第三题、答：1、创立你的假设：你想发现什么。初做时，最好选择一个相对容易的媒介作为对象。
2、广泛阅读：前人对你的分析目标已有的内容分析，了解其见解和方法；如没有和你的主题相关的文献，到上位概念、临近种类中找寻使用内容分析的前人著作。
3、定义你的分析目标：说明你要研究什么及为什么、研究多少文本（取样数量，大得足有代表性，小得能够驾驭）
4、定义你的类别：确定你要统计哪些类别，并清楚定义它们。
5、建立一张编码表记录你的发现，分类的类别反映你要研究的变量。
论述 答：专家调查法的实质是凭借专家的知识和经验，对研究对象进行综合分析研究。
专家调查法在科技、经济和社会发展各领域中有广泛的应用，其最大优点是简便直观，无需建立繁琐的数学模型，而且在缺乏足够统计数据和没有类似历史事件可借鉴的情况下，也能对研究对象进行有效的分析。
专家调查法种类很多，常见的有：
一）德尔菲法。
德尔菲法是一种按规定程序向专家进行调查的方法，其特点是：匿名性、反馈性、统计性。德尔菲法的**征询过程包括：
成立**领导小组、明确**目标、选择参加**的专家、编制调查表、进行反馈调查和专家意见的汇**计和分析**、编写和提交**报告。经典的德尔菲法存在一些缺陷，派生的德尔菲法力图对此加以改进和优化。
它大体上可分为两大类：一类是保持德尔菲法基本特点的派生德尔菲法；另一类是部分地改变德尔菲法基本特点的派生德尔菲法。
二）头脑风暴法。
头脑风暴法是借助专家的创造性思维来索取未知或未来信息的一种直观**方法，一般用于对战略性问题的探索。
三）交叉影响分析法。
交叉影响分析法就是根据若干个事件之间的相互影响关系，分析当某一事件发生时，其他事件因受到影响而发生何种形式变化的一种方法。
四）层次分析法。
层次分析法根据人类的辩证思维过程，先依据问题的性质和要达到的总目标，将一个复杂的研究对象划分为/递阶层次/结构，同一层的各因素具有大致相等的地位，不同层次因素间具有某种联系；再对单层次的因素构造判断矩阵以得出层次单排序，并进行一致性检验；最后，为了计算层次总排序，采用逐层叠加的方法，从最高层次开始，由高向低逐层进行计算，推算出所有层次对最高层次的层次总排序值。
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