、管理信息系统是一个对组织乃至整个供需链进行全面管理的信息系统。建设奇瑞汽车电子商务综合信息平台，最终规范和理顺了公司的全部管理和业务流程，提升了信息系统的应用水平，提高了决策能力。
4、管理信息系统是多学科交叉形成的边缘学科。公司购置与开发多个项目、交换平台与门户**，集成了语音服务系统cic和dcs，成立多个不同的部门对系统进行建设与维护。
问题三：分析和讨论该案例反映了erp的那些经营理念？为什么？
答：通过对该案例的分析与讨论可以看出，该案例反映了erp以下的经营理念：
1、采用精益生产方式。该公司领导层设定了“建立集产、供、销、财务于一体的集成管理信息系统，以提高企业运营效率”为目标，通过这种生产方式的实施，使管理体系的运行更加顺畅。
2、实现全球大市场营销战率与集成化市场营销。奇瑞公司在国际化、全球大市场视野下，以客户为中心，以市场导向。其目标是在市场规划、广告策划、**策划、服务、销售、**等方面实现信息集成和管理集成，推行以“顾客服务”为中心的经营方针；建立和完善企业商业风险预警机制和风险管理系统；进行经常性的市场营销与产品开发、生产集成性评价工作；优化企业的物流系统等。
3、新的技术开发和工程设计管理模式。erp的一个重要目标就是通过对系统各部门不断改进，最终提供令客户满意的产品和服务。
4、erp的内容在发展。
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