市场营销讨论作业题目

市场营销学应用与思考。

第一篇认识和理解市场营销与营销过程。

第章市场营销——管理盈利性客户关系。

用自己的话说明营销的含义。

营销是管理盈利性的顾客关系。**顾客价值概念并指出其与成功营销的关系。

论述营销观念与生产观念、产品观念及销售观念的不同。哪些观念在短期内更容易被采用？哪些观念是获得未来成功的最佳选择？为什么？

高度满意的顾客可以给公司带来许多利益。列出有哪些利益。中国公司应该如何取悦顾客及提高顾客占有率？

今天，大多数领导型的公司都开展了顾客忠诚和维系计划。列举并描述我国营销者可以用来强化顾客关系的工具。

当今营销的主要趋势可以概括为一个主题——联系。说明通过技术可以实现的三种重要联系。列举具体运用这些关系的公司实例。

花王是一个致力于实践社会营销观念并与顾客建立关系的公司。现在作为日本的个人护理、清洁和洗涤用品的主导制造商，花王从事了一系列社团和文化活动。这些活动对社会是有利的，但它们是否能够与顾客建立关系并且最终能使花王的股东获利呢？

访问花王的**（），最令你印象深刻的是什么？最明显的营销努力是什么？

关于如何通过社会文化活动奉献社会，花王的经营方针是什么？该公司资助了哪些社团和文化活动？

该公司传播的价值是什么？考察这些价值对营销是有所促进还是造成了障碍？

该公司是如何平衡利润、顾客需要和社会利益关系的？

举例说明花王公司是如何利用顾客关系构建要素（顾客价值和满意）来吸引和维系顾客的。

第章公司与营销战略：建立客户关系。

定义战略规划，列出和简要说明战略规划程序的四个步骤。

检验波士顿咨询公司的成长—份额矩阵模型，模型中哪个方格的业务可以为组织的战略业务单位提供主要的收益？中国的公司应该如何利用波士顿咨询公司的成长—份额矩阵模型来规划将来的发展？

在顾客关系的年代，最好表达为，请对此做出评价。

除了评估现有的业务之外，设计业务组合还包括找出公司将来可能考虑的业务和产品。利用产品—市场扩展方格图，为下列公司准备一份新的业务和产品的创意方案。

●海尔。●富士胶片公司。

●佐丹奴商店。

●大连银行。

●吉利汽车公司。

所制定的方案需包括扩展图中所有方格的业务。

十多年来，几个公司一直在进行运动鞋的战争，著名的公司如：耐克、锐步、阿迪达斯、新平衡、彪马和匡威一直在相互竞争，事实上，难对付的新竞争者如和斯凯捷也已经参与竞争。作为一个未来营销战略的制定者，请回答下列问题：

哪个公司是市场领导者？那个公司是市场挑战者、市场跟随者和市场补缺者？

●设计一个市场挑战者的定位，为之制定一个超过市场领导者的战略。

●设计一个市场补缺者的定位，为之制定一个扩大业务但又不引起更强竞争对手攻击的战略。