1． 简述数据、信息、知识的区别与联系。
数据，是记录下来的可以鉴别的符号和数字，是指客观实体属性的值；信息，是数据加工的结果，是对数据的解释，它更直接明确的反映客观事物的本质；知识，是人类社会实践经验的结论，是人的主观世界对于客观世界的概括和如实反映，是信息的融合体。
数据是信息的载体，知识是信息的一部分，是一种特定的人类信息。数据和信息只有变化为知识才能转变为决策能力。总之，数据、信息和知识可以看作是对客观事物感知的三个不同阶段。
数据直接来自感应的仪器，反映了变量的测定值。信息是经过组织的有结构的数据。知识能够**，给出因果关系，指导进一步做什么。
2． 简述信息有哪些基本特征。
1）客观性 2）共享性 3）价值性 4）时效性 5）无限性。
3． 论述信息管理在企业管理中的重要作用。
1）信息是企业经营管理的决策基础。
2）信息是企业在经营管理中有效控制的前提。
3）信息是企业经营管理活动中的组织手段和协调工具。
4）信息是提高企业经济效益和竞争力的手段。
5）信息是提高企业管理工作效率的有效措施。
4． 试论述我国企业管理信息系统存在的问题及发展对策。
问题：1）单纯的、残缺的信息观念 2）信息工作得不到应有的重视。
3）手段相对落后，时效性差 4）信息工作的方式和内容不适应。
发展对策：1）以市场为中心，从单一的信息向综合性的方向拓宽。
2）扭转对信息工作的偏见，对信息工作的投入要敢于花钱，舍得投入。
3）充分了利用现代化手段，加快传递速度，发挥信息效能。
4）对数据资源注重深层次的分析加工使用，搜集动态信息，对信息进行综合全面深层次的处理提炼。
5. 举例说明信息的等级性及其特点。
等级：1）操作层系统 2）知识层系统 3）管理层系统 4）战略层系统。
特点：1）目的性 2）相关性 3）层次性 4）整体性。
5）环境适应性。
6. 简述管理信息系统的主要功能。
1）信息的收集 2）信息的组织和存储 3）信息的处理 4）信息的传递5）信息的提供。
7. 论述mis, dss, erp及电子商务系统的主要功能特点。
mis有四个层次，事务处理、操作控制、管理控制、战略计划，建立一体化的管理系统，去掉不必要的重复性工作，减少数据间的不一致性并提高管理工作效率，实现信息的统一管理。
dss通过人机交互向决策者提供有用信息，协助决策者发现并分析问题，探索各种解决方案，评价**和优化一个最优决策方案，以提高决策的科学性、有效性，提高决策人员的决策能力和决策质量，从而提高管理水平和质量。
erp是建立在信息技术基础上，利用现代企业的先进管理思想，全面的集成了企业所有的信息资源，为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台。
电子商务系统在电子虚拟市场进行商务活动的物资基础和商务环境，主要包括信息管理、电子数据交换、电子资金转账。
8. 什么是数据库？它的特点是什么？
数据库是将数据按一定格式存储在计算机内的数据的仓库，即存储在计算机内的相关数据的集合。
特点：具有较小冗余度和较高的数据独立性、易维护性和扩展性、共享性、一经存储，不会被消耗。
9. 数据库系统由哪几部分组成？数据模型有哪几种？
数据库系统由数据库、数据库管理系统、硬件和软件支持系统、用户（最终用户、应用程序设计员和数据库管理员）4个部分组成。
数据库模型：1）层次数据库模型 2）网状数据库模型 3）关系数据库模型 4）面向对象数据库模型
10. 试说明dbs、dbms、dbas分别代表什么含义？
dbs 数据库系统 dbms 数据库管理系统 dbas数据库应用系统。
11. 关系模型的特点是什么？
1）表中每一项必须是基本项（初等级） 2）表中每一列必须是相同的数据类型 3）每一列必须有段名（项名），且同一**中段名不能重复。
4）表中不能有相同的行（即不能有相同记录） 5）行列的顺序均不影响表中信息的内容。
12. 什么是网络协议？什么是tcp/ip模型？
网络协议是使计算机能够顺利识别网络传输的信息，保证传输的正确性而建立的一些软件标准或规则。
tcp/ip模型是以tcp和ip协议为基础的一组协议，ip保证数据的传输，tcp保证数据传输的质量。
13. 常用的网络连接设备有哪些？各自的用途是什么？
网络连接设备有中继器、网桥、路由器和网关。
中继器是用来延长网络距离的。
网桥的主要功能是连接两个不同类型的局域网，其主要工作方式为接受、存储、地址过滤和**。
路由器是局域网与广域网进行连接，或是局域网互联的设备。
网关可执行协议的转换，是不同的协议网络实现通信，可充当转换器的角色。
14. internet有哪些主要的新技术？
1）基于ipv6标准的新一代internet网络。
2）p2p技术。
3）基于3g的宽带无线移动网络新技术。
15. internet的常用服务有哪些？
1）电子邮件 2）文件传输 3）远程登录 4）电子数据交换。
5）连机会议 6）万维网 7）广域信息服务 8）电子公告牌和网络新闻。
16. 简述intranet的基本结构。
1）计算机网络 2）物理服务器 3）客户机 4）软件服务器 5）防火墙。
17. 简述计算机网络的基本功能。
使地理位置遥远的、独立的计算机具有了相互访问 、传输数据的能力，缩短了空间距离；入网计算机或是终端具有远程控制和执行命令的能力，可以实现资源共享，包括硬软件资源、数据资源，甚至技术和人力资源等。
18. 简述防火墙的主要功能
可以实现多种预防和监视服务，如限定人们从一个特别控制的点离开，有效记录因特网的活动记录等。
管理信息系统作业
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